Le Marketing Bancaire Dans La Bmci

6 2- Présentation du projet 6 3- Les trois acteurs du marché 7 (Clientèle, fournisseurs, concurrents) 4- Le marketing 12 4.1 Aspect stratégique (vision à long terme) 4.2 Aspect opérationnel (les 4 P) 5- Les ressources

Banques : UMB, BMCI, BP, CCP, TG, SGMB, BMCE - Etat Registre de commerce 49603 Patente 25114200 Logiciel informatique « NAVISION » « ELAG » Identification Fiscale 3315990 Compte chèque postaux 543 R Téléphone +(212) 37 23 84 74/83 Fax 0537 72 36 34 10 | E N C G K é n i t r a - R a p p o r t d e s t a g e à l a R E D A L d u 1 a u 3 1 Juillet 2014 Présentations Générales Direction Générale Audit Interne Secrétariat Technique Communication Prévention et Qualité Marketing Relations

……………………………………………………....6 Introduction générale …………………………………………….. 7 Etude marketing Introduction ……………………………………………………….9 I. Analyse du marché ………………………………………………….10 I.1 Description des facteurs environnementaux ……………………... 10 I.2 La clientèle cible ... ………………………………………………… 18 I.3 La taille du marché et ses tendances ……………………………... 23 I.4 La concurrence …………………………………………………….. 27 II. Stratégie marketing ………………………………………………..33 II.1 Différenciation …………………………………………………..…33

Financier(s) En cours Plan(s) Marketing En cours Plan(s) Opérationnels(s) En cours Rapports Annuels Programmes de Développement Qualité Programmes de Développement Qualité Analyse Clientèle Entretiens avec le Managment Opérationnel Autres Documents de Planification: Source d’information sur l’environnement extérieur de l’évolution de la société : • Analyse de la Concurrence • Analyse de la Tendance de l'Industrie • Analyse de la Tendance Technologique • Analyse de la Tendance Marketing • Autre Analyse Industrielle:

MATIERES………..…………………………………………………………………….4 LISTE DES TABLEAUX………………………………………………………………………………8 INTRODUCTIONS GENERALE……………………………………………………………11 DESCRIPTION DE L'IDEE…………………………………………………………………12 EQUIPE DU TRAVAIL………………………………………………………………………………13 PARTIE MARKETING INTRODUCTION ........................................................................................................................ 16 1.Analyse de marché : ......................................................................................

dépense ............................................................. 38 c. Tests de la caisse recette client ...................................................................... 40 4) Test de permanence sur l’élaboration des états de rapprochements bancaires ....... 40 III. Synthèse des points soulevés ............................................................................................ 45 1) Points faibles, risques y afférents et recommandations .......................................... 45 2)

Placement 08- Youssef BENABDALLAH : Directeur Production et Indemnisation Vie 09- Aziz SOUAH : Directeur de l’Organisation et des Systèmes d’Information 10- Mehdi tAzI : Directeur Audit et Développement Stratégique 11- Monia EL HASSAR : Directeur Marketing 12- Rachid AKANSOUS : Directeur adjoint Réalisation et Intégration des Systèmes d’Information 13- Nouzha BELGHItI : Directeur adjoint Indemnisation Soins de Santé 14- Amina tOUHAMI : Directeur adjoint Architecture des Systèmes d’Information 15- Asmâa

destinées à mettre le produit en situation favorable face aux clients. Toutefois le choix des canaux de distribution est d’une importance pour la firme. La politique de distribution est devenue, l’une des clés de l’élaboration d’un mix marketing efficace est pourquoi les responsables s’attèlent de plus en plus à ce qu’il existe une cohérence entre les décisions relatifs au prix au produit à la distribution de même que la communication. Le transport, et le transport des marchandises

participation afin de financer les opérations de l’État et la stérilisation des liquidités. Le développement des marchés monétaires La conception d’instruments islamiques pour les opérations monétaires s’avère délicate. Dans les pays à double système bancaire, l’absence d’instruments ne portant pas intérêts a limité le champ de la gestion monétaire. Le caractère liquide des engagements des banques, lié à la prédominance des dépôts à courte échéance, prédispose le système à détenir d’importantes liquidités

culture est à l'origine des désirs et des actes humains. C'est l'ensemble des valeurs des idées, des coutumes et des attitudes qui sont transmises par les générations. L'homme apprend donc le "système de valeur" de la société où il vit. Les décideurs marketing de l'entreprise doivent comprendre cette culture pour savoir diriger la négociation commerciale et pour conclure facilement des actes de vente. En effet, on ne peut pas discuter avec un partenaire dont on ignore les caractéristiques. b. Les facteurs