Le Marketing Bancassurance

I.U.T. de PARIS Département Techniques de Commercialisation Stage de deuxième année en communication et marketing DISTRI CLUB MEDICAL Marie ZINS Isabelle ROCOURT Marie Annick MATTIOLI – Bertrand CHOPARD Année Universitaire 2021/2022 Table des matières Introduction : .............................................................................................................................. 3 I/ DISTRI CLUB MEDICAL, un groupe plein de ressources .......................................

l’entreprise sans compromettre sa compétitivité. D’où l’enrichissement de la palette de périphéries du salaire constaté dans l’enquête. Qu’ils soient en nature et en numéraire, les compléments de salaire constituent pour les employeurs un outil de marketing RH et de fidélisation des cadres. Si la distribution des stock-options et des actions reste encore une pratique confidentielle, les employeurs déploient toute une panoplie de leviers dans leur mixrémunération. La prévoyance sociale est sans aucun

Cependant, le système bancaire national a connu une déréglementation, qui bien qu'encore très inachevée, s'est traduite par l'apparition de mécanismes nouveaux de concurrence. Les banques pour y faire face font appel de plus en plus aux techniques du marketing bancaire, ceci se traduit bien dans notre vie quotidienne par l'apparition successive de nouvelles offres de services et de facilitations d'accès à la banque. Aujourd'hui, les banques vont vers la clientèle et déploient tous leurs moyens en

portefeuille…………………………………………………………………………………2 0 Partie III : Service commercial A- Les comptes I- L’ouverture d’un compte……..……………………………………………………………….22 II- Les catégories des comptes.…………………………………………………………………..21 B- Les produits et services I- Produits de la bancassurance……………………………………………………………….....24 1- La gamme épargne……………………………...………….…………………………………24 Sommaire 2- La gamme prévoyance……………………………………………………………………..….25 II- Les packs……………………………………………………………………………………....28 1- DOMINO……………………………………………………………………………………

fonctions concernées 8. Les processus et fonctionnalités concernés 9. Secteur d'application du CRM 10. Outils du CRM RAOUIA ELHAKIMI 4 11. Du CRM à L'e-CRM Chapitre 3 : Les impacts d'une culture CRM : 1. Impacts du CRM sur les fonctions ventes et Marketing 2. Impacts d'une culture CRM sur les clients 3. Impacts d'une culture CRM sur les fournisseurs Chapitre 4 1. Les constats d’échecs de la mise en œuvre d’un CRM 2. Les clefs de la réussite d’un projet CRM 3. Conclusion Partie deuxième : Le CRM en

ventes et Marketing 2. Impacts d'une culture CRM sur les clients 3. Impacts d'une culture CRM sur les fournisseurs Chapitre 4 1. Les constats d’échecs de la mise en œuvre d’un CRM 2. Les clefs de la réussite d’un projet CRM 3. Conclusion Partie deuxième : Le CRM en Pratique Chapitre 1 : Présentation de la compagnie IIIIIIIVVVIVIIHistorique Engagements et valeurs Fiche signalétique Organigramme Ressources humaines Ressources informatiques Organisation et réseaux VIII- Le marketing à RMA WATANYA

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion -Settat- Marketing des Services Etude de cas : Elaboration d’une stratégie marketing pour la BCC  Encadré par : Mme M. BENNANI  Réalisé par : Khadija BOSTANI Meriem DIBAJ Lina KHARBACH Hamza ELMASTASSY 2141 2001 P0308 2156 Abderrahmane ABDELAADIM 1896 P I. II. III. lan  Introduction  Première partie : Diagnostic de l'entreprise et de son environnement Présentation du secteur bancaire en France. Présentation de l'entreprise. Analyse

FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LE MARKETING DES SERVICES Examens de la FEDE Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions

par : Mme Ghizlane RAHMOUNI «Chef de Service Communication » · Période du stage Du 10 AVRIL 2013 au 10 MAI 2013 · Lieu du stage  Direction Générale de Poste Maroc Direction Marketing et Commerciale Sous le soutien de M.Dokali RedouaneSommaire :introduction ………………………………………………………………………………………………………………….4I) Presentation general de l'etablissement et ses activités …………………………………………………5 1-1 presentation general

agences n’en dispose pas (cas des dossiers crédits). La succursale est alors organisée autour : - D’une entité animation commerciale, - D’une entité conseil et appui technique au réseau constitué d’experts polyvalents (caution, garanties, bancassurance et monétique), de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs, - D’une entité back-office. 1-2-4 Les Agences : Elles représentent les points de vente et le centre d’intérêt de la clientèle. L’agence a pour mission la