Les Facteurs De Succès De La Bancassurance

FIDELISATION DES CLIENTS « Ce n'est pas l'employeur qui paie les salaires, mais le client » Henry Ford. 1.1 Le concept de fidélisation du consommateur Richard Branson, président fondateur du groupe Virgin, expliqua que les deux clés du succès étaient d’engager des gens talentueux et d’écouter très attentivement le consommateur. Avant de rappeler sa définition, il semble important de préciser que la fidélisation n’est pas un effet de mode supplémentaire du marketing. Ce n’est pas non

mes connaissances qui revêtent l’aspect théorique en leur apportant des éléments de la pratique ; tout en me permettant d’acquérir plus d’informations sur ce domaine, sachant bien qu’il s’agit d’une banque qui met en place le marketing comme facteur de succès. C’est avec un immense plaisir que j’exprime mes remerciements et ma sincère reconnaissance à tous ceux qui ont contribués à la réalisation de ce rapport. Parmi eux, je mentionnerais plus particulièrement : M. ELADNANI qui m’a

siècle dernier, est devenue actuellement un objectif de premier plan pour la majorité des entreprises. De ce fait, les entreprises portaient attention aux facteurs qui créent des avantages concurrentiels tels que: l'organisation des unités productives, l'introduction des nouvelles technologies, la recherche de l'innovation…etc. Aujourd'hui un facteur récent de la compétitivité est apparu: est celui de la qualité. Produire conformément aux exigences des clients, réduire les coûts de la non qualité à

communication des compagnies et des intermédiaires sur les produits; La faiblesse des revenus constitue un facteur très déterminant dans la demande faible de l’assurance vie. En raison d’une classe moyenne très faible en terme de taille, la demande à ce type de produit ne pourrait être très importante. Une concentration géographique des intermédiaires au niveau du centre constitue un facteur défavorisant pour la promotion des produits d’assurance vie et capitalisation. 1. Solutions proposées Une

gestion bancaire et d’en assimiler l’exploitation. Ce stage a été également l’occasion de découvrir les enjeux du pilotage de la performance tels que vécus au sein de la Banque Populaire Régionale Fès –Taza et m’a permis d’identifier les facteurs clés du succès et les perspectives qui traduisent la vision et la stratégie du Groupe Banques Populaires, en passant du calcul des coûts au pilotage de l'activité bancaire. Ainsi, ce stage avait pour objectif :  de comprendre l'importance du tableau de

gestion bancaire et d’en assimiler l’exploitation. Ce stage a été également l’occasion de découvrir les enjeux du pilotage de la performance tels que vécus au sein de la Banque Populaire Régionale Fès –Taza et m’a permis d’identifier les facteurs clés du succès et les perspectives qui traduisent la vision et la stratégie du Groupe Banques Populaires, en passant du calcul des coûts au pilotage de l'activité bancaire. Ainsi, ce stage avait pour objectif : ➢ de comprendre l'importance du tableau

bancaire et d’en assimiler l’exploitation. Cette étude a été également l’occasion de découvrir les enjeux du pilotage de la performance tels que vécus au sein de la Banque Populaire Régionale Fès –Taza et m’a permis d’identifier les facteurs clés du succès et les perspectives qui traduisent la vision et la stratégie du Groupe Banques Populaires, en passant du calcul des coûts au pilotage de l'activité bancaire. Ainsi, cette étude avait pour objectif : ➢ de comprendre l'importance du tableau

IUT TOULON VAR DÉPARTEMENT : TECHNIQUE COMMERCIALE [pic] Rapport de stage soutenu en vue de l’obtention de la LICENCE PROFESSIONNELLE BANCASSURANCE (Option FINANCE) La bancarisation est-elle la stratégie adéquate pour fidéliser les 16-25 ans ? Mama LAHOUEL (Session : septembre 2006 à juin 2007) Tuteur de stage : M. LACROUX [pic] STAGE DU 19 FÉVRIER AU 4 JUIN 2007 AGENCE EUROMÉDECINE DE LA CAISSE D’ÉPARGNE LANGUEDOC-ROUSSILLON REMERCIEMENTS A vant tout, je

faible développement des assurances vie en Algérie, implique un faible développement de l’épargne au travers de ce type d’assurance. Le retard constaté dans le développement de cette forme d’assurances en Algérie est expliqué, généralement par le facteur religieux. Cependant, l’analyse comparée réalisée par le CNA avec d’autres pays musulmans a infirmé cette conclusion. La crise financière actuelle a bouleversé l’ordre financier au niveau mondial. a finance conventionnelle a connu ses limites à cause

est composé de 15 banques dont la structure de leur capital diversifié et qui dispose de 2000 agences couvrant la totalité du territoire urbain marocain. L’offre produit des banque marocaines peut être jugée moderne et diversifiée (monétique, bancassurance, OPCVM) à tel point qu’on parle de surcapacité de l’offre bancaire toutefois, le taux de bancarisation avoisine les 20% alors qu’on France il est de 99% avec un poids considérables es Créances En Souffrance de 12% en 2002 contre un standard international