Le Marketing Bancassurance

L’ouverture des compte 2- Le devoir de vigilance et la gestion des reclamation s IV-Produit et service d’Al Barid Bank 1- La monètique 2- La bancassurance 3- Assistance Al Barid Bank 4-La banque a distance5-les packs 6-Les creditsV-L’èvolution du modele bancaire à l’ère du digitale1-La banque et la rèvolution digitale 2-Un nouveau modele bancaire3-les enjeux de demainConclusion

synergies se dégagent moins facilement au plan commercial, notamment en raison de la difficulté supplémentaire à homogénéiser des marques géographiquement dissociées. En revanche, la mutualisation des savoir-faire de base (scoring, recouvrement, marketing) et des socles techniques (notamment les systèmes d'information) peut constituer une première approche de synergie. En d'autres termes, ce qui est possible au niveau national n'est pas nécessairement réplicable au niveau européen. Ces freins réels

sociétaires, représentés par des délégués. La MACIF distribue ses produits par des salariés non commissionnés. Cette entreprise s’est associé avec la MAIF pour mettre en place en 2005, un partenariat avec le groupe Caisse d’épargne dans le domaine de la bancassurance. * Le groupe MACIF est le 1er assureur automobile et habitation en France avec plus de 5 millions de véhicules et 3 millions de logements assurés. Il s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels et associations ; avec 4,754 millions

services complémentaires qui génèrent des commissions. Dans cette optique est né le concept de « bancassurance ». Les banques ont développé des services autour de leurs produits de base : elles associent des produits à faible rendement (crédit) à des services complémentaires (assurances) fortement rémunérateurs. Encadré 2 : La bancassurance Les années 90 marquent le développement de la « bancassurance ». Les banques ont une expérience de longue date en matière d’assurances à travers l’association

d'apprentissage. Le recours à la pensée, au raisonnement, l'organisation mentale des éléments d'apprentissage, l'utilisation des stratégies vise à résoudre le problème posé. L'implication concrète de la théorie d'apprentissage pour l'Homme du marketing est qu'il peut espérer accroître la commande d'un produit en l'associant à des besoins puissants, en facilitant l'émergence d'indices saillants et en provoquant un renforcement positif (l'association perceptuelle qui est faite entre les conséquences

[pic] [pic] Année : 2011/2012 Plan : Introduction Partie I : les stratégies marketing I. Le comportement du consommateur bancaire II. la fidélisation III. La segmentation IV. L’analyse de la concurrence et le positionnement Partie II : les politiques marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. La politique de communication Conclusion Bibliographie Introduction

concurrence de grands groupes internationaux, Groupama acquiert le Gan, 4ème assureur français, groupe aux activités complémentaires de celles de Groupama. Le nouvel ensemble donne naissance au troisième groupe d’assurance généraliste français (hors bancassurance). 6 …des adaptations réussies… 2001 7 Partenariat bancaire avec la Société Générale Licence au Vietnam Schéma de regroupement des caisses régionales et projet d’ouverture du capital du groupe Acquisitions de CGU Courtage en France

(TMT) et le Pôle industriel. Désormais, le Groupe BMCE fédère cinq pôles distincts (cf. organigramme ci-dessous) : • BMCE Bank, la banque commerciale, dont la vocation est d’être un réseau de distribution et un pool de compétences en marketing ; • La banque de l’International dont la mission première est de promouvoir la part du Groupe BMCE dans les opérations internationales et dans le segment des Marocains Résidents à l’Etranger ; • BMCE Capital, coiffant le pôle banque d’affaires

potentiel. Ces trois étapes décrivent le passage du paradigme de la proximité au paradigme de la représentation, fondée sur l’accessibilité temporelle. 2.2 Paradigme de la proximité versus de la représentation Un des éléments clefs des politiques marketing des banques dans cette période 65-75 a été le développement des réseaux d’agences sur le terrain pour accompagner la croissance de la demande de services bancaires. Ce développement s’est ralenti dès 1975 en raison de la saturation de la couverture

sont à sa charge. Cependant, depuis quelques années, les agences générales sont fortement concurrencées par les banques qui se spécialisent de plus en plus dans les contrats d’assurances. En effet, le secteur de la bancassurance prend de la vitesse. Par définition, la bancassurance est un ensemble de services financiers intégrant des produits de la banque et de l’assurance comme par exemple la souscription d’assurance des moyens de paiements (perte de carte…) ou l’assurance de perte de revenus (chômage