Le Mix Marketing Pour Les Seniors Dans Le Domaine Bancaire

Chapitre 1 : les fondements du marketing ( Le marketing c’est un job peu évident. Il est un système qui met en relation un client et un fournisseur. C’est toujours travailler pour qu’il y ait un échange entre plusieurs personnes et des satisfactions pour tous les partis. La difficulté du marketing, c’est que l’on vit dans un environnement qui bouge souvent, qui est en constante évolution. Le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer

Toute la fonction Marketing Savoirs Savoir-faire Savoir-être Nathalie Van Laethem © Dunod, Paris, 2005 ISBN 2 10 048676 4 Remerciements À Callista, Robin et Dominique. À Yvelise Lebon et Laurence Body, mes deux co-auteurs du « Marketing orienté résultats » et du « Plan marketing » Aux consultants avec qui je travaille, en particulier Claude Garcia-Zunino pour ses relectures attentives. À la Cegos et à tous ceux qui m’ont soutenue dans ce travail et au cours de ces deux années. À nos

qualitative/quantitative 4. Analyse de la concurrence V. Analyse Interne 1. Outils 2. Analyse de la Stratégie Marketing - Business Model Canvas 3. Culture d'entreprise VI. SWOT et leviers dʼactions Partie 2 ‒ Objectifs et stratégie marketing I. Programmes dʼaction II. Plan de manœuvre 1. Segmentation et ciblage (Ciblage/Personna, Ciblage Marques) 2. Argumentaire commercial 3. Aspect juridique 4. Marketing mix 5. Fidélisation 6. Plan de communication influenceur/vidéo III. Référencement IV. Plan de financement

L’organisation manque de projets ? L’idéal serait une trésorerie toujours proche de 0. Solde net de trésorerie (pour les comptes français) = actifs de trésorerie (banque positive + placements CT) – dettes de trésorerie (découverts bancaires appelés concours bancaires courants et soldes créditeurs de banque) Par rapport à la performance On distingue 4 cas : • Bénéfice et trésorerie > 0 : obligation d’un développement stratégique • Bénéfice mais trésorerie < 0 : idée économiquement bonne mais problème

évolution sur les dernières années écoulées et prévisions d’évolutions pour les prochaines années la segmentation de la demande : Qui consomme le produit/service ? Des particuliers ? Des entreprises ? Des femmes ? Des hommes ? Des jeunes ? Des séniors ?... les comportements des clients potentiels : quand, pourquoi, comment, à quelle fréquence consomment-ils le produit/service ? les critères d’achat des clients potentiels : sensibilité plus forte à la qualité, au prix, au lieu d’achat… ?

MARKETING FONDAMENTAL LICENCE AES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS - SUED 2010-2011 Marine Le Gall-Ely IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels

s’appuyer sur la mise en place d’une boucle locale intégrant sur tout ou partie de sa longueur un segment en fibre optique. Depuis plus de deux ans, les principaux opérateurs ont engagé de tels déploiements sur la partie principalement située sur le domaine public. Empruntant essentiellement pour ce faire des infrastructures de génie civil existant (fourreaux et chambres mis en place par France Télécom ou par les collectivités territoriales, mais aussi égouts visitables). Les opérateurs viennent ainsi

COURS DE MARKETING OPERATIONNEL PILOTAGE DES OFFRES T. COLMANT ANNEE 2012-2013 2ème BACCALAUREAT MARKETING PREMIERE PARTIE : Le produit dans la stratégie de marketing ............................... 3 1.1. La finalité du produit : satisfaire les attentes des clients ............................... 3 1.2. Les caractéristiques du produit ..................................................................... 7 1.3. L emballage .................................................................

Technique d’étude en marketing Introduction : Synonymes et définitions : Marketing – Mercatique – Gestion Commerciale « La mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adopter en conséquence de façon continue la production et la commercialisation ». (Arrêté relatif à l’enrichissement du vocabulaire économique et financier du 18 février 1987 ; Journal Officiel du 2 avril 1987) De façon plus développée : « La mercatique est l’ensemble des actions

OFPPT  Marketing & action  commerciale © Mohammed QMICHCHOU 2008‐2009 OFPPT | ISTA TEMARA Marketing & action commerciale Filières concernées : Ce support de cours correspond aux modules : • Marketing • • Action commerciale Etudes et recherches commerciales Des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE) • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie