Les Avantages Dune Base De Données Marketing Sur La Fidélisation Des Clients

Marketing International Sommaire Sommaire ................................................................................................................ 1 Chapitre 1 : présentation théorique du Mix Marketing.............................................. 2 I. Politique Internationale de Produit .....................................................................2 II.Politique Internationale des Prix.......................................................................14 IIIPolitique internationale

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS FORMATION INTEGRALE A DISTANCE DES TECHNICIENS SUPERIEURS EN COLLABORATION AVEC LE RESEAU DES ISET MODULE DE MARKETING Filières tertiaires - Niveau 2 Module conçu et numérisé par Béchir ALLOUCH (ISET Charguia) Bechir.Allouch@isetch.rnu.tn Première version déposée à l’UVT en mars 2003 Dernière mise à jour : Juillet 2005 Guide d’étude 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Introduction Objectifs d’apprentissage Contenu du cours

effectué un rapport disant que « Pour afficher un prix net du billet égal à celui de ses deux grands concurrents(Lufthansa et British Airways, NDLR), Air France-KLM est contrainte à un effort annuel supplémentaire de 50 millions d'euros (sur la base des chiffres de 2009), soit le prix catalogue d'un Airbus A318 ». 8 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE METIERS DE L’ENTREPRISE Les métiers sont les compétences et savoir-faire qu’une entreprise peut et doit mobiliser afin de produire son offre.

natures de données qu'elles soient internes ou externes. IBM a développé le portefeuille le plus étoffé pour gérer la donnée, la transformer en information puis générer des actions : Système pour Hadoop : traiter et analyser tout type de données sur des clusters de serveurs. Stream Computing : analyser en temps réel (flux) des volumes massifs de données. Data Warehousing : effectuer des analyses "in-database" poussées. Data Visualisation : chercher, découvrir et visualiser des données quelles

élaboré par : CHAHID Soufiane EL HALOUI Imane FATTAHI Hind RYAHI Ichrak SABRI Ibtissam Date de réalisation : 19/04/2010 Année universitaire : 2009/2010 EXECUTIVE SUMMARY Description de l’activité : Opportunités : Marché :   Principaux Clients : Principaux concurrents : Stratégie commerciale :   Segments ciblés : Positionnement : Plan d’actions commerciales :  Politique de produit :  Politique de prix :  Politique de distribution :  Politique de communication :  Plan financier

importance pour la société. En effet, Tous les industriels et les dirigeants des entreprises, partagent un objectif commun : « accroître la rentabilité tout en adoptant une meilleure politique de gestion du risque client », c’est pourquoi UCM Dolidol a décidé d’améliorer la gestion du risque client. Afin de faire en sorte que ce Mémoire soit le plus complet possible, j’ai réalisé plusieurs recherches sur plusieurs supports (documentations interne, Internet, presses…), et ce pour mettre en évidence toutes

collective  L’économiste détermine ce qu’on peut faire pour améliorer le sort collectif. 2.3 Place de l’économie parmi les sciences. L’économiste comme scientifique doit être objectif. D’ou l’élaboration de théories, la collecte de données, l’analyse de données et la validation ou non des théories. Méthode scientifique En économie il est difficile de réaliser des expériences 100% réaliste, pour cela il y a un grand intérêt pour les expériences qu’offre l’histoire. Le rôle des hypothèses

bord prospectif Section 1 : Concepts de la performance Section 2 : Mesurer la performance Section 3 : Les méthodes de mesure de la performance Chapitre II : les 4 axes du tableau de bord prospectif Section 1 : l’axe « financier » Section 2 : l’axe « client » Section 3 : l’axe « processus interne » Section 4 : l’axe « apprentissage organisationnel » Chapitre III : déploiement du TBP et son évolution Section 1 : Processus d’élaboration d’un tableau de bord prospectif. section2 : Évolution du TBP. Section

2.6 - L'analyse des stratégies technologiques 2.7 - Les trois niveaux de veille DSI 2.8 - Le cycle de vie complet de l'adoption des NTIC par l'organisation 2.9 - Vers un modèle dual d'organisation de l'informatique 2.10 - Coup marketing et logique d'infrastructure 4 • Les difficultés de l'organisation d'une veille transverse sur les systèmes d'information : quelques constats 5 • Comment organiser la veille stratégique sur les NTIC ? 1 - Comment anticiper les évolutions

dans un délai donné et dans les limites de ressources imparties, par des personnes qui y sont affectées dans le but d'atteindre des objectifs définis » (AFNOR/Z 67-100-1) D. Bounie, Polytech'Lille – IAAL, L‘usine agro-alimentaire Page 2 Projet Définitions et typologies Projet : • « Un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer une réponse au besoin d’un utilisateur, d’un client ou d’une clientèle et il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources données » (AFNOR X50-105)