Les Composantes Du Sav

d’affaires en 2009 même si l’année 2010 a permis une hausse relative de 3 % de ce dernier. Plus de 90% du chiffre d’affaires de l’entreprise est réalisé auprès de professionnels du bâtiment (PME et artisans notamment), le reste de la clientèle se composant de particuliers. L’entreprise répond très peu aux appels d’offres publics faute d’un parc matériel suffisamment important et d’un support administratif adapté. Le matériel proposé à la location Différents matériels sont proposés à la location

négociation, les principes de base restent essentiellement les mêmes. + 8 Les secrets d’une négociation efficace Maîtriser et savoir utiliser les composantes de la négociation. Respecter de façon adéquate les étapes de la négociation Savoir bâtir des stratégies gagnantes de la négociation + Maîtriser et savoir utiliser les composantes de la négociation Parcours NEGOCIATION IUT TC 1er semestre © LinkPerformance + 10 La négociation Définition « La négociation est un processus

similaire à la nôtre ? Avez-vous contacté une entreprise concurrente ? ETAPE 6 : SONCAS CARACTERISTIQUE AVANTAGE PREUVE Sécurité Produit écologique Plus de produit dangereux pour la santé Nettoie tout type de surface Les composants sont de l’eau et du sel. Donc rien de toxique pour la santé. C’est écologique, des brevets sont déposés pour cette invention. Orgueil Accords avec de grands groupes Lauréat du Prix 2011 de la Jeune Entreprise Eco-Innovante

taxes comprises. La réglementation impose aussi d’autres mentions, liées à la nature même du produit vendu. Pour les produits Apple, les informations obligatoires sont les caractéristiques techniques comprenant les fonctions, les performances et les composants du produit. Prenons l’exemple de l’iPod Touch. Les informations obligatoires sont : * Dimensions et poids * Affichage (taille de l’écran et résolution) * Caractéristiques de l’appareil photo et vidéo * Capacité du disque (ex : 8

L’ENTREPRISE 1. Comment organiser l’entreprise pour appliquer le marketing Directeur Général Directeur Produit Directeur Marketing Directeur Ressources Humaines Directeur Financier Service Etude de Marché Chef Produit ou Chargé Clientèle SAV Directeur Commercial Responsable Communication et Promotion Service Après-Vente 5 organisations différentes : - organisation par fonction ; - organisation par produit ; - organisation par marchés ; - organisation par région ; - organisation

Lors de la conception d’un produit, le logiciel informe le bureau d’étude du manque de tôle ou de visserie selon les données que le magasin a répertoriées. Malheureusement ce logiciel ne suffit pas car il ne compte pas les pièces manquantes liées au SAV ; il est néanmoins très efficace pour le chiffrage et les gains sur les produits. La SOFAME a donc un magasin qui s’occupe des stocks. Il est en étroite collaboration avec les ateliers, pour demander un approvisionnement auprès du responsable d’achat

ebusiness, cette étude vise à mettre en évidence l’importance des Processus au sein de toute entreprise. Enjeux Informations Générales sur le Concept «Processus» Fournir des Positionner le concept dans la Supply Chain Supply Chain comme un Composant Moteur d’une Organisation ebusiness. Présenter la Michèle Richard 2 Sommaire 2 Axes d’approche : 1er Axe : Fondamentaux du Concept « Processus » • Définitions • Cartographie des Processus • Approche par Processus 2ème Axe : Corrélation

du développement opérationnel Hermès CommercialNomenclaturesPrise de CommandesPodium2Les systèmes d’information chez HermèsGestion de la comptabilité et consolidation finance groupeOutil magasin (commande, caisse) Outil de prise de commande magasin (SAV, sacs personnalisés…)H-LINKOutils de reporting (BI)Outil de gestion de stock (Bobigny, Deret)Système d’Information central utilisé par HermèsWMS ManhattanN’SkepSWBOutil de planification avancéeOutil de prise de commandes podiumAppli PodiumOutil de

Page 27 Page 28 Page 29 Page 30 Page 31-32-33 Page 34 Page 35 Page 36 Page 36 Etudes de marché 1.1. Analyse de l'offre 1.2. Analyse de la demande 1.3. Fournisseurs de composants informatiques 1.4. Analyse du secteur informatique 1.5. Positionnement stratégique 2. Combinaison des facteurs de production 1. 2. 3.1. Facteur capital 3.2. Facteur travail II. Partie juridique

l’entreprise et la conduite d’un projet. En effet, le client fournit simplement son besoin technique à BSE qui, par le biais du bureau d’étude, développe le projet ainsi que le cahier des charges, qui sera transmis en production où les différents composants seront montés et soudés automatiquement pour la plupart mais également à la main pour des soudures plus délicates. Des tests seront ensuite réalisés avant les finitions comme le vernissage et le résinage, le tout en étroite collaboration avec le