Le Marketing Direct Chez Maroc Telecom

polytechnique Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris CNRS Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts Comptables Danone Deloitte & Touche École des mines de Paris EDF Entreprise & Personnel Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l’Homme France Télécom FVA Management Groupe ESSEC HRA Pharma IDRH Institut de l’Entreprise La Poste Lafarge Ministère de l’Industrie, direction générale des Entreprises PSA Peugeot Citroën Reims Management School Renault Royal Canin Saint-Gobain Schneider Electric Industrie

avant tout 12 ESCA Stratégie et expertise médias Nouveautés 2011 dans les médias • Médi 1 Sat devient Médi 1 TV en hertzien, nouvelle chaîne nationale du Maroc • Cap Radio sort de son territoire initial (le Nord) et débarque à Casablanca • Illi, nouveau magazine féminin, est financé par 1 opérateur du luxe • L’Equipe Maroc est publié en hebdo par l’opérateur de Radio Mars • Les Echos quotidien lance son application mobile • Hit Radio et aswat, L’Economiste (qui célèbre ses 20 ans) proposent

IV. POLITIQUES ET PRATIQUES COMMERCIALES PAR SECTEUR 1) INTRODUCTION 1. Depuis le dernier Examen de sa politique commerciale en 2003, le Maroc a continué à réformer ses politiques sectorielles, avec des progrès notables dans le secteur des services. Son économie reste relativement diversifiée. L'agriculture y joue un rôle clé, surtout en terme d'emploi. Elle reste le secteur le plus protégé, avec des taux de droits de douane ad valorem s'élevant jusqu'à 304 pour cent, même si la moyenne a baissé

et marketing, avec une focalisation sur les métiers de l’image dans les médias numériques (TV, cinéma, photographie). Il leur apporte une triple expertise : technologique, marketing et management ainsi que la connaissance des écosystèmes dans les industries numériques. Il a réalisé depuis 2005 des missions diverses d’accompagnement stratégique et de conférences ou formations dans différents secteurs tels que la télévision (TF1, RTS-SSR, SES Astra, TDF, Euro Media Group, Netgem), les télécoms (Bouygues

Conjoncture LE MENSUEL DES DÉCIDEURS Chambre Française de Commerce et d’Industrie du Maroc www.cfcim.org 51e année Numéro 942 15 novembre 15 décembre 2012 Dispensé de timbrage autorisation n° 956 L’INVITÉ DE CONJONCTURE JEAN-FRANÇOIS ROUBAUD E-commerce : le secteur prend son envol ECHOS MAROC Indicateurs économiques et financiers JURIDIQUE Résolution amiable des litiges commerciaux RSE Gestion des déchets : contraintes et opportunités L’actualité vue par le Service économique

centres d'appels», Revue Française de gestion, Septembre-Octobre 2000, p. 7. I.1. Pourquoi un centre d'appels ? Quand on est client d'une banque, d'un opérateur Télécom, ou d'une grande entreprise quelconque, on aime bien avoir un accès rapide et personnalisé à l'information. Le téléphone est le moyen le plus rapide et le plus directe pour cela. Le téléphone permet un échange en temps réel, il met en confiance car on sait que : - On peut préparer son appel à l'avance ; - On

sens commun, à toute forme de communication vantant les mérites d’un produit ou d’une marque à un public. « Communication faite pour le compte d’un annonceur qui paie un média pour diffuser un message » 1-1- Evolution des définitions Au Maroc Dans son acception la plus moderne, les constantes originelles de la publicité sont : 1-2- Les différents champs de la publicité 2- Les acteurs de la publicité 2-1- Les Annonceurs Les annonceurs sont les émetteurs de la publicité

resteront dans les datacenters de l’entreprise. Faire que le réseau soit au service de la productivité de l’entreprise, supporter la transition vers le cloud, c’est la mission d’Ipanema. Ipanema Technologies Jean-Yves Leclerc Président Directeur Général Chez Orange Business Services nous sommes persuadés que le cloud computing, s’il est fourni avec toutes les garanties de performance et de sécurité dont les entreprises ont besoin, peut apporter des avantages indéniables aux PMEs comme aux multinationales

activités numériques et services financiers. Certains de ces métiers sont exercés en interne. D’autres sont assurés à travers ses filiales. A fin juillet 2015, en plus de Barid Cash, filiale d’Al- Barid Bank (ABB), BAM possède quatre filiales directes : ABB, Société marocaine de distribution et de transport de marchandises et de messagerie (SDTM), Barid Media avec 100% du capital et EMS Chronopost (66%) ainsi que des participations dans SOFAC Crédit (39%) et le Fonds Jaida (9%). Le groupe

✓ Découpage analytique………………………………………………………33 ✓ Choix de la méthode de calcul des coûts……………………………………34 ▪ La méthode des coûts complets traditionnels…………………………..34 ▪ La méthode des coûts variables (Direct Cost)………………………….37 ▪ La méthode A.B.C (Activity Based Cost)……………………………...38 B. Les tâches réalisées après mon arrivée à la S.G.A………………………………………42 ✓ Prise de connaissance des activités de la S.G.A…………………………….42