Les Enjeux De La Bancassurance

dé-fidélisation. Ces perspectives ont contraint les établissements à utiliser de nouveaux outils de fidélisation et à redéfinir leur stratégie de communication. Les stratégies marketing mises en œuvre par les établissements pour répondre à ces enjeux sont de trois ordres : Perfectionnement du ciblage et développement du marketing relationnel : Il s’agit des outils suivants : Datamining (Base de données des informations sur les clients pour connaître et anticiper leurs besoins) et le `one to

caractérisent ces dernières années (concentration, libéralisation, bancassurance…), ainsi qu'au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. Avec l'amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc à l'instar des autres pays de par le monde connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands et importants défis (libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance…) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance

par la comptabilité de gestion, les budgets et le reporting (dont une partie est néanmoins assurée par le tableau de bord). C'est en cela qu'il est présenté aujourd'hui comme un outil de changement dans le contrôle de gestion apte à s'adapter aux enjeux actuels des entreprises. Les caractéristiques distinctives du tableau de bord tiennent à sa réactivité, à la représentation de l'entreprise qu'il est susceptible de proposer, et enfin à sa flexibilité. - A la différence des outils traditionnels

bénéficies techniques aux preneurs d’assurance L’évitement des actifs non conformes à la charia La création d’un conseil de surveillance de la charia, qui supervise les opérations d’assurance et contrôle leur conformité à la charia 2 -ELIES JOUINI , Enjeux et opportunités du développement de la Finance islamique pour la place de Paris , Paris EUROPLACE, Octobre 2008 .p.64 . 3 - Dr. Mohd. Ma'sum Billah, Modern re-discovery of takaful ( Islamic Insurance ) Principles And Practices , Working paper , p

dispose déjà en 2006 d'une part de marché de | |l'ordre de 41,50%. | |Les activités du groupe s'étendent également à la bancassurance. | |Du reste, les filiales spécialisées du groupe ne restent pas à l'écart de cette nouvelle dynamique commerciale, et un plan de | |développement ambitieux est prévu

relation avec la banque  la reconnaissance de sa valeur  la personnalisation et l’adéquation à des besoins des offres  la diversification et la simplification des moyens d’accès au service de sa banque. Conscientes de ces mutations et de ces enjeux, les banques sont amenées à mettre en place une approche commerciale plus réactive et à repenser la relation client afin de conquérir de nouvelles parts de marché, de développer le potentiel des clients existants et de fidéliser leurs clientèles.

existe principalement trois types de force de vente : 1. Cibles : Les particuliers (souvent nommé B2C) Méthodes de vente et horaires adaptés. Par exemple, les secteurs qui utilisent ce type de force de vente : les services, l’édition, la bancassurance, l’immobilier … Avec la pratique d’un turn-over important, certaines entreprises ont laissé une image très négative de la vente aux particuliers. 2. Cibles : les grandes et moyennes surfaces (GMS, la grande distribution) Ce type de vente

réussi à se hisser en leader national incontesté des crédits à l’économie et des crédits à la consommation, des activités de corporate banking et de banque d’investissement, de la gestion d’actifs et des métiers de la bourse, du leasing et de la bancassurance. Attijariwafa bank est basé au Maroc et opère dans 23 pays : en Afrique (Tunisie, Sénégal, Burkina-Faso, Guinée Bissau, Mali, Mauritanie, Côte-d’Ivoire, Congo, Gabon, Cameroun, Togo et Niger) et en Europe (Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas

Troisième chapitre : Analyse de la rentabilité client dans le secteur bancaire ............................... 45 Section 1 : Mesure de la rentabilité bancaire globale....................................................................... 45 1.1 : Enjeux d’une démarche analytique de la rentabilité ............................................................. 46 1.1 : Les trois approches d’analyse de la rentabilité bancaire....................................................... 48 1.2 : Les principaux

divers produits. Pour illustrer ce point on va retenir le cas des produits bancassurance récemment lancés par la BMCE Bank. Paragraphe I : Les produits bancassurance A- Présentation des produits bancassurance : Banque Assurance sont deux métiers qui, depuis quelques années s’interpénétrant, l’assurance collecte de l’épargne et la banque, en commercialisant divers produits d’assurances renforce cette synergie baptisée « Bancassurance ». La modalité du rapprochement banques assurances prend pour la BMCE