Le Processus De Gestion De Nivea

pérennise et permet de capitaliser. Ainsi Hermès décline son cheval en Equipage, Amazone, Calèche. - Il permet de différencier et de personnaliser. l’emblème confère sa personnalité à la marque. En cela, il la valorise. Mais il permet aussi un processus d’identification de la part du consommateur. - Il est porteur d’un second étage de sens et permet d’agir sur les perceptions. Exemple : secteur bancaire. La présence d’animaux comme emblèmes répond à cette dernière fonction. L’animal permet

IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché

COMPRENDRE LE CONSOMMATEUR ................................................... 39 Le Traitement de l’information ........................................................ 39 Le Processus de perception ...................................................................................................................... 39 Le Processus de perception : .................................................................................................................... 40 La sensation .....................

bénéficier d’offres spéciales. Pour tout renseignement, appelez le numéro Azur ou connectez-vous sur le site Internet Canderel. » Comme nous le voyons, le nombre de messages d’une simple boîte de Canderel est important : • plaisir du goût ; • gestion des apports caloriques ; © 2012 Pearson France – Branding management, 3e éd. – Georges Lewi, Jérôme Lacœuilhe 7622-LIVRE-BrandingManag.indb 137 22/05/12 10:08 Branding management Application 4.1 (suite) 138 • légèreté ; • caractéristiques

de distribution Les structures de prix Le budget et les stratégies publicitaires Le cas particulier des opérations de duty-free Le marché parallèle : causes et conséquences Chapitre 10 ■ Le merchandising et la gestion des points de vente Principes de base Merchandising et gestion des points de vente dans le secteur du luxe Le magasin comme outil de communication Points de vente directs ou vente en gros ? Logistique et licences Logistique Les licences Conclusion Bibliographie Index © Dunod

publicitaires Le cas particulier des opérations de duty-free Le marché parallèle : causes et conséquences © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit Chapitre 10 ■ Le merchandising et la gestion des points de vente 279 279 280 284 288 290 297 303 Principes de base Merchandising et gestion des points de vente dans le secteur du luxe Le magasin comme outil de communication Points de vente directs ou vente en gros ? 304 311 322 329 Logistique et licences 333 Logistique Les licences

de distribution Les structures de prix Le budget et les stratégies publicitaires Le cas particulier des opérations de duty-free Le marché parallèle : causes et conséquences Chapitre 10 ■ Le merchandising et la gestion des points de vente Principes de base Merchandising et gestion des points de vente dans le secteur du luxe Le magasin comme outil de communication Points de vente directs ou vente en gros ? Logistique et licences Logistique Les licences Conclusion Bibliographie Index © Dunod

lies, par exemple on a un besoin, si l’assortiment est très large, l’assortiment est soit large, soit restreint. J’offre dans mon point de vente différentes solutions. Dans un hard discount, assortiment très restreint, le succès au niveau de la gestion, prix plancher, logistique Just‐in‐time, et au niveau de l’assortiment, un besoin = un produit. Au niveau du merchandising: une gondole (étagère de coca‐cola). Mais aussi ou je place le produit, quel niveau du sol,… On mettra plutôt aux endroits moins

que le combat de la fidélisation se fait au jour le jour, client par client… C’est la source même de notre métier : le commerce. » Marie-Laure Fron, Directeur Général Pharmactiv Distribution - Groupe OCP « Pour nous, éditeurs d’un progiciel de gestion de la relation client si fréquemment mis en œuvre pour définir et exécuter des stratégies de fidélisation, l’ouvrage de Jean-Marc Lehu apparaît comme une contribution essentielle à la compréhension des approches marketing gagnantes. 5 STRATÉGIE

commerce comme étant une activité d’échange de biens et de services entre des personnes physiques ou morales devrait rester indispensable à réunification de toute société. Malheureusement force est de constater, que celui-ci génère les inégalités et processus de paupérisation dont les pays du sud sont incontestablement victimes, par de transactions commerciales déséquilibrées entre les riches et les pauvres. Cette planète instable à pour objet principal favoriser les uns, et défavoriser les autres en