Le Comportement D Achat D Un Shampooing

convaincre un consommateur de plus en plus informé et exigeant. On constate un transfert des ventes de la distribution sélective à la grande distribution. En effet, avec l’apparition des « consommateurs pressés », ces derniers préfèrent faire leurs achats en cosmétiques en même temps que leurs courses habituelles pour des raisons de praticité et de gain de temps. On peut aussi remarquer le développement de ligne de produits spécifiques pour le marché de la grande distribution. Ceci découle des différences

pour vendre ses produits à ses clients de manière rentable Définition moderne, élargie Le marketing est l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs Source : Mercator Prof. Thomas Durand – MSE 146- Cnam 2 Définition du marketing (2/3) Le marketing consiste à résoudre les problèmes des clients de manière efficiente Le « client

3. La marque Ombrelle On considère comme marque ombrelle : une marque qui couvre un ensemble de produits hétérogènes où chacun bénéficie d’une promesse spécifique. Exemple marque Le Chat qui couvre à la fois des savons, des lessives , des shampooings,…avec des promesses adaptées à chacune des catégories de produits. De même la marque Canon (ou Sony) a un statut marque Ombrelle : elle commercialise des appareils photo, des photocopieurs de la bureautique. Avantages : Le statut marque Ombrelle

Dès lors, les solutions à imaginer dans le cadre de la coopération ont des implications sur les orientations commerciales (remise à plat des conditions générales de vente, prise en compte des conditionnements, lissage des promotions et abandon des achats spéculatifs, communication sur les nouveaux produits, organisation de promotions électroniques). La fonction de coût est élargie aux coûts de production, qui font référence aux ressources consommées pour produire de l’utilité sous forme de biens ou

points faibles ; • La clientèle : Le futur commerçant doit la dénombrer et évaluer sa composition (âge, nombre de personnes par foyer, CSP), son potentiel d'achat (zone résidentielle ou populaire), ses besoins, ses habitudes d'achat (mode de vie, achats d'impulsion, fidélité aux points de vente, etc.) ; M. QMICHCHOU Trouver tous les modules sur | www.bac-ofppt.blogspot.com 3/48 Merchandising • Le coût de l'investissement : Ce coût varie selon l'emplacement (pas-de-porte, loyer). Dans la pratique

quelconque. Alors que la promotion est une technique qui consiste à pousser le produit vers le client: c'est la politique de promotion. 3) La segmentation du marché consiste à subdiviser le marché en groupe d'acheteurs ayant des besoins et des comportements homogènes (similaires) d'achat. Les critères permettant à une entreprise de segmenter son marché sont: • critères démographiques: âge, sexe, taille… • critères économiques: pouvoir d'achat • critères culturels: religion, éducation • critères

il est aussi complexe et Danone n’avait peut-être pas accordé assez d’importance à cet aspect du marché. Le rôle de la culture sur le marché des alicaments, qui englobe rappelons-le celui de la cosmétonutrition, permet bien d’éclairer certains comportements. La culture semble en effet jouer un rôle essentiel sur le marché. Pour les français, le repas est avant tout un moment de plaisir et de convivialité. Ainsi, les consommateurs français sont d’abord intéressés par le goût du produit, et non par

Définition A- Définition péjorative B- Définition vertueuse C- Définition réaliste: le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une organisation pour influencer dans un sens favorable à la réalisation de ses propres objectifs, les attitudes et comportements des publics auxquels elle s’intéresse Définition de la commission de terminologie: « Le marketing est l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater et dans le cas échéant de stimuler,

eau minérale, shampooing, … | | |Faible |« non fidélité » |« variation sélective » | | | |Ex : stylo, piles électriques, robes,… |Ex : machine à laver, téléviseur, champagne… | Source : Kapferer et Laurent, 1983 Chaque catégorie de produits est à l’origine d’une grande diversité de comportement et d’attitudes

producteurs b- Les distributeurs 4- La structure du Marché : a- Marché générique b-Marché principal II – Le Marchè et son environnement. 3ème Thème : Le comportement d’achat du consommateur : I. Introduction. II. Définition de comportement d’achat. III. Les facteurs de comportement d’achat : a. Les facteurs Socioculturels. b. Les facteurs psycho-sociaux. c. Les facteurs personnels. d. Les facteurs psychologiques. IV. Le pyramide de MASLOW