Les 4 P De Maroc Télécom

c- Evaluation d- Développement e- Reconnaissance 3- Outils de management des compétences a- Outils de présentation b- Outils d’intégration c- Outils d’évaluation Section 2 : Cas pratique 1- Maroc Télécom 2- Synthèse Conclusion Bibliographie Introduction De nos jours, la Gestion des ressources humaines, fondée sur une logique de poste est remplacée par des modes de gestion faisant appel à la notion de compétence. Ainsi, le

L’audit de servuction de Maroc Telecom 2 UNIVERSIT É HASSAN 1ER ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION DE SETTAT Table des matières Maroc Telecom : UNE PRESENTATION ……………………………………………..….4 LA GESTION DE LA PARTICIPATION CLIENTS……………..……………………...7 1. Les clients de maroc telecom……………………………………………………………..7 2. Les formes de participation de clients……………………………………………………8 3. Le client influence………………………………………………………………………..8 4. Le client exige……………………………………………………………………………8

réalisation. Nous tenons tout d’abord à remercier, notre encadrant de projet, Monsieur A. BOUKLATA pour avoir dirigé ce travail et prodigué de nombreux et judicieux conseils. Nous remercions également Mme Alaoui, responsable de communication à Maroc télécom pour son aide, ses conseils, et sa disponibilité. Nous voudrons aussi exprimer notre vive reconnaissance envers tous les enseignants de l'Ecole supérieure de technologie Fès et ses travailleurs ainsi que tous ceux qui ont participés à notre formation

STAGE A IB -MAROC Réalisé par Naji BIYADI sous l’encadrement de Mme Asmae CHARRAF Année universitaire : 2009/2010 | Naji BIYADI 2 Naji BIYADI Plan du rapport REMERCIEMENTS………………………………………………………………………………… P 04 INTRODUCTION…………………………………………………………………………………… P 05 I- IB-Maroc………………………………………………………………………………………….. P 06 1. Présentation de IB-Maroc………………………………………………………….. P 07 2. Organisation et structure de IB-Maroc……………………………….………. P 08 3. Positionnement de IB-Maroc………………………………………………

 Stage au sein de l’entreprise TELEPHONIE 2B « Mission »  Etude de Marché au Maroc pour implantation d’une boutique de Téléphonie/Télécommunication Institut Supérieur d’Affaires et de Finances Internationales, Faculté des Sciences Economiques, 14, Rue Puvis de Chavannes

• Offres tablette/clé 3G+/iPad SOMMAIRE Tout ce qu’il faut savoir Quelles sont vos conditions de souscription ? . .3 Quelles sont les avances sur consommation . . . et dépôt de garantie à régler ? . . . . . . . . . . . .4 Comment conserver votre numéro mobile ou fixe ?4 Comment s’inscrire à l’Annuaire Universel ? . .5 Conditions pour changer d’offre . . . . . . . . . . .6 Comment renouveler vos équipements ? . . . .8 Offres mobile + box Ideo forfait mobile+Bbox . . . . . . . . . . . . .

Présentation aux investisseurs Novembre 2004 Avertissement Ce document a été préparé par Maroc Telecom (la "Société") pour le seul usage de la présentation aux investisseurs qui se tient dans le contexte de l'offre envisagée. Le présent document ne peut pas être envoyé, transmis ou distribué, directement ou indirectement, aux Etats-Unis, au Canada ou au Japon, ou à un résident de ces pays. La distribution du présent document dans tout autre pays peut être limitée par la loi et les personnes

et communication (DESCILAC) Le français dans les entreprises francophones au Maroc Mémoire de Master II Recherche en Sciences du Langage Présenté par : Dirigé par : Zineb El Manssouri Mr. Foued Laroussi Année universitaire: 2008- 2009 LE FRANÇAIS DANS LES ENTREPRISES FRANCOPHONES AU MAROC 2 Département des Sciences du Langage et communication (DESCILAC) Le français dans les entreprises francophones au Maroc Mémoire de Master II Recherche en Sciences du Langage Présenté par : Dirigé

Professionnels des Technologies de l’Information et de la Communication Secteur TIC Maroc Chiffres clés et potentialités Etude 2004-2005 L’objet de la présente étude, portant sur les chiffres clefs et les potentialités de l’industrie des TIC au Maroc, sur la période 20042012, se décline en trois parties : • • La première partie de cette étude a pour objectif de mettre en avant les avantages compétitifs distinctifs du Maroc, en tant que hub régional pour les opérateurs TIC internationaux. La seconde partie

SECTEUR DES TELECOMMUNICATIONS AU MAROC Entre réalisations, enjeux et perspectives Mai 2011 PLAN I- Paysage des télécommunications au Maroc : contribution au PIB en croissance 1- Revenus générés par le secteur : en progression continue 2- Contribution au PIB : encore à développer 3- Intervenants dans le secteur : nombre limité Potentiel de développement du secteur à l’échelle locale : importante croissance du secteur attendue II- 1234- Note d’orientation 2010-2013 Baisse des tarifs d’interconnexion