Le Marketing Direct Chez Maroc Telecom

remerciements. Sommaire Introduction Partie I : Les partenariats économiques entre le Maroc et les Etats-Unis. 1. Accord libre – échange a. Analyse b. Valeur ajoutée : Des opportunités réelles c. Les risques éventuels d. Caractéristiques de l’Accord Partie II : Analyse de quelques entreprises américaines au Maroc. 1. Coca-Cola a. Historique b. Fiche technique c. Organigramme d. Activité de l’entreprise

……………………………………………………………..……………………… 4 Introduction générale …………………………………………………………………...……. 5 CHAPITRE 1 : Approche théorique autour de la notion de fidélité …………………….….... 6 Section 1: Evolution du marketing et émergence du marketing relationnel ……...… 6 Section 2: Les enjeux et missions du Marketing relationnel ………………………… 8 Section 3: la fidélité : arrêt sur le concept ……………………………………...….… 9 CHAPITRE 2 : stratégies et techniques de fidélisation …………………………….………. 15 Section 1: Les enjeux de la fidélisation

banques populaires régionales Les objectifs de la Banque Populaire Les valeurs de la Banque Populaire Réseau Banque populaire Perspectives Résultats de l’année 2006 Résultats du 1er semestre de l’année 2007 La vision Maroc 2030 2éme partie : Déroulement du stage  Objectif du stage Définition d’une agence bancaire Organisation d’une agence bancaire Types des agences banques populaires Fonctionnement d’une agence banque populaire Le système informatique Démarrage

services financiers de Poste MarocPoste maroc avait d’ores et déjà un positionnement naturel et historique sur les segments à revenus modestes à travers les produits CCP ( compte chèque postal) et CEN ( caisse d’épargne nationale ). La couverture de son réseau couvrait l’ensemble du territoire national, y compris rural. Son portefeuille clients à équiper et fidéliser était important, mais impossible à développer sans une offre de crédit. Enfin, Poste Maroc avait une position de leader sur les transferts

l’unit à la direction générale. Cette complexité de gestion est encore accrue par son rattachement fonctionnel au comité d’audit qui prévaut dans de plus en plus d’entreprises. L’auditeur interne est ainsi amené à développer une communication directe avec les administrateurs. L ’entrée en vigueur du Sarbanes Oxley Act pour toutes les entreprises cotées aux Etats-Unis, et dans une moindre mesure de la Loi de Sécurité Financière pour les sociétés faisant appel public à l’épargne en France

COMMUNICATION MULTICANAL: HISTORIQUE : Il est important de revoir rapidement les évolutions des stratégies de communication multicanal. 1836, création du premier encart publicitaire dans la presse. 1920 Naissance aux USA du marketing moderne, arrivé en France en 1950. La première révolution de la communication survient dans les années 60 : les média planning… Les média planning et la télévision font exploser le marché publicitaire. Les années 90 annoncent les limites de la communication Média

Protection des consommateurs au Maroc : Où en est le projet de loi? By droitmaroc Cela fait près d’un an que la presse annonce un projet de code de la consommation marocain, mais où est donc ce texte de loi? Dans l’ECONOMISTE du 20/12/2006 : |Protection des consommateurs | |Les détails du projet de loi

élargie pour mettre à la disposition de ses clients les meilleures marques mondiales tant au niveau logiciel, que matériel. Distrisoft a connu depuis une croissance importante et a développé une forte valeur ajoutée logistique à travers tout le Maroc pour servir ; ensemble des revendeurs du Royaume. Certifiée ISO 9001, Distrisoft intègre toutes ses opérations au sein ; de gestion efficient. Par son leadership et ses performances soutenues année après année, Distrisoft est le premier

DAP DCM DGR ETIC GDR HT IGR INSEA IR IS KDH KRD LOA MDH MT Assemblée Générale Assemblée Générale Extraordinaire Assemblée Générale Ordinaire Avis d'Opéré Association Professionnelle des Sociétés de Financement Bank Al-Maghrib Banque Commerciale du Maroc Banque Marocaine du Commerce Extérieur Banque Marocaine du Commerce et de l'Industrie Bon de Société de Financement Bon du Trésor Négociable Crédit Automobile Commission de Discipline des Etablissements de Crédit Caisse de Dépôts et de Gestion Conseil

resteront dans les datacenters de l’entreprise. Faire que le réseau soit au service de la productivité de l’entreprise, supporter la transition vers le cloud, c’est la mission d’Ipanema. Ipanema Technologies Jean-Yves Leclerc Président Directeur Général Chez Orange Business Services nous sommes persuadés que le cloud computing, s’il est fourni avec toutes les garanties de performance et de sécurité dont les entreprises ont besoin, peut apporter des avantages indéniables aux PMEs comme aux multinationales