La Structure Plate Et La Structure Hiérarchique

*Coordonner, superviser et contrôle toutes les taches exécutées par les service placées sous son autorité. *Effectuer toutes taches demandées par chef hiérarchique rentrant dans le cadre de sa mission. *Assurer le recensement, l’étude et l’évaluation des besoins en moyens exprimés par les différentes structures. *Superviser la gestion du parc roulant de la SOCOGES. *Assure la gestion des stocks de pièce de rechange. *Assure l’entretien

ETUDE DE CAS PHARMAL X  PHARMAL X est une entreprise pharmaceutique leader dans son secteur, elle s’est engagée récemment dans un processus de réorganisation des ses structures et de mise à jour de son système d’information. Elle envisage d’implémenter un ERP. La présente étude de cas à pour but d’illustrer le processus de présélection des ERP en se basant sur des grilles d’analyse et en s’appuyant sur les données et sur les objectifs affichés par l’entreprise PHARMAL X. 1 - Présentation

Valoriser et formaliser les connaissances Identifier les connaissances et savoir-faire indispensables au déroulement des processus de l’entreprise Les rendre transmissibles et assimilables en les reformulant sous forme de règles ou de consignes Structurer les connaissances A partir de la cartographie des connaissances, utiliser la matrice de « Nonaka et Takeuchi » pour les segmenter en quatre catégories Connaissances Individuelle Collective Tacites Savoir-faire Habitudes, traditions, valeurs

management : Stratégique et Opérationnel Caractéristiques des deux décisions Impact Durée de préparation + mise en œuvre Réversibilité Dimensions à intégrer Environnement et temps Répétitivité Objectifs Structuration processus de décision Niveau hiérarchique Nature de la décision Compétences requises limité courte forte peu contrainte forte clairs forte bas exploitation convergence Etat global longue faible beaucoup variable nulle flous faible élevé exploration divergence 6 Quelques étapes

Financière Comptabilité Sécurité Tout est regroupé dans la fonction administrative : prévoir, anticiper, planifier, organiser, commander, contrôler, coordonner Fayol a défini des principes : La spécialisation des tâches La voie hiérarchique et l’unicité de commandement L’ordre et la discipline Stabilité du personnel L’intérêt général * La rationalité structurelle : Weber (1900-1910) s’est intéressé à l’exercice du pouvoir et au concept de domination. En quoi une personne

Casa-Nouasseur, Casa-Anfa et Til-mllil. Le dynamisme de son équipe de cadres et de techniciens lui permet de maîtriser rapidement les aspects du fonctionnement de la plate-forme et de mettre en place les structures et les outils indispensables à une gestion moderne. Très vite Casablanca s'impose comme un modèle au niveau national et comme une plate -forme appréciée par les compagnies aériennes pour la sécurité de ses installations. Compte tenu des performances réalisées par l'OAC, il se voit confier dès

nouvelles structures que sont les entreprises. Cette ère industrielle a provoqué une constante évolution des entreprises, autant au niveau technique, par l’amélioration de la productivité, qu’au niveau managérial, par une hiérarchie de moins en moins présente. Le développement des sociétés a engendré des changements au sein des relations interprofessionnelles, les rendant parfois plus complexes, et donc plus difficiles à appréhender. Au fil des années, les bonnes relations hiérarchiques sont devenues

moyenne entreprise selon deux aspects : • Aspects quantitatif : effectif, chiffres d’affaires (CA) , la valeur ajoute (VA) , le capital de production ; le capital social , investissement. • • Aspects qualitatif : Structure interne, l’organisation, méthode de gestion  Définition de la PME selon la charte 2002[1] : Sont considérés comme PME les entreprises qui répondent aux critères suivants : • pour les entreprises existants, avoir un effectif permanent ne

l’autorité est la capacité à faire obéir volontairementles individus du fait de la reconnaissance d’une légitimité morale. Pour M. Crozier, le pouvoir est une relation d’échange. Une négociation implicite s’établit en permanence entre le supérieur hiérarchique et son subordonné. Ce dernier exerce d’ailleurs un contre-pouvoir, plus ou moins important, lié au rôle qu’il joue dans le service ou la division et aux informations auxquelles il a accès. Le subordonné accepte de jouer son rôle et de rester « à

implanté dans le nord de la France (à la frontière Belge). Elle emploie des télé-conseillers (appelés aussi télé-prospecteurs ou téléopérateurs) qui gèrent à distance, principalement par téléphone, les besoins des clients de ses donneurs d’ordre. Cette plate-forme dispose de 18 postes équipés d’un serveur CTI1 et emploie 11 salariés. Dossier 1 : Cadre stratégique Le marché des centres d'appels est en fort développement en Europe, et CONTACT+ est en forte croissance : M. Lourme signe de nouveaux contrats