La Segmentation Stratégique Est Elle Ou Non Un Préalable à La Segmentation Marketing

Partie I : Aperçu sur la stratégie : I- Stratégie : Une origine militaire : De Sun Tzu à nos jours, sur plus de deux millénaires, les principes de la stratégie militaire ont été élaborés progressivement. Foch fut un des grands pédagogues de la guerre. Il lui appartint de formuler les trois grands principes de la guerre : Concentration des forces, Economie des moyens et Mobilité. Au nom du principe de concentration des forces, on doit choisir d'attaquer le point faible de l'adversaire

STRATEGIE 6 SECTION A : FAIRE UN CONSTAT DU MARCHE 7 A-1 LE MARKETING DES SERVICES 7 A-2 LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 11 A-3 LE CONTEXTE CONCURRENTIEL 14 SECTION B : DEFINIR LA POLITIQUE COMMERCIALE 18 B-1 LES SUPPORTS ET LES OBJECTIFS DE L’ACTION COMMERCIALE 18 B-2 LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES 24 PARTIE 2: METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION A : CIBLER LA CLIENTELE 31 A-1 LA COLLECTE D’INFORMATION 31 A-2 LA SEGMENTATION D’INFORMATION 37

Éléments de mathématiques financières L’épargne bancaire Les produits d’épargne à terme L’épargne logement L’assurance-vie La vente de l’assurance-vie Le plan d’épargne retraite populaire (PERP) Comment augmenter la collecte d’épargne du réseau ? 149 155 160 165 174 186 194 202 PARTIE V Les crédits Fiche 35 Fiche 36 Fiche 37 Fiche 38 IV Les crédits de trésorerie et les crédits à la consommation La vente de crédits à court terme Les crédits immobiliers et la gestion du risque La vente d’un crédit

en Email Marketing apparue en 2009 annonce-t-elle le déclin du courrier électronique comme support de communication. Pourquoi et comment l’utiliser en 2013 ? L’Email Marketing est-il toujours au centre de la relation client ? Les nouveaux terminaux mobiles peuvent-ils remettre en question la suprématie de l’Email Marketing ? La croissance quasi exponentielle de l’envoi des Emails va-t-elle précéder un déclin tout aussi vertigineux ? Longtemps relégué au second plan, l’Email Marketing est aujourd’hui

Collection Marketing Philippe Villemus Le plan marketing à l’usage du manager Les objectifs La stratégie La tactique Comment fixer les objectifs et choisir la stratégie ? Comment agir sur le mix ? Comment budgéter et présenter le plan marketing ? Comment le mettre en œuvre, le contrôler et le réviser ? Comment concilier marketing, développement durable et respect de l’environnement naturel ? Cet ouvrage apporte avec limpidité et rigueur des réponses à toutes ces questions

Le Marketing Ecologique, une nouvelle démarche au sein des entreprises au Maroc, au service du développement durable du Royaume ~ 1 ~    Le Marketing Ecologique, une nouvelle démarche au sein des entreprises au Maroc, au service du développement durable du Royaume PRÉSIDENT DU JURY : - M. Abdellatif CHAKOR: Professeur à la faculté des sciences Juridiques économiques et Sociales Souissi Rabat. SUFFRAGANTS : - Mr D. MEKKAOUI : Professeur à la faculté des sciences Juridiques économiques

de la Fidélisation Aujourd’hui la réussite de toute activité passe par l’adhésion et le soutien des consommateurs (ou électeurs), autant que par leur fidélité. Mais il faut reconnaître que les individus sont de plus en plus volages et n’hésitent pas à changer de marque s’ils ne sont pas satisfaits. Fidéliser la clientèle devient alors une nécessite du monde des affaires, sur tout sachant qu’il est moins coûteux de fidéliser les clients que de les conquérir. La fidélisation est donc un enjeu essentiel

stratégie d’entreprise - 2 -Objectifs du cours o Décrire les stratégies d’entreprise o Expliquer pourquoi et comment les stratégies des entreprises sont formées o Expliquer pourquoi certaines stratégies sont associées à certains niveaux de performance o S’entraîner à formuler et à mettre en œuvre des stratégies innovantes - 3 -Évaluation  20% Préparation des cas et participation aux séances Au cours du séminaire de nombreux cas et discussions seront menés. La participation active des étudiants

MANAGEMENT 1. INTRODUCTION STRATÉGIQUE À LA STRATÉGIE 1.1. INTRODUCTION Be more than just consequences of your past. (Philippe de Woot) Implique trois questions :  Comment définir des stratégies sur base d’un diagnostic ?  Comment ces décisions stratégiques sont prises ?  Comment sont-elles mises en œuvre ? Etymologie : σ τ ρ α τ ο ς mouvement) (= armée) α γ ε ι ν = (créer un  Stratégie = Comment dynamiser et mettre en œuvre les ressources ? 1.2. QU’EST-CE 1.2.1. QUE LA STRATÉGIE Les

 Le stage effectué à la Banque Marocaine du Commerce Extérieur est un stage de fin d’études, qui m’a permis de mettre en application mes connaissances pré- acquises durant ma période de formation au sein de la faculté polidysiplinaire. Le choix pour la BMCE BANK n’est pas dû au hasard, mais répond à un désir de développer mes connaissances qui revêtent l’aspect théorique en leur apportant des éléments de la pratique ; tout en me permettant d’acquérir plus d’informations sur ce domaine,