Les Facteurs Qui Influence Le Comportement Du Consommateur

La Modélisation* du Comportement *[ La modélisation est un principe ou technique qui permet d’établir un modèle explicatif d’un phénomène ou comportement en recensant les variables ou facteurs explicatifs et l’importance relative de chacune de ces variables. Le processus de décision d’achat ou la réception d’informations publicitaires sont par exemple des comportements qui peuvent donner lieu à des tentatives de modélisation. L’implication à l’égard d’un produit ou la nature du support sont des

 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Le consommateur est au cœur de la démarche marketing puisque c’est sur lui que repose l’écoulement de l’offre de l’entreprise. Intuitivement, les actes d’achat et de consommation quotidiens peuvent apparaître d’une grande banalité. En réalité, les enjeux de la consommation sont complexes. Comprendre ce qui se passe dans le cerveau du consommateur permet de ne pas vendre au hasard mais avec un maximum de chances de parvenir à ses fins. Acheter, consommer ou

Marketing fondamental Chapitre 1 : Comportement du consommateur 3 1. Définition et modèle 3 2. Facteurs explicatifs de l’achat 4 2.1 Les facteurs individuelles 4 2.2 Facteurs environnementaux 7 3. Le processus de prise de décision 8 3.1 La reconnaissance du besoin 8 3.2 La recherche d’informations 9 3.3 L’évaluation des alternatives 9 3.4 La prise de décisions 11 3.5 L’évaluation post- achat 11 Chapitre 2 : Le comportement de l’acheteur professionnel 12 1. Définitions

Chapitre 1 Les comportements du consommateur L’essentiel L’acte d’achat d’un individu dépend de plusieurs facteurs. L’entreprise à tout intérêt à connaître les déterminants de l’achat afin de prendre des décisions raisonnées en termes de marchéage (quel produit mettre sur le marché? à quel prix? par quel réseau de distribution? avec quelle communication?). 1. Les facteurs explicatifs du comportement A. Les variables individuelles (ou facteurs psychologiques et personnels) 1. Le besoin Le besoin

Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? Peut-on expliquer de manière rationnelle le comportement du consommateur ? Quels sont les facteurs explicatifs des comportements des consommateurs ? Quelle est la valeur retirée par le client de l'acte d'achat ? Telles sont les questions que pose le sujet. Pour y répondre, les notions de motivations, freins, besoins, processus d'achat, perception, attitude, valeur perçue, satisfaction, expérience de consommation devront être explicitées

4 Microenvironnement : comportement du consommateur Chapitre II. Analyse de l’environnement marketing 2 Analyse marketing - IBPM1 1. La notion de marché a. Définition et dimensions d’un marché Une approche économique du marché Une rencontre simultanée d’une offre et d’une demande Une approche marketing Une rencontre simultanée d’une offre et d’une demande Producteurs Entreprise et concurrents Consommateurs Distributeurs et consommateurs finaux  Logique par la nature

déterminants de l’achat sur Internet : Revue de la littérature et proposition de modèle Résumé L’objectif de cet article est de proposer un modèle théorique expliquant l’acceptation et l’utilisation de la technologie Internet par les consommateurs pour faire des achats. Nous nous sommes basés sur le modèle de l’acceptation de la technologie (TAM) de Davis (1989). Nous proposons d’enrichir le modèle TAM par l’intégration de nouvelles variables : l’expérience, l’enjouement et la confiance

distributeurs … et les demandeurs : les acheteurs-consommateurs (intervenants directs), les consommateurs quand ils se distinguent des acheteurs, et les prescripteurs (intervenants indirects) qui sont les conseillés des acheteurs et des consommateurs. - Recueillir des informations sur les intervenants : la plupart des questions viennent des consommateurs - Caractériser les intervenants : le nombre, directs ou indirects, la localisation … - Préciser leur comportement : Comment consomme-t-il ? Pourquoi ?

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Les fondements théoriques du comportement du consommateur 1. Le comportement des consommateurs: des individus qui constituent un marché Comportement du consommateur 2012-2013 Pr. S. ELMANSSOURI A. qu’est- ce que le comportement du consommateur? « L’étude des processus qui entrent dans le choix, l’achat, l’utilisation ou l’abandon de produits, services, idées ou expériences par des individus ou des groupes pour la satisfaction de leur besoin ou de leur désir

Le Comportement Du Consommateur Introduction La science du comportement est devenue une réelle préoccupation marketing. En effet, le consommateur au fil du temps s’est avéré être de plus en plus exigeant en termes de qualité et de prix, mais aussi plus « volage », avec la concurrence accrue qu’il existe dans chaque secteur. Même si nous ne consommons pas dans tous les secteurs, nous consommons de toute façon. Les entreprises ont donc tout intérêt à effectuer un ciblage avant de se lancer dans