Le Marketing Bancassurance

développer le potentiel des clients existants et de fidéliser leurs clientèles. Cela passe par la mise en œuvre d’un système de gestion de relation du client pour :  Fournir à la banque les éléments nécessaire à une définition d’une stratégie marketing (étude de marché par segments, meilleure connaissance du client, analyse des cycles de vie…)  Elaborer la stratégie en question  Améliorer l’animation des forces commerciales (affectation de portefeuilles par chargé de clientèle, planification

5 provenant des conseils de surveillance des BPR et 5 autres parmi les administrateurs de la CP. La dimension régionale de la réforme apparaît également dans la décentralisation de plusieurs services dont les directions du personnel ou encore du marketing, ainsi que dans l’ouverture du capital de la BCP – devenue société anonyme à capital fixe – aux BPR et au secteur privé. 2. Projet de la nouvelle loi bancaire : 2004, une année de réformes pour le secteur financier. Dans le cadre de la poursuite

FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES FILIERE SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION B. Les défis du secteur…………………………………..................... 1. la coassurance………………………………………………………. 2. la réassurance …………………………………………………….. 3. la bancassurance………………………………………………… 4. la libéralisation du secteur d’assurance…………………………. 5. la concentration du secteur d’assurance………………………………………………………… 6. le programme: assurance maladie obligatoire (AMO)………… 20 20 21 23 26 27 28 32 32 32 33 33 33 34 34

la Direction International et Corporate ainsi que de neuf Directions Régionales o Les Directions de marché Les Directions de marché ont pour principale mission de : - Positionner la banque sur chacun de ces marchés ; - Réaliser les objectifs marketings et commerciaux sur ceux-ci ; - Appuyer les Directions Régionales dans la réalisation de leurs objectifs sur chacun de ces marchés. Elles se répartissent sur les trois marchés cibles définis dans le cadre du plan stratégique : - La Direction

générale……………………………………………………………………………………2 Chapitre 1 : Les spécificités de la démarche marketing bancaire……………………………5 Section 1 : Les spécificités du marketing bancaire…………………………………………………………...7 1. Les caractéristiques du service bancaire………………………………………………………………………….…..7 2. Les effets relatifs au service bancaire………………………………………………………………………………….10 Section 2 : La démarche du marketing bancaire……………………………………………………………..14 1. La politique produit et la politique

 Plan : Introduction Partie I : les stratégies marketing I. Le comportement du consommateur bancaire II. la fidélisation III. La segmentation IV. L’analyse de la concurrence et le positionnement Partie II : les politiques marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. Le marchandising V. La politique de communication Conclusion Bibliographie Avant propos Le service « Un service est une activité ou série d’activités

caractérisent ces dernières années( concentration, libéralisation, bancassurance…), ainsi qu’au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. Avec l’amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc à l’instar des autres pays de par le monde connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands t important défis(libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance…) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance

BAC STMG Préparé en 2 ans après une seconde gé technologique, le ba c techno STMG (scien nérale et ces et technologies du manage ment et de la gestion ) le bac STG (science s et technologies de remplace la gestion). Il propose 4 spécialité s: (marketing) ; ressourc gestion et finance ; mercatique es humaines et comm systèmes d’informati unication ; on de gestion. BTS assurance BTS NRC (négociation et relation client) > > ALTERNANCE ans, la plupart des diplôSi vous avez entre 16

logo officiel de BP. *Carte C’POP Jeunes adultes : est une carte visa électron de retrait et de paiement adossée à un compte chèque. Elle est valable uniquement au Maroc et est marqué par le logo officiel de la BP et visa électron 2-les bancassurances : Les produits qui on commercialise pour une compagnie CINA. *ADDAMANE CHAABI : cet contrat a pour objectif de constituer au profit de l’assuré une retraite complémentaire progressive assortie d’une assurance décès .l’assureur garantit la

assurer, de les gérer lorsqu'ils surviennent. Notons que cette prise de conscience est également due aux efforts fournis par les compagnies dans la communication sur leurs produits et leur agressivité commerciale. La bancassurance est le canal de distribution qui concourt le plus à la vulgarisation des produits d'assurances et à l'augmentation du chiffre d'affaires de cette branche. Pour leur part, les assurances de dommages ont fait moins bien que l'année