Le Merchandising à Marjane

l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18 II)Le processus d’achat 20 a)-Les rôles dans une situation d’achat 20 b- Les situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat : 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 Généralités: 24 I)Les différentes étapes de la démarche: 25 2- Population à interroger (étape6) :

Résumé La franchise constitue l’une des formes de commerce qui a connu, ces dernières années, une expansion considérable permettant d’assurer au consommateur une variété de l’offre et un assortiment des produits. Elle est devenue, l’un des faits marquants de l‘univers économique marocain. Les franchises d’habillement se positionnent en leader sur le marché de la franchise; En effet, la réussite de ces franchises dépend énormément de l’organisation, de la formation du personnel, de la formation

Résumé La franchise constitue l’une des formes de commerce qui a connu, ces dernières années, une expansion considérable permettant d’assurer au consommateur une variété de l’offre et un assortiment de produits. Elle est devenue, l’un des faits marquants de l‘univers économique marocain. Les franchises d’habillement se positionnent en leader sur le marché de la franchise; En effet, la réussite de ces franchises dépend énormément de l’organisation, de la formation du personnel, de la formation

.....................................................................................................15 I) LES FACTEURS INFLUENÇANT L’ACHAT...........................................................................................................15 a) Facteurs culturels :...................................................................................................................................15 b) Les facteurs sociaux :.....................................................................

.................................................................................................. 15 I) LES FACTEURS INFLUENÇANT L’ACHAT ......................................................................................................... 15 a) Facteurs culturels : ................................................................................................................................. 15 b) Les facteurs sociaux :....................................................................

METHODES DE CONTROLE PRESENTE PAR M. NAOUFEL BENSOUDA COMPOSITION DU JURY PRESIDENT : DIRECTEUR DE RECHERCHE M. ABDELAGHANI BENDRIOUCH- PROFESSEUR A L’ISCAE : M. FOUAD LAHGAZI- EXPERT - COMPTABLE DPLE M. ABDELAZIZ AL MECHATT- EXPERT - COMPTABLE DPLE M. MOHAMED BENTABET- PROFESSEUR A L’ISCAE SUFFRAGANTS : MAI 2003 2 A mon fils HAMZA, REMERCIEMENTS Qu’il me soit permis avant toute chose d’exprimer ma reconnaissance et ma profonde gratitude envers mon père, ma mère, mon

PROCESSUS D’ACHAT............................................................................................................................ 15 ......................................................................................................... 15 a) Facteurs culturels : ................................................................................................................................. 15 b) Les facteurs sociaux : ....................................................................

.................................................................................................. 15 I) LES FACTEURS INFLUENÇANT L’ACHAT ......................................................................................................... 15 a) Facteurs culturels : ................................................................................................................................. 15 b) Les facteurs sociaux :....................................................................

.......................................................................................... 15 I) LES FACTEURS INFLUENÇA NT L’ ACHAT ......................................................................................................... 15 a) Facteurs culturels : ................................................................................................................................. 15 b) Les facteurs sociaux : ...................................................................

l’enseignement supérieur à l’université Mohammed V Souissi –RabatSuffragants : Dr. Amina AOMARI Professeur de l’enseignement supérieur à l’université Mohammed V Souissi –RabatDr. Driss El Mekkaoui Professeur de l’enseignement supérieur à l’université Mohammed V Souissi –RabatAnnée Universitaire 2007-2008 Le marketing viral : l’outil d’avenir des entreprises au Maroc ? Master MSMC 2 Le marketing viral : l’outil d’avenir des entreprises au Maroc ? Remerciements A travers ce travail,