La Segmentation Au Sein D Attijariwafa Bank

INTRODUCTION · Contexte général Les deux enquêtes de défection et de fidélisation se sont déroulées dans le cadre de mon stage d'application au sein du siège d'Attijari wafa bank, plus exactement dans la banque de financement et de l'entreprise BFE à l'entité Développement PME et Marketing. Ces études se sont étalées sur une période de deux mois en collaboration avec les services Marketing produits et Marketing Etudes, sous la haute responsabilité de M. Issam Maghnouj - responsable marketing -

THESE DE MASTERE MISE EN PLACE D’UNE CENTRALE ACHATS DANS LE SECTEUR BANCAIRE : CAS ATTIJARIWAFA BANK Maîtres de mémoire Monsieur Abdelhak NOURE Madame Meryem CHAMI Mise en place des centrales achats dans le secteur bancaire Remerciement Mes remerciements s'adressent avant tout à mon directeur de mémoire Monsieur Abdelhak Noure et à mon responsable la directrice des achats d’Attijariwafa Bank Mme Meryem CHAMI, qui ont bien voulu me suivre tout long de ce travail, et pour les judicieux

financière est de faciliter et d’accélérer le développement économique et social, nous sommes chez Attijariwafa bank investis dans la voie du développement durable, forts de nos valeurs d’éthique, d’engagement, de leadership, de solidarité et de citoyenneté. Contribuer à la société civile marocaine .60 p où les référentiels et les certitudes sont mis à l’épreuve. Avec ce rapport, Attijariwafa bank expose de manière large sa vision et ses actions pour le développement durable. Bien que millésimé

banque …………………………………………... Chapitre III : Etude de cas : Attijariwafa Banque et Banque Populaire….. Introduction……………………………………………………………………. Analyse des résultats d’Attijariwafa Bank ………………………………….. Présentation du groupe …………………………………………………………. Indicateurs financiers ………………………...………………………………… Performances boursières ……………………………………………………….. Indicateurs de gouvernance …………………………………………………….. La gouvernance bancaire d’Attijariwafa Bank …………………………………. Analyse des résultats de la Banque Populaire

différents avec chacun une identité propre ; produits à forte implication personnelle (ex. : | | |culture, vêtements). | |Segmentation |Points de vente conçus en fonction du type de clientèle visée (ex. : certaines banques). | |Spécialisation |Points de vente identiques se distinguant par leur spécialité caractérisant un niveau

s’assurer que les tâches sont accomplies et que toute autre responsabilité, permettant d’atteindre les objectifs fixés, soit mener à bien par les membres de l’entreprise. B. LA SEGMENTATION : Segmentation consiste à découper le marché en des segments homogènes et distincts. Par exemple, les banques ont une segmentation qui est comme suit : • Particuliers. • Entreprises. • Professionnels. Choisir un segment rentable est indispensable à une entreprise. Coca-Cola segmente

STAGE D'APPLICATION Raison sociale : AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon

Dédicace En témoignage d'affectation et de respect, je dédie ce modeste travail : * A mes parents pour leurs grands sacrifices * A tous le personnel d’ATTIJARIWAFA BANK * A Mr AIT OUMGHAR ABDELLAH le directeur de l’agence AWB Dakhla * A tous les formateurs de L’ISIAM AGADIR * A mon encadrant Mr TADIR ainsi que mon encadrant Au stage Mme BADIZ KHADIJA Remerciement En premier lieu, je tiens à exprimer ma profonde admiration, mon respect

bancaire ? Cas Attijariwafa Bank Mlle ALAOUI ABDELLAOUI Charafa Mémoire de fin d’études Encadré par : Mr. Biad JUIN 2010 Table des matières Avant propos ............................................................................................................................... 4 Introduction ................................................................................................................................. 6 Chapitre premier : Le poids du groupe Attijariwafa Bank dans le système

 STAGE D'APPLICATION Raison sociale : AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon stage d'application