Le Comportement Du Consommateur Cher Coca Cola

consommation, de droit, de plaisir. Ex : on fait des choix irrationnels, Maslow n’est pas pas applicable, par exemple on peut dépenser de l’argent pour se sentir appartenir à un groupe sans avoir la sécurité financière. On ne peut juger mais comprendre le comportement, pour faire consommer davantage. Ex : crédit à la consommation ou immobilier : pouvoir faire accéder à un palier supérieur La satisfaction des gens passe par la satisfaction de ces besoins. Les facteurs d’hygiène correspondent aux besoins de

tendances confondues qui correspond au principe de « ré enchantement »des offres, des gestes et des espaces commerciaux (Cova B Cova C 2001/1, Badot O 2005/2). 1) COVA B, COVA C (2001) « Alternatives marketing : réponses marketing aux nouveaux consommateurs » Edition DUNOD Paris. 2) BADOT O (Juillet 2005) « L’autre raison du succès de Wal-Mart : une rhétorique de l’infra-ordinaire » Revue Française du Marketing n°203 Pp 97-117. En effet, les recherches sur les stratégies de communication

outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens

multiplication des célébrités dans la publicité ? L’étude du comportement du consommateur aujourd’hui montre que les stéréotypes tant et justement mis au profit ces dernières décennies, sont de plus en plus difficilement discernables et exploitables. Le consommateur est multifacettes. Dans cet univers d’hétérogénéité, la célébrité serait-elle alors aujourd’hui la solution permettant de toucher systématiquement ces divers consommateurs, de manière universelle, ou au contraire, doit-on la considérer

décomposent encore entre les eaux minérales, les eaux de sources et depuis quelques années les eaux aromatisées. Les eaux minérales dominent historiquement le marché français, bien que ces dernières années, les eaux de sources qui sont vendues moins cher gagnent des parts de marché. La production française est d'environ 85% pour les eaux plates et de 15% pour les eaux gazeuses. En volume, la production d'eau minérale naturelle en France est de 6,5 milliards de litres. L'Europe en produit

les éliminer progressivement - Phase de déclin (produit poids mort) : désinvestir progressivement puis se retirer B ) Options stratégiques possibles 1 – Spécialisation  Domination par les coûts (ex : Décathlon le plus gros, le moins cher)  Différenciation (ex : Darty et son SAV)  Focalisation (ex : LVMH sur le luxe, Poujoulat dans les conduits de cheminée en acier inox, Heuliez…) 2 – Intégration Ex : Lapeyre 3 – Diversification Ex : AGF dans les activités bancaires

1968 : Introduction de la publicité de marque, dite ”publicité commerciale”. 1969 : Création de la Régie Française de Publicité (RFP) 1986 : Décret mettant fin à la RFP. Chaque chaîne possède désormais sa propre régie. 1998 : Record du spot le plus cher diffusé pendant la finale de la Coupe du monde de football (250 000 euros les 30s). 2007 : Le secteur de la grande distribution accède aux écrans de télévision. 2008 : Annonce de la “suppression totale de la publicité sur les chaînes publiques”. Quarantième

................................................................................................... 35 3.2. Les actionnaires et les investisseurs.................................................................... 35 3.3. Les clients et les consommateurs........................................................................ 36 3.4. Les fournisseurs et les sous-traitants................................................................... 36 3.5. La communauté et les autorités publiques ......

d'entrer dans un marché (cf. densités de population). Forte densité en France, dans la région de la Ruhr, en Inde, en Chine, dans les pays asiatiques (Hong Kong, Tokyo, … avec plusieurs millions d'habitants sur quelques m²). Modification dans les comportements lorsque c'est dense. Aux USA, c'est dense dans certaines régions sinon c'est très vaste La distribution géographique: voir comment est répartie dans les villes (côtes Ouest et Est aux USA, en Chine, on va dans les 4-5 villes principales pour

Communiquer une image au consommateur * Assurer la vente en facilitant le repérage dans la grande distribution * Favoriser la fidélité * Eliminer les contre- façons Pour le consommateur : * Facteur de garantie par rapport à  la qualité et à l’origine du produit, le consommateur sait à qui s’adresser dans le cas d’une réparation, réclamation…etc. * Facteur psychologique et social : La marque répond à un besoin et peut etre significative pour un consommateur en véhiculant un