Les Facteurs De Succès De La Bancassurance

collaborateurs, le Shareplan. Toutes ces actions composent une politique RH qui contribue à fidéliser les collaborateurs performants et à renforcer leurs sentiments d’appartenance et leur engagement dans la stratégie de la Compagnie. C’est là l’une des clés de succès pour atteindre l’Ambition 2012. Une compagnie performante… Chiffre d'affaires global en millions de dirhams Résultat Net en millions de dirhams CA au 1er semestre en millions de dirhams +9,1% 2 393 3 000 2 400 1 800 1 200 600 0 2004

chèques cadeaux, tarifs réduits sur des spectacles ou du matériel, invitations à des soirées, etc. « Offrir moins 20 %, c'est facile. Mais organiser une avant-première autour d'un livre, c'est autre chose, clame Isabelle Delaye, directrice marketing. Le succès de notre carte tient aux exclusivités et aux événements réservés aux adhérents ». Cette carte est souvent couplée avec une carte de paiement et nécessite un investissement matériel lourd et coûteux pour les petits commerçants. * Le CRM (Customer

pas explicitement le rôle du contrôle de gestion dans la formulation de la stratégie, rôle de plus en plus fréquemment souligné (Simons, 1995). Quant à la stratégie, nous la définirons comme « l’ensemble des actions qui déterminent durablement le succès d’une organisation » (Bouquin, 1999). L’objectif de cette recherche est, au travers d’un cas unique, d’illustrer des concepts, de les confronter à la réalité, d’étudier les interactions complexes entre stratégie et contrôle, l’idée selon laquelle

à l'accès aux financements bancaires plus ou moins complexes…) et à l’intermédiation plus traditionnelle (dépôts, prêts, moyens de paiement). 2) La crise Ce système s’est écroulé dans les années 80-90 sous l’influence combinée d’une cascade de facteurs : durcissement des politiques monétaires après les dérapages inflationnistes des années 70 ; faillites retentissantes des banques commerciales américaines (crise de l’immobilier aux USA). Les banques d’investissement avaient été protégées des faillites

mondiale, les différentes évolutions dans les techniques de gestion et les technologies, la montée des risques sous différentes formes n’ont pas épargné l’économie marocaine et encore moins le marché financier et bancaire, et ont constitué autant de facteurs qui ont contribué à sa réforme et au processus de sa mutation. Section 1 : mutation, enjeux et panorama du système bancaire au Maroc 1. Les mutations du système bancaire La transformation graduelle du système bancaire a été marquée par plusieurs

rapport aux autres pays du Maghreb. En outre, l’épargne générée à travers ce type d’assurance reste très modique, malgré le riche potentiel économique du pays. Par ailleurs, le niveau d’épargne actuel généré peut évoluer considérablement si les facteurs incitateurs à son développement sont réunis. L’étude du marché de l’assurance de personnes notamment l’assurance vie durant la période 1995-2008 s’inscrit dans le cadre des changements adoptés par les autorités en matière de fonctionnement de

d’événements politiques, sociaux et culturels qui touchent à la fois les comportements individuels et les attitudes collectives. Pour défendre sa pérennité, l’entreprise est obligée d’accorder plus d’importance au capital humain, en tant que facteur clef de succès, qu’aux autres capitaux (techniques ou financiers) et de le gérer avec la plus grande attention et ne plus le considérer comme un centre de coût mais comme une source de richesse qu’il faut gérer, promouvoir et développer. Ainsi le social

ajoutée, beaucoup plus orientée vers le conseil au client et surtout vers l’écoute de leurs besoins, afin de permettre à l’entreprise d’orienter sa stratégie. Ils devront être plus qualifiés qu’aujourd’hui et apporter le nécessaire contact humain, facteur d’innovation, complémentaire d’Internet. » 3 – La force de vente propre ou déléguée ? La force de vente peut appartenir exclusivement à l’entreprise (propre), ou travailler également pour d’autres entreprises commerciales (déléguée). C’est ce

J-Yves Le Bigot: Il existe, en la matière, d'importantes différences entre les pays. Contrairement à leurs homologues britanniques, allemands, belges ou américains, les banquiers français se sont intéressés tardivement à cette population. Mais le succès rapide du compte MOA (dès treize ans) lancé par le CIC en 1983 a conduit à une surenchère - uniquement commerciale et malheureusement pas sur le contenu du produit ou du service rendu aux jeunes et à leurs parents - menée par toutes les banques dans

parcouru, les difficultés qu’on a déjà réussi à surmonter Des pistes de réflexion pour quiconque souhaite renforcer sa confiance en soi sont la pratique de l’affirmation de soi, les relation avec des gens encourageants, le travail à des projets voués au succès, l’abandon de l’idée que l’on puisse être aimé de tout le monde. Si une personne n’est pas en situation de réussite (personnelle ou professionnelle). Il y a de fortes chances que ce soit parce qu’elle croit à tort ne pas en être capable La confiance