Le Marketing Des Services Denis Lapert

 Master ingénierie commerciale et marketing La segmentation & le ciblage des clients Réalisé par: Sommaire I. Mise en perspective de la segmentation 1. La naissance de la segmentation 2. Qu’est ce que la segmentation 3. Les critères de la segmentation 4. Les pré-requis d’un critère de segmentation 5. Les méthodes de la segmentation 6. Démarche de la segmentation 7. Les avantages de la segmentation II. Le ciblage des clients 1. Notion 2. Stratégie du ciblage

fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire Cas de La BMCE- Maroc Mme. Bouchra BENNANI. Enseignante chercheur en Management et marketing Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Ain Sebaa, Casablanca, Université Hassan II, Mohammedia Email: bouchrabennani25@yahoo.com Tel: 00212 6 63 08 73 88. M. Driss BAAKIL. Enseignant-chercheur Membre de l’Equipe de Recherche

TEXTE N° 20 L'innovation marketing dans les services Cas des banques publiques algériennes* MOHAMED CHERCHEM E-mail : mcherchem@yahoo.fr La problématique des services financiers est souvent traité dans le cadre de la littérature des services c’est la raison pour la quel nous commenceront notre papier par un petite aperçus sur la croissance est l’explosion des services dans les pays de L’OCDE. Sachant que les services sont au cœur des économies contemporaines, ils représentent aujourd’hui prés

Rapport fixation du prix en B to BModule : Marketing Industriel et des Achats Fixation Du Prix En B To B Master Marketing Stratégique, Management Commercialet d’Entreprises 2021-2023 Table des matières Introduction.......................................................................................................................................... .2 Chapitre 1 : Cadre Conceptuel................................................................................................................4 1

IUP MV Institut Universitaire Professionnalisé Marketing Vente I.A.E. Institut d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 MÉMOIRE DE MAÎTRISE LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DU « YIELD MANAGEMENT » DANS LE TRANSPORT AÉRIEN Etudiant Vincent Guinebretière Maître de Mémoire Francis Salerno Année universitaire 1999-2000 “In the end, all business operations can be reduced to three words : People, product and profits. People come first.” Lee IACOCCA REMERCIEMENTS

à la fin 2009. Un contrat d’affermage d’une durée de 15 ans portant sur la production et la distribution de l’eau potable sur l’ensemble du territoire lie la SODECI à l’Etat de Côte d’Ivoire depuis le 04 Octobre 2007 et un second portant sur le service d’assainissement de la ville d’Abidjan signé en Mai 1999. Le chiffre d’affaire de la SODECI au titre de l’année 2009 s’élève à 53 911 milliards. Son siège social est situé à Abidjan dans la commune de Treichville, avenue Christiani. * Problématique :

de base a l'embauche un peu tasses, quitte le top 10 Maîs il faut savoir lire aussi la quatrieme colonne de notre tableau, qui montre que les diplômes de cette < ecole de management avec une culture d ingénieur >, dixit son direc teur general, Denis Lapert, connaissent des progressions de salaire fulgurantes au bout de trois ans SO DOO euros de remuneration totale brute De même a l'ICN de Nancy Bordeaux, Grenoble et, a un moindre degré,Toulouse et Marseille restent des ecoles solides du haut du classement

D’après notre annonceur qui est la SNCF, nous devions continuer à développer les axes stratégiques de la communication actuelle et toucher une cible large par des moyens de communication de masse pour véhiculer l’image d’une SNCF leader du service public. L’objectif majeur de notre annonceur (la SNCF) était d’augmenter sa réputation ainsi que ses activités (TGV, FRET, Transilien…) auprès du public compte tenu de la politique industrielle envisagée par le groupe qui est : Devenir le leader

Objectifs du module Connaissance et pratiques des différentes stratégies des firmes de services Acquérir une démarche globale : les stratégies ne sont jamais isolées Maitriser la conceptualisation des stratégies de services Maitriser l’argumentation orale et la Annie MUNOS – Stratégies discussion plénière des firmes de services - 2008-2009 Stratégies des firmes de services Annie MUNOS Docteur en gestion Habilitée à Diriger des Recherches (HDR) Bibliographie & tous les écrits de : •Lovelock

1 2 3 Introduction Générale Vecteur d’un nouvel état d’esprit au sein de l’entreprise, le Marketing interne est un passage nécessaire à la démarche stratégique de l’entreprise, afin de mener à bien son marketing externe. Les actions marketing en interne, permettent à l’entreprise d’entretenir son image de marque, véhiculée en long et en large par son corps humain. En admettant cette logique, il serait recommandé aux entreprises de s’intéresser en premier lieu à ses clients internes