Le Groupe Oxylane

consistant à répondre aux trois questions suivantes : – Qui est satisfait (groupe de clients) ? – Quel est le besoin générique satisfait (fonction) ? – Comment les besoins sont-ils satisfaits (technologies) ? En fonction des réponses à ces questions, trois perspectives d’analyse des marchés apparaissent : • Le marché produit : il s’agit de la conception la plus étroite d’un marché. Le marché se définit, dans ce cas, comme un groupe de client, une fonction et une seule technologie. Par exemple, il pourrait

: Sylvain, Hervé et Serge cherchent à confondre Carole car ils la soupçonnent d’avoir falsifié les comptes de l’entreprise. 2 Acteurs Prénom Trait(s) de personnalité Justifi cation Acteur 1 Sylvain Introversion Diffi cultés à s’exprimer dans le groupe. Parle peu. Soumission Il ne prend pas d’initiative. Il obéit aux ordres d’Hervé. Il semble avoir peur de Carole (« Carole, je suis désolé »). Logique Il est précis dans les chiffres. Chapitre 1 > L’organisation, un système composé d’individus

rapport à 2008, ne compensant pas le déficit sur les autres postes : équipements destinés à la production des énergies renouvelables (-720 M€), et équipements du foyer (-780 M€). Le tissu productif est caractérisé par la coexistence de très grands groupes, de quelques dizaines de fabricants d’équipements énergétiques (chaudières, appareils de chauffage au bois, de systèmes solaires et de pompes à chaleur, équipements divers pour le développement des énergies renouvelables, fournitures pour le bâtiment