La Poste

La Poste américaine au bord du gouffre Mots clés : Poste, courrier, déficits, Etats-Unis, USPS Par Fabrice Nodé-Langlois 14/04/2010 | Mise à jour : 14:27 Réactions (4) [pic] [pic] Parmi les mesures envisagées pour sauver l'USPS, figure la suppression de la tournée du samedi. Confrontée à la chute du volume du courrier papier, au poids des salaires et des pensions de retraite, ainsi qu'à la crise, elle cumule les déficits. Un rapport officiel préconise de couper dans les coûts et

INTRODUCTION Deuxième opérateur postal européen, le groupe la Poste est le seul à afficher une telle diversité de Métiers, ses activités s’exercent dans des domaines variés tels que le Courrier, cœur de métier de la poste, le Colis Express et depuis 2006 le service financier, la poste assure un rôle de banquier. Le groupe affiche des positions fortes dans tous ses métiers : - Second opérateur européen en courrier en termes de Chiffre d’Affaire derrière la compagnie allemande Deutsche Post. -

La Poste 3 B. Focus sur le métier Courrier 4 C. Le plan stratégique "Réinventons le courrier 2015" 5 Contexte A. Le Groupe La Poste La Poste exerce 4 Métiers : - le Courrier, - le Colis-Express, - la banque de détail avec La Banque Postale (services financiers) - la distribution de produits et services avec l'Enseigne (réseau de bureaux de poste) Chaque Métier a ses filiales, spécialisées et intégrées. La Poste est

I. Quel est votre diagnostic de l’organisation du service commercial ? Présentation « La Poste » une vocation d’intérêt public : Société anonyme à capitaux 100 % publics depuis le 1er mars 2010, La Poste est un modèle original de groupe multi-métiers structuré autour de quatre activités : le courrier, le colis/express, La Banque Postale et l’Enseigne La Poste. Avant de devenir le groupe « La Poste », un établissement public industriel et commercial (en vertu de la loi numéro 90-568 de 1990)

 En effet, La Poste est la 1ère enseigne de services de proximité en France (17 000 points de vente). L’enseigne de La Poste représente le réseau de l’ensemble des bureaux de Poste. Le groupe La Poste est composé de 4 pôles d’activité : le courrier, le colis-express, La Banque Postale et l’enseigne La Poste. Créée en 1576, elle est la plus ancienne entreprise de distribution de courrier au monde La Poste est une SA depuis le 23 mars 2010. Avec ses filiales, elle constitue le deuxième opérateur

Avec plus 270 filiales en France et dans le monde, plus de 10 millions de comptes bancaires actifs, 15,4 milliards de plis adressés et près de 1 milliard de colis transportés en 2012, Le Groupe La Poste vise le leadership des services de proximité en Europe. Le Groupe Chiffre d’affaires 2013 : 22 084 millions d'euros Répartition du chiffre d'affaires par activité : Courrier : 47,4% Colis-Express : 26,9% Activités bancaires : 25% Autres : 0,7% Chiffre d’affaires par zone géographique

GROupe, De l’unité commerciale et de son système d’information commerciale I – PRESENTATION DU GROUPE a. Historique. b. Activités. c. Chiffres clés. d. Développement et activités futur. II – PRESENTATION DE L’UC a. Présentation de La Poste Grangier. b. Contexte géographique Localisation Analyse concurrentielle Zone de chalandise c. Contexte organisationnel Organigramme Agencement intérieur Assortiment iIi – Le système d’information commerciale deuxième partie : activités

1 – Dans une institution comme la Poste Tunisienne, les tableaux de bord prospectifs doivent être construits selon : a. Les besoins en information du gouvernement b. Les besoins en information des opérationnels c. Les besoins en information de chaque usager d. Aucune des réponses 2 – Le contrôle budgétaire est un instrument : a. De coordination b. De contrôle c. De communication d. Toutes les réponses 3 – Les écarts doivent : a. Toujours être minimisés b. Toujours être maximisés

interne HTA. L’alimentation d’une installation électrique est effectuée avec un poste de transformation HTA/BT qui est disposé au plus près des éléments consommateurs d’énergie. L’abonné livré en énergie électrique HTA (de 5 à 30 kV) peut choisir son schéma de liaison du neutre. Il n’est pas limité en puissance et il bénéficie d’une tarification plus économique. Le poste de transformation HTA/BT s’appelle aussi poste de livraison. 1. Les différents types de postes de livraison On peut classer

interne HTA. L’alimentation d’une installation électrique est effectuée avec un poste de transformation HTA/BT qui est disposé au plus près des éléments consommateurs d’énergie. L’abonné livré en énergie électrique HTA (de 5 à 30 kV) peut choisir son schéma de liaison du neutre. Il n’est pas limité en puissance et il bénéficie d’une tarification plus économique. Le poste de transformation HTA/BT s’appelle aussi poste de livraison. 1. Les différents types de postes de livraison On peut classer les