La Rentabilité Des Produits Bancaires

avantages non négligeables aux deux parties. * La fidélisation de la clientèle bancaire * * I) LES DONNEES DU MARCHE BANCAIRE * * A. Un marketing en évolution * B. Les structures des banques * C. Des attentes en évolution * D. La notion de service * E. Le comportement du client bancaire * F. L'attitude décisionnelle * G. Les profils des clients bancaires * * II) LA FIDELISATION * * A. Définition de la fidélité *

autres acteurs Clients, fournisseurs, salaris, associs/actionnaire, tat, organisme sociaux III. La comptabilit .Utilit de la comptabilit elle cherche traduire dans les comptes, les changes raliss par E avec partenaires. (A sort 15mille e de produits, reoit 15mille e de monnaie, B sort 15mille e de monnaie et reoit..) Cest la traduction comptable. .Comptabilit est utile pour analyser le fonctionnement du systme co, fin, commercial. .Compta obligatoire pour tous les commerants. tt

INTRODUCTION 1 CHAPITRE PREMINAIRE: Présentation de la banque et de son secteur d'activité I) Aperçu général du secteur bancaire marocain : 2 Historique succinct............................................................................................................2 Principales caractéristiques du secteur bancaire et financier marocain ……………3 Le secteur bancaire marocain face à la conjoncture………………………………….4 II) Présentation de la Société Générale 5 1) Présentation……………………………………………………………………………

s'agit donc d'un revenu résiduel résultant non seulement de l'activité mais aussi de choix stratégiques de l'entreprise. En effet celle-ci peut théoriquement arbitrer entre plusieurs sources de financement possibles : l'autofinancement, les concours bancaires et les actionnaires ou associés. Il est donc légitime de se demander si le recours à l'autofinancement est toujours avantageux pour l'entreprise. Nous verrons dans une première partie pourquoi il est intéressant pour l'entreprise d'utiliser cette

Intégration du risque de crédit dans la mesure de la performance des agences bancaires Introduction générale A u-devant des diverses mutations qu’a connues l’environnement bancaire et financier algérien tout au long de ces vingt (20) dernières années, avec en substance l’abandon de la politique d’encadrement du crédit, abandon auquel se conjugue le passage progressif à une économie de marché, il n’en demeure pas moins que le secteur des banques représente aujourd’hui un segment fortement concurrentiel

évaluer une banque ? L’évaluation d’une banque est basée sur les mêmes principes généraux que n’importe quelle autre entreprise : une banque vaut les flux qu’elle est susceptible de rapporter dans le futur. Il n’en demeure pas moins que l’activité bancaire est spécifique (la dette n’est pas seulement un mode de financement mais est au cœur de l’activité), diversifiée (banque de réseau, activités de marché, gestion d’actif…) et soumise à des contraintes prudentielles portant en particulier un niveau

situation concurrentielle et la recherche d’une meilleure rentabilité a confronté certaines entreprises notamment les banques à des problèmes économiques. En conséquence, le management a du réagir en mettant en œuvre de nouvelles stratégies et assurer parallèlement un pilotage de l'entreprise en adéquation avec les nouveaux objectifs. Dès lors que le manager dispose d'un volant d'autonomie et qu'il est responsable des performances produites par ses activités, il doit pouvoir disposer d'outils de

Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire Objectifs généraux L’objectif de cette unité vise l’acquisition de compétences et de connaissances permettant au conseiller de clientèle : de se situer par rapport aux enjeux économiques et sociaux caractéristiques des activités bancaires ; d’assurer une veille économique en exerçant un suivi des indicateurs économiques lui permettant d’informer et de conseiller ses clients ; de mener à bien ses missions en tenant compte

et financières Outre ce rôle monétaire et de distributeur de services, les banques ont développé 2 autres types de prestations : - au niveau industriel : automatisation du traitement et appel à la sous-traitance - au niveau R&D : création de produits de gestion de trésorerie sophistiqués Les banques assument donc un rôle économique comme toutes les entreprises. Ainsi, initialement positionnées entre l’offre et la demande de capitaux, les banques sont contributrices à la production nationale

GESTION RELATION CLIENT & FIDELISATION CLIENTELE Auparavant centré essentiellement sur le produit, le marketing s’oriente résolument vers le client, qui devient l’objet de toutes les études, de tous les investissements, de toutes les convoitises de la part des entreprises. Avec la récente orientation « interactive » du marketing depuis quelques années, les entreprises mesurent l’importance de leurs clients et le capital inestimable que constituent les informations dont elles disposent sur eux