La Responsabilité Sociale Et Environnementale De Coca Cola

permettant à l'organisation d'atteindre ses 3 objectifs et d'assumer ses responsabilités (1989)  Notions Fondamentales  Définitions  Le marketing est un processus permanent de recherche et de découverte des besoins d'une population qui débouche sur la création de biens ou de services qui satisferont à la fois l'ensemble ou une partie de la population et le but de l'entreprise qu'il soit économique et/ou social. Nouvelle définition de l'AMA (Americain Marketing Association) : le marketing

peut créer de la valeur en concurrence avec d’autres organisations. ►Mission ▪ Augmenter sa présence commerciale dans le monde ▪ Participer à une politique d’insertion des jeunes par l’embauche ▪ Promouvoir une politique sociale interne par le mérite ▪ Adhérer les franchisés aux valeurs de l’enseigne ▪ Respect de l’environnement pour un développement durable ►Valeurs ▪ QUALITE: emblème de la « malbouffe », Mc Donald’s intègre de plus en plus des

d'éthique et de santé. On ne peut plus agir comme si l'on ne savait pas ; 2012 n'est plus le XXe siècle, lorsqu'on fermait les yeux sur les dégâts, dramatiques, que certains comportements provoquaient sur l'environnement ou la santé. Quelle part de responsabilité dans cet état des lieux critique le représentant de la grande distribution que vous êtes accepte-t-il d'endosser ? Pourquoi faudrait-il croire que le premier broyeur de ces liens, le distributeur, deviendra demain leur premier réparateur ? Chaque

| | |EB Boulangerie française (petits pains spéciaux) | | |Coca-cola | | |11 jours entre le jour de la commande et la prochaine livraison | |

Style de vie Personnalité c. Critères situationnels (marketing situationnel)      Saint-Valentin Réunion de famille Anniversaire Casse-croute rapide Dîner d’affaire Même personne mais situation différente donc demande différente Etude environnementale Il faut également étudier l’environnement du marché de référence qui varie d’un pays voire d’une région à l’autre. Il y a lieu de se pencher entre autre sur l’environnement … Économique Socioculturel (tendances de la société) Juridique (législation

que veut faire l’entreprise ? (finalité, objectifs) * que peut faire l’entreprise compte tenu de l’environnement ? * que sait faire l’entreprise ? (déterminer compétences, atouts, ressources) Stratégie = * positionnement économique, social, et politique (car embauche des personnes). * positionnement interne de structure (évolution de la structure) Ex : remonté d’informations parfois très longue dans environnement de haute technologie. 5 catégories de stratégie : * Les

Mention SCIENCES DE GESTION Spécialité MANAGEMENT DES ORGANISATIONS ET DES POLITIQUES PUBLIQUES Cohabilité par ENA, ECOLE POLYTECHNIQUE, ECOLE DES MINES, ESSEC, ESCP-EAP, PARIS X Présenté par Stéphanie DESNOGUES QUELLE PLACE POUR LA FRANCHISE SOCIALE DANS L’AIDE AU DEVELOPPEMENT : LE PROBLEME DE L’EAU POTABLE DANS LES COMMUNAUTES RURALES Soutenance en novembre 2008 Composition du Jury : Alain JEUNEMAITRE Directeur de Recherche au CNRS, CRG-Ecole Polytechnique Directeur de mémoire Michel

Personnalité c. Critères situationnels (marketing situationnel)      Saint-Valentin Réunion de famille Anniversaire Casse-croute rapide Dîner d’affaire Même personne mais situation différente donc demande différente Etude environnementale Il faut également étudier l’environnement du marché de référence qui varie d’un pays voire d’une région à l’autre. Il y a lieu de se pencher entre autre sur l’environnement … - Économique Socioculturel (tendances de la société) Juridique

Style de vie Personnalité c. Critères situationnels (marketing situationnel) Saint-Valentin Réunion de famille Anniversaire Casse-croute rapide Dîner d’affaire Même personne mais situation différente donc demande différente Etude environnementale Il faut également étudier l’environnement du marché de référence qui varie d’un pays voire d’une région à l’autre. Il y a lieu de se pencher entre autre sur l’environnement … - Économique Socioculturel (tendances de la société) Juridique

fonction des tendances : -les fruits frais en sachet, la mode du "nomadisme"                                              -les salades. • en fonction de la conjoncture : les produits "low costs"   Le choix des partenaires : • Coca-Cola plutôt que Pepsi. McDonald’s choisit de ne pas proposer les deux boissons. De cette façon, la firme  est un enjeu dans la lutte entre les géants du soda. • les « Mac Flurry » (dessert): Mac Donald choisit de s'associer a certaines marques. En