Les Produits De La Bancassurance

I. Introduction : II. Les produits d’assurance : * Les assurances de biens et de responsabilité Par opposition aux assurances de «personnes», ce sont les assurances dites de «dommages» qui couvrent l’automobile, les habitations, les biens professionnels, les biens agricoles, les catastrophes naturelles, la construction, la responsabilité civile générale, la protection juridique, les transports, le crédit caution, les pertes pécuniaires et l’assistance. * L’assurance automobile *

INTRODUCTION : Depuis les années 70 nous pouvons observer l’essor du secteur banque- assurance. Les banques ont la volonté de distribuer de plus en plus des produits d’assurance et les compagnies d’assurance veulent à leur tour commercialiser des produits financiers. Ce phénomène nous amène à réfléchir sur les motivations qui poussent les banques à étendre leurs activités dans le domaine de l’assurance. Nous pouvons également nous interroger sur les performances des banques dans le domaine

sensible des organismes de retraite, prévoyance et des sociétés d’assurance avec les banques. On parle alors d’émergence du concept «d’assurbanque/ assurfinance » (groupe d’assurance qui crée sa propre filiale bancaire) et de « bancassurance » (une banque qui offre des produits d’assurance). Les ressemblances entre les activités de banque et d’assurance 1/ Les réseaux et la distribution a- les réseaux traditionnels des assurances Le réseau est composé des agents

Assurances de personnes 2. Croissance des risques d’entreprises 3. Croissances des risques des particuliers 4. Intérêt croissant pour la Micro-finance et la finance islamique a. Les Assurances Takaful b. La micro-finance 5. Le développement de la Bancassurance 6. Dynamisme du secteur privé III. Les axes de la reforme à engager 1. Le développement des ressources humaines a. Actuaires b. Gestionnaire de risques c. Les comptables et les financiers 2. Développement de la supervision a. La Gouvernance b.

Organisation commerciale en agence, les fonctions B-Les services de la banque: -Les comptes/compte courant/compte sur carnet/compte courant actif -Les opérations de la caisse: retrait/versement/virement/compensation/change -Les produits bancassurance: prévoyance/épargne -Crédit aux particuliers et professionnel/recouvrement -OPCVM -Bourse A-Presentation de la banque: A-1 La banque: 1-Historique La CBAO Groupe Attijariwafa est née de la fusion entre la Compagnie Bancaire

Actuellement, le secteur des assurances au Maroc connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands et importants défis (libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance...) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance, des défis qui une fois relevés, le secteur sortira certainement plus solide et plus apte à mener à bien sa principale mission, qui est celle de permettre à l'économie marocaine à mieux s'adapter aux exigences internationale

Premier chapitre : Le comportement du consommateur des produits d’assurance 1. Le choix d’une compagnie d’assurance : 2. Le choix des produits et services a souscrire  3. La satisfaction du consommateur des produits d’assurance  a) Les attentes, la qualité et la satisfaction en matière de services : b) Les attentes à l’égard de la compagnie d’assurance : c) La fidélisation du consommateur des produits d’assurance d) La segmentation en marketing d’assurance :

(automobile, deux-roues, véhicules de loisirs, nautisme) est disribué sous la marque Viaxel et celui des marchés de l’équipement de la maison sous la marque Sofinco. Finaref : leader en France des cartes privatives. Finaref distribue également des produits d’assurances emprunteurs, d’assurances de biens (vol, casse, remplacement à neuf, réparation…) et des offres de prévoyance individuelles. Sous la marque Finaref, Crédit Agricole Consumer Finance gère les crédits à la consommation liés à de grands

agences dont quinze centre d’affaires et une agence corporate située au niveau du siège central de la banque. La banque assure également un réseau important de guichets automatiques bancaires qui a atteint plus de 431 GAB ; ainsi qu’une panoplie de produits diversifiés, atteignant les cent cinquante et qui sont adaptés en fonctions des divers besoins de la clientèle de la banque. La BMCE Bank constitue désormais un acteur de référence sur les marchés des capitaux et les activités de conseil et d’investissement

Développement des bancassurance 3 – Analyse concurrentielle Dans cette partie nous allons analyser la concurrence sur le marché de l’assurance automobile à l’aide du modèle des 5 forces de Porter. Cet outil d’analyse stratégique externe permet d’évaluer la concurrence. Cette analyse repose sur 5 points : l’intensité de la concurrence, le pouvoir de négociation des clients, le pouvoir de négociation des fournisseurs, la menace des nouveaux entrants et la menace des produits de substitution.