Les Differents Facteurs Qui Influencent Le Comportement Du Consommateur

proposent les concurrents (directs/indirects) La demande : type de consommateurs, ses attentes, appréciations et besoins  Segmentation de la demande (qui sont les acheteurs ?)  Comportement du consommateur  Critères de choix et d’achat (lieu, prix, taille, …) L’offre des différents concurrents : qui sont-ils ? Représentent-ils une menace ?  Qui sont les concurrents ?  Que proposent-ils ? L’environnement : facteurs pouvant influençant le marché et l’entreprise  Innovation  Réglementation

macroéconomique le niveau de production globale définit le niveau de consommation. Tous les courants d'analyse admettent cette égalité à ce niveau. Il est aussi admis par tous les courants de pensée que la structure et le volume de la consommation influencent la croissance économique, c'est la nature de cette influence qui fait l'objet d'oppositions : -Dans une optique keynésienne, la consommation est essentielle et doit être stimulée pour « doper » la machine économique. Professeur : A.EL KHATIRI 2

Promotion des ventes : effets stratégies comportements Par Pierre Chandon et Gilles Laurent Janvier 1998 Ce projet a été élaboré grâce au soutien de la Fondation HEC 1 TABLE DES MATIÈRES Résumé Le paradoxe de la promotion des ventes Contributions et limites de la recherche sur la promotion des ventes Ce que ce document propose: Ce que ce document ne propose pas: Définitions I Les effets des promotions Résultats généraux Efficacité des différentes techniques promotionnelles Efficacité

un environnement donné. Cette approche économique bien les composantes essentielle d’un marché : un ou plusieurs producteurs (offre) fabrique(nt) un produit destiné à un ou plusieurs consommateurs (demande) Éclairage marketing: Le mot « marché »est utilisé par les gens de marketing dans deux sens différents, bien que complémentaires: au sens étroit, on désigne par ce terme un ensemble de données chiffrés sur l’importance, la structure et l’évolution des ventes d’un produit; au sens large

modèles explicatifs du comportement + les tendances Lundi 30 janvier 2012 9h15-12h15 (Cervantes) Interactions sociales et différentes variables Lundi 05 mars 2012 Lundi 12 mars 2012 9h15-12h15 (Cervantes) 9h15-12h15 (Cervantes) Résistance du consommateur – Comportement de l’e consommateur Les nouveaux mouvements - Consommateur face à la crise - Conso’battant Un fichier de synthèse du cours sera mis à disposition des étudiants Le comportement du consommateur Les interactions sociales

A. Consommation : niveau et mode de vie 1. Niveau de vie Le niveau de vie fait référence à la qualité et quantité des biens et services qu’une personne ou une population entière peut s’approprier. La notion de niveau de vie intègre des facteurs plus subjectifs qui participent à la vie humaine, comme les loisirs, la sécurité, les ressources naturelles, la santé. Prenons le cas des choix de véhicules en fonction du revenu et du niveau de vie de leurs utilisateurs. A l’exemple d’un cadre bourgeois

Wassima ANKA IDRISSI SOMMAIRE Introduction………………………………………….3 Origines…………………………………………………5 Les mesures des attitudes……………………..6 L’évolution des attitudes……………………….7 Facteurs d’environnement…………………….10 Facteurs individuels……………………………….15 Le client attitude………..………………………….22 Conclusion……………………………………………..40 INTRODUCTION On croit le connaître, mais il nous surprend toujours. Par facilité, nous disons volontiers : « tous les

de mieux répondre aux attentes des consommateurs. La segmentation permet aussi d’exploiter de nouvelles opportunités du marché. Par exemple le lancement de la Renault Espace en 1984. La segmentation permet aux entreprises de concentrer leur force. La petite entreprise Senoble s’est concentrée sur le marché des desserts. Définition de segmentation : La segmentation des marchés est le processus qui consiste à découper un marché global et hétérogène de consommateur en sous-groupe homogène (segments)

COMPORTEMENT du CONSOMMATEUR L’information relative au comportement du consommateur est essentiellement pour retenir ensuite les décisions les plus appropriées. L’étude du comportement du consommateur a été menée au sein de diverses disciplines : psychologie, sociologie, économie. Dans une approche marketing, la connaissance du comportement du consommateur ne constitue pas une fin en soi, mais simplement un outil, un moyen pour adapter les décisions commerciales. Un marché connaît un grand

..........................................................................................................16 1.2 Un succès récent et soudain ...............................................................................................22 2 Les différents acteurs ...............................................................................................................23 2.1 Les pure players......................................................................................................