Les 4 P De Maroc Télécom

Introduction……………………………………………………………………………….p 1 1ère partie : Présentation du secteur de l’entreprise Présentation du secteur d’activité de l’entreprise………………………………………p 2/3/4 Positionnement de l’entreprise……………………………………………………………………p 5 Historique de l’entreprise……………………………………………………………………………p 6/7 Fiche signalétique et organigramme de l’entreprise……………………………………p 8/9 Présentation du service accueillant le stagiaire……………………………………………p 10/11 2ème partie : Le projet Les missions confiées par l’entreprise…………………………………………………………p 12

le marché du travail? C’est ce que nous vous ferons découvrir dans ce dossier réalisé par notre magazine avec l’appui méthodologique des cabinets Diorh et LMS ORH. L’étude a été menée auprès des plus grandes écoles de commerce et d’ingénieurs du Maroc (Al Akhawayn, ENCG, ESCA, HEM, ISCAE, EHTP, EMI, ENSIAS, INPT) avec, pour objectif, d’évaluer l’attractivité des entreprises en matière d’emploi. 225 étudiants en fin de formation dans ces différentes écoles ont été sondés. Ce qui, pour la première

Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion Hakim ELHANDAOUI Mastère Spécialisé En Contrôle De Gestion Thèse professionnelle REFONTE DES TABLEAUX DE BORD DE la DIRECTION TRESORERIE & REGLEMENT - MAROC TELECOM Réalisé par : Hakim ELHANDAOUI Encadré par: Mr Mouhamed BOUMESMAR Année universitaire 2006/2007 Refonte des Tableaux de Bord - cas de la Direction Trésorerie & Règlement d’ IAM 1/95 Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion Hakim ELHANDAOUI A. Remerciement Je tiens

leurs critiques, remarques ou observations. RESUME : Dans une conjoncture économique nationale marquée par le développement des investissements étrangers, les télécoms jouent un rôle primordial pour attirer les fonds étrangers, et leur permettre d’avoir des services de télécommunication développés et de bonne qualité. Le marché des télécoms marocain est très ouvert, l’arrivée de Méditélécom et Wana Corporate, ont permet aux consommateurs particulier et entreprise d’avoir plus de choix, en terme de

Heure : N° Tirage : 15:54… 1 Grand livre du 01/01/2011 au 31/12/2011 Page : 4 Exercice comptable du 01/01/2011 au 31/12/2011 11890000 RESULTATS NETS EN INSTANCE D'AFFECT.(SD) Date Jnal Fo. Ln 01/01 25/06 Soldes progressifs Débit 1 212 701,82 1 212 701,82 Pièce Libellé Report à nouveau au 01/01/2011 Resultat 2010 Crédit Débit 1 212 701,82 Crédit 0001 001 0002 003 4 7 Total Total Total Période Exercice Cumul 1 212 701,82 1 212 701,82 1 212 701

expliqué, selon nous, par certaines annonces et événements de taille qui ont ralenti de manière précise le trend haussier du marché, nous évoquons en l’occurrence : l’opération de clôture des OPR de SNI/ONA, l’annonce de cession des 8 % du capital de Maroc Telecom par l’Etat et l’augmentation du capital de Addoha. Étant donné que l’effet de ces événements semble consommé, le marché devrait, en toute logique reprendre son chemin haussier. • L’environnement macro-économique vient appuyer notre optimisme. Les

plus en plus dans la fidélisation des clients et misent sur des programmes de fidélité toujours plus innovants les uns que les autres. Le secteur de la télécommunication est l’un des secteurs les plus tournés vers la fidélisation des clients. Au Maroc, les 3 opérateurs présents sur le marché l’ont compris et disposent chacun d’un programme de fidélisation destinés à fidéliser le maximum de clients et éviter de perdre des parts de marché. Il est important de noter que selon une étude de l’ANRT,

Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Souisi Rabat « Maroc Telecom » Option: Option: Economie et Management des Organisations Encadrer par : Mr. Abdellatif CHAKOR Elaborer par : BOUSMAR Abdelkarim HABBOUCH Saida DERKAOUI Meryem 2008Année universitaire : 2008-2009. ‫ا‬ ‫ا ا‬ *************************Dédicaces :************************ *************************Dédicaces :************************ Dédicace Abdelkarim « Je dédie le présent document à : mes très chères

notre passage à l’Ecole Commerce et de Gestion de Marrakech, et à lui souhaiter beaucou et de réussite dans sa vie professionnelle et personnelle. Pour mieux communiquer… Page 3 sur 46   Pour mieux communiquer… Plan   Pour mieux communiquer… Page 4 sur 46   Pour mieux communiquer… Introduction 77 9 Première partiePrésentation : générale de Méditel l’entreprise et 9 des éléments de sa stratégie I.  Présentation générale de Méditel 10 A.   Aperçu global de l’entreprise B.   Actionnariat C

formateur durant tout notre passage à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Marrakech, et à lui souhaiter beaucoup de prospérité et de réussite dans sa vie professionnelle et personnelle. Pour mieux communiquer… Pour mieux communiquer… Page 4 sur 46 Plan Pour mieux communiquer… Pour mieux communiquer… Page 5 sur 46 IntroductionIntroductionIntroductionIntroduction Première partie : Présentation générale de l’entreprisePrésentation générale de l’entreprisePrésentation générale