La Tendance Du Consommateur Marocain

de produits 5) Processus de fabrication III. Positionnement dans l’arène stratégique IV. Degré de maturité V. Grandeurs caractéristiques et évolution qualitative de la demande 1) Marché de la BVP 2) Tendances du marché 3) Triangle des mutations VI. Positionnement concurrentiel 1) L’offre 2) Analyse de la demande 3) Guerre des prix et guerre concurrentielle VII. Les voies d’évolution du secteur

: c’est le syndrome du « seau troué » dont sont atteints la plupart des sites de commerce, il faut donc mettre en place les outils pour pouvoir, persuader, convaincre et convertir ces visiteurs en acheteurs. Les études sur le comportement des consommateurs qui achètent en ligne enregistrent une croissance exceptionnelle. Plus que jamais, le concept de fidélité à une entreprise, et plus spécifiquement de « fidélité à un site marchand », est au centre des préoccupations des spécialistes en marketing

homologues de grande taille. Le commerce électronique est appelé, dès maintenant, à être l'un des moteurs de l'économie nationale. C'est une force positive qui peut modifier l'implication des gens dans la société, que ce soit en tant que citoyens, consommateurs, travailleurs ou entrepreneurs. Par surcroît, le secteur privé- se caractérisant dans les grandes et moyennes firmes - est fortement sollicité pour jouer le rôle de locomotive dans le développement de ce nouveau genre de négoce. Le commerce

ne doit pas dissimuler l’existence d’échecs retentissants. C’est le cas de plusieurs franchisés, notamment dans la restauration rapide : Scholtzsky’s, Subway, DunkinDonuts, Wimpy, DairyQueen ,Tele Pizza. Ces flops ne constituent pas encore une tendance lourde comparativement à la croissance des franchises. Néanmoins, il s’agit d’un phénomène qui interpelle les futurs investisseurs potentiels sur cette niche pour éviter de reproduire les mêmes erreurs. «L’inadéquation du concept du franchisé par

n'est pas le fruit d'un pur hasard ; il s'agit d'une donnée fondamentale, une tendance lourde qui structure la politique étrangère du Royaume. Une politique qui cherche, notamment depuis 1999, des ancrages et des profondeurs régionaux pour multiplier les offres exportables, diversifier les partenaires commerciaux, développer les opportunités d'investissement et, partant, augmenter les opportunités d'emploi. Cette tendance est également commandée par la configuration mondiale post-bipolaire où les

Le comportement du consommateur envers les produits de la franchise « Secteur de l’enseignement » Projet de fin d’études A Nos très chers parents en témoignage de notre reconnaissance envers le soutien, les sacrifies et tous les efforts qu’ils ont fait pour notre éducation ainsi que notre formation A nos chers frères, et nos chères soeurs pour leur affection, compréhension et patience tous ceux qui ont une relation de proche ou de loin avec la réalisation du présent rapport

Le capital-marque 9 4. Le positionnement de la marque 9 B. L’IMAGE DE LA MARQUE 9 1. Définition de l’image de marque 10 2. Quelques concepts connexes à l’image 10 C. LES COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR 11 D. QUELQUES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 13 1. Les facteurs culturels 13 2. Les facteurs sociaux 14 3. Les facteurs personnels 14 4. Les facteurs psychologiques 15 II. CAS D’AUTOMAGAZINE 17 A. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 17

I-INTRODUCTION : Le secteur agroalimentaire est l’un des secteurs moteurs de l’économie marocaine. En effet, il contribue à hauteur d’un tiers du PIB industriel et 8 % du PIB national pour une production de plus de 5,4 milliards d’euros et dégage 1,6 milliards d’euros de valeur ajoutée. Ce secteur est en forte croissance grâce à la très bonne tenue de la demande aussi bien intérieure qu’à l’exportation. Ceci s’explique essentiellement par le changement manifeste des habitudes gastronomiques, induisant

foyers et les entreprises du Maroc, offrir du service et rendre l’acquisition d’un mobilier esthétique et fonctionnel accessible à toutes les couches sociales. 1 décennie plus tard, un constat est clair : les réseaux KITEA et Kshop ont séduits les marocains : 24 points de zineb ferricha Page 4 vente KITEA, et 16 points de vente K shop sur 15 villes du royaume sont au service de nos clients 7 jours sur 7. Mais l’ambition et la stratégie de développement du groupe ne se sont pas arrêtées là. Plusieurs

part, le mix marketing. I. PRÉSENTATION DE LA FRANCHISE : Dans un monde où la mode est devenue un moyen de distinction, de recherche d’appartenance et de statut social privilégié, les entreprises combattent pour offrir le meilleur au consommateur d’aujourd’hui, et les bijoux sont devenus également un grand moyen de séduction et de différentiation, et la course vers de nouveaux produits plus performants et répondant à de nouveaux besoins ne cesse de s’arrêter. C’est pour cela qu’on a choisit