Les Freins à La Communication Organisationnelle

esprit de corps en Rh : sentiment de fierté d’appartenir à une entreprise)    Emergence de la fonction personnelle :  Jusqu’en 1945 phase d’adm° : entreprise avaient une taille trop réduites à l’époque   Droit syndical reconnue en 1884 : syndicalisme s’est transformé, mouvement de lutte pour être reconnu. A cette époque, les patrons exercent un du personnel : ils sont tous (santé, logement, créent hôpitaux, sécurité sociale).  Première ent à avoir responsable du personnel : Renault, Sté Générale. 

de BTS Economie Sociale Familiale nous donne l’opportunité de faire un stage en deuxième année. Ce stage a pour but de participer à la réalisation des missions des établissements et des services, sur la base d’expertise dans les domaines de la vie quotidienne : alimentation, santé, budget, consommation, environnement-énergie, habitat-logement. J’ai choisi de faire mon stage dans une association à but non lucratif où je pourrai rencontrer un public diversifié. Ce choix m’a permis d’être en contact avec

nombreux pays à travers le monde, on peut compter à ce jour plus de 10 000 clubs Curves et près de 150 en France. Notre club est basé dans le 9ème arrondissement de LYON. Celui-ci est géré de manière indépendante par M.TIBERGHIEN. 1.2 QUELQUES CHIFFRES * Chiffre d’affaires 2010 : 154 000 € * Nombre d’adhérentes : 430 adhérentes * Adhésions en prélèvement bancaire : 258 adhésions * Vente d’abonnement moyenne mensuelle : 40 * Durée moyenne d’adhésion : inferieur à 1 an pour

au niveau des quatre variables d’action : plan de marchéage ou marketing mix • ma politique et stratégie Produit • ma politique et stratégie Prix • ma politique et stratégie distribution (la Place de mon produit) • ma politique et stratégie de communication Publicitaire Modifier, ajuster une ou des dimensions de ma politique commerciale Contrôle du plan stratégique et d’action mercatique • Pour évaluer et mesurer l’efficacité de la démarche mercatique • Pour éventuellement ajuster, voire modifier

 Scolaire  Ex-Scolaire  Formation continue  Ex-Formation continue  Apprenti  Ex-Apprenti  Enseignement à distance  Expérience professionnelle     Partie « contrôle du dossier de PDUC » ANNEXE 17 ATTESTATION

 SOMMAIRE Introduction…………………………………………………. …… …………..3 I .Le cadre conceptuel de la responsabilité sociale de l’entreprise…….. ……..3 A. Emergence du concept …………………………………………………...4 B. Définition de la responsabilité sociale de l’entreprise……………………4 1. de point de vue des auteurs … ……………………………………… 4 2. de point de vue de l’entreprise et ses parties prenantes……….... ….. .5 3. de point des organismes internationaux……………………………….6 4. de point de vue de la norme ISO

fortes, ni les plus intelligentes qui survivent, mais celles qui sont les plus aptes à s’adapter aux changements. Charles Darwin Les entreprises ne sont pas statiques, elles sont un système dynamique qui évolue avec son environnement. Cela suppose un bon nombre d’adaptation qui s’avère bien complexe pour tant les paramètres dont il faut tenir comptes sont nombreux. En effet, Lorsque les entreprises ont commencé à mettre en place des outils de type ERP (Enterprise Resource Planning), elles se sont

l’île. La Banque de la Réunion a une clientèle composée de particuliers (110000 personnes), de professionnels et d’entreprises, et de collectivités locales. Elle propose une gamme complète de produits et services tels que des produits d’épargne, des comptes à vue, des assurances (IARD) et des services de banque à distance. 1.1) Le management à la Banque de la Réunion Les décisions stratégiques sont émises par la Direction Générale au niveau local, et les décisions à enjeu plus importants par le

années 80, mais a connu un véritable essor dans les années 90 et 2000 grâce au développement des technologies de l’information et de la communication (TIC par la suite) permettant aujourd’hui de s’affranchir à moindre coût des contraintes de distance et de temps et de rendre le marketing plus ciblé, individualisé géographiquement. Son essor peut-il être justifié plutôt par une contingence technologique en sens de Woodward, ou bien par une contingence environnementale (Burns et Stalker) ? A priori, les

INTRODUCTION L’économie marchande est en mutation permanente depuis la disparition des pénuries d’après-guerre, puis la mise en place des grands marchés sans frontières, pour aboutir à une différentiation de la production remettant en cause les économies d’échelle permises par une production de masse de produits banalisés. A vrai dire, cette différenciation est le plus souvent obtenue par la combinaison d’éléments qui restent eux-mêmes fortement standardisés, et même de plus en plus standardisés. Cette