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Professionnel Logistique Peut – on concilier le développement durable avec une société d’hyperconsommation ? Mémoire de fin d’études Maitre de mémoire : Nathalie Guichard Année 2007 – 2008 Développement durable et hyperconsommation Remerciements Je tiens à remercier tous ceux qui m’ont aidé dans la recherche d’informations pour l’élaboration de ce mémoire, notamment Dominique Chabert de Coface service du service recherche et développement. Je tiens personnellement à remercier l’ensemble

Entreprise Marketing Des signaux de force et d’impact variables o Une mode : peu prévisible et porte sur le court terme. Elle recèle peu de signification sociale, économique ou politique o Une tendance : une ligne d’évolution majeure et durable de la société porteuse de sens. o Une macro-tendance. III. Les facteurs du macro-environnement Démographique Sociologique Economique Technologique Naturel Règlementaire 9 Cours de Marketing IV. Les forces du

N R E P O N D A N T A U X Q U E S T I O N S S U I V A N T E S : Quelles sont les tendances du marché ? Vous devez identifier votre marché : - marché des entreprises, des particuliers, des loisirs, des biens de grande consommation ? - marché en développement, en stagnation, en déclin ? - que représente t-il en volume de vente et en chiffre d’affaires ? Qu’allez-vous vendre ? Affinez les caractéristiques de vos produits ou services : spécialisation, niveau de qualité, avantages, gamme, présentation

peuvent segmenter de faço toujours plus précise. Limite : lorsque l’objectif est de lancer une action commerciale (mailings, référencement internet sur moteurs de recherche), deux limites : le budget alloué et analyse de tours. Segmenter coute cher (différent packaging…) Conquête versus fidélisation : Conquête : la segmentation permet de cibler les prospects qui réagissent le mieux aux campagnes. Ne pas se focaliser sur les coûts d’acquisition S’attacher plutôt au rapport entre coûts

classification sont centrés soit sur la nature du produit, soit sur le comportement du consommateur. Les plus courants sont : – la durée de vie : on distingue les biens durables et les biens périssables à plus ou moins court terme, voire détruits rapidement ; Exemple. Les appareils électroménagers ou les maisons sont des biens durables ; les biens alimentaires sont des biens périssables. – la destination du bien : s’agit-il d’une matière première, d’un bien d’équipement ou d’un bien de consommation

entreprises élaborent leur stratégie dans des environnements complexes. Elles doivent mobiliser l’ensemble de leurs ressources pour atteindre les objectifs fixés. La mission se base sur des considérations générales (valeurs fondamentales autour du développement commercial) L’objectif est précis et mesurable (assurer la sécurité du consommateur) Les étapes du processus stratégique La stratégie est à la fois une décision et un processus. Le rôle de la direction générale est d’allouer des ressources

...................................... 49 5.1.1 Pénétration de marché ........................................................ 49 5.1.2 Extension de marché ........................................................... 50 5.1.3 Développement de produits .................................................. 50 5.2 Intégration ............................................................................ 50 5.2.1 Intégration en amont ..........................................

Quatre  secteurs  à  l’épreuve  des  années  90   L’industrie  chimique   Rhodia  :     Jusque  dans  les  années  80  :     •   chimie  de  masse  :  beaucoup  à  pas  cher.   2   • On  faisait  de  l’économie  d’échelle.   Tournant  des  années  80  :   • • • Concurrence  des  pays  sud-­‐asiatiques   Saturation  des  marchés   Impossibilité  de

recense deux éléments essentiels : LES BESOINS DURABLES LES RESSOURCES DURABLES Tous les moyens financiers dont je dispose et qui doivent couvrir toutes mes dépenses Toutes les dépenses que je vais engager pour le lancement de mon activité Vous trouverez ci-après, un modèle de plan de financement initial : 19 creationdentreprise.info : LE GUIDE DU CREATEUR LE PLAN DE FINANCEMENT INITIAL (Hors taxe) Les besoins durables Démarrage Les immobilisations incorporelles

...................................... 49 5.1.1 Pénétration de marché ........................................................ 49 5.1.2 Extension de marché ........................................................... 50 5.1.3 Développement de produits .................................................. 50 5.2 Intégration ............................................................................ 50 5.2.1 Intégration en amont ..........................................