Le Pouvoir De Négociation Des Clients De Maroc Telecom

Conclusion Chapitre 2 : Problématiques étudiées I. La saisonnalité de vente 1. Solutions proposées 2. Sous-problématique : insuffisance du personnel 3. Solutions proposées II. Conclusion Introduction Le télécom, les entreprises industrielles, les grandes surfaces, l’agroalimentaire… sont des secteurs moteurs de l’économie de la région orientale, mais leurs activités restent ordinaires et souvent l’intérêt des études et des visites organisées

Une banque engagée aux côtés de ses clients ! En 2012, le Groupe BMCI a poursuivi son plan de développement ambitieux, avec le soutien de son actionnaire de référence, le Groupe BNP Paribas, axé notamment sur le développement du réseau, la modernisation des plateformes informatiques ainsi que l’optimisation des canaux de distribution. Dans un environnement économique difficile, la BMCI a ainsi affiché de bons niveaux de résultat avec un Produit Net Bancaire qui s’accroît de 3,2 %. Le cabinet

bons résultats à plusieurs niveaux. Jugez-en vous-mêmes : une croissance de 4% toutes activités confondues, plus de 38 millions de voyageurs transportés, un volume de 36 millions de tonnes de marchandises acheminées, un taux de satisfaction de nos clients de 77%, une régularité de nos trains dépassant les 80%... De leur côté, les résultats financiers ont été au rendez-vous, confirmant encore cette année la tendance haussière et durable de nos performances. Tous les agrégats de gestion et financiers

exemple ce taux est passé de 39% en 1978 à 27.4% en 2000 »2 . Dans ce contexte les entreprises s’orientent encore vers une logique combinée de recentrage sur leurs métiers de base et de recherche de différenciation par les services associés auprès des clients finaux3. Aujourd’hui la pratique de l’externalisation devient plus mature. Le dernier baromètre d’Outsourcing 2005, réalisé en France par Ernst et Young en collaboration avec l’institut d’études IFOP témoigne de façon claire de cette évolution: «

l’amélioration des conditions de travail du personnel, l’optimisation de ses performances et le renforcement du savoir-faire. Dans ce sens, la Démarche Compétences met l’expertise des collaborateurs en adéquation avec les exigences du métier et des clients. Pour anticiper les départs massifs à la retraite, l’entreprise a initié plusieurs actions dans l’optique de renouveler ses effectifs (il est prévu de recruter 600 nouveaux collaborateurs entre 2010 et 2015) . actions pour améliorer la qualité de

Ainsi, les besoins de financement des entreprises se situent au niveau de besoins de financement d’investissement et d’exploitation. Section 1 : Typologie des Besoins de Financement 1) Besoins de financement d’investissement : Pour pouvoir exercer son activité, une PME doit tout d’abord se doter d’un certain nombre d’actif qui vont être utilisés sur une longue durée, tel qu’un terrain pour construire une usine, des locaux où seront installés les machines utilisées dans le processus

……………………………………………………………………………………………..……………58 2.3 la taxe professionnelle………………………………………………………………………………….59. SECTION II partie empirique. Médecin 1. Les spécificités du dossier………………………………………………………………………….…………61 2. PARTIE III Création d’une SARL au Maroc Conclusions ..........................................................................................................................................................................................62 Table des annexes .......................

sécurité globale Claude DELESSE Résumé Ecartelé entre les enjeux méditerranéens et européens, plongé dans la guerre économique, bousculé sur son territoire par des mouvements terroristes, tiraillé entre des valeurs historiques et la modernité, le Maroc est au cœur de stratégies indirectes menées par des puissances étrangères qui risquent de menacer sa liberté économique. Des initiatives particulièrement avancées en matière d’intelligence économique et de veille laissent penser qu’il peut s’imposer

distribution de la Poste gabonaise Le Ministre Gabonais de la Communication, Laure Olga Gondjout, a lancé le 4 juillet à Libreville le nouveau système de distribution de la Poste gabonaise, le CIDEX. Ce nouveau système de distribution permet aux clients de recevoir leur courrier chez eux. Cette initiative facilitera leurs opérations postales et devrait permettre à la Poste gabonaise d’accroître le nombre de ces abonnés au sein de la capitale et à l’intérieur du pays. Le nouveau système de la Poste

informations sur le secteur d’activité concerné, le marché, la concurrence, pour ne citer que ceux-ci. C’est dans ce cadre que, pour la création d’entreprise, notre choix s’est porté sur le secteur pétrolier, secteur en plein essor dans le royaume du Maroc. Il est important de souligner que notre choix s’est porté sur ce secteur du fait de sa part considérable dans la pollution de l’environnement. Ainsi, en vue de maîtriser le marché, nous avons été amené à élaborer un plan d’action marketing pour déterminer