Les Produits Et Les Services Bancaires Au Maroc

Introduction générale Le Maroc, pays en développement, s’est ouvert sur l’Europe il y a de nombreuses années vu son histoire et son emplacement géographique stratégique. Ces relations extérieures lui ont permis d’être au courant du développement technologique. « …Le monde aujourd’hui vit des évolutions civilisationnelles, scientifiques et technologiques fondamentales. Chaque jour qui passe nous apporte son lot de nouveautés. Parmi les éléments les plus marquants de ces changements

mes parents qui m’ont soutenue moralement & financement durant toute la période de mes études. Merci Introduction………………………………………………………………………..5 Chapitre 1 : Présentation de la BMCI…………………………………….6 Section 1 : Aperçu sur le secteur bancaire marocain……………6 Historique………………………………………………………….... 6 Le cadre réglementaire…………………………………………………8 Structure…………………………………………….............................9 Spécificités…………………………………………………………...10 Evolution du nombre de banques ……………………………………..11 Les

AVANT-PROPOS Le secteur bancaire joue un rôle prépondérant dans l'économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd'hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, les secteurs bancaires et financiers au Maroc ont connues plusieurs formations

Introduction Générale Le marketing bancaire est l’ensemble des techniques marketing pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il est direct

[pic] REMERCIEMENTS INTRODUCTION PARTIE I – PRESENTATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC 1. Définition de la banque 1. missions du CPM 2.Banque Centrale Populaire 3.Banques Populaires Régionales PARTIE II – PRESENTATION D’UNE AGENCE BANQUE POPULAIRE- Agence EL HANA 1. Le canal agence bancaire 2. Organisation d’une agence banque populaire 3- distinction front office- back office 4- systèmes d’exploitation PARTIE III - FONCTIONNEMENT DE L’AGENCE

Rapport de stage effectué au sein de la Banque Populaire, sous le thème : ------------------------------------------------- L’obtention d’un crédit bancaire Agence PATRICE LUMUMBA –Rabat – Réalisé par : NADI Dounia Encadrant professionnel : Mrs FENJIRO Achraf Encadrant pédagogique : Mme GHAZOUANI Karima Filière : Licence professionnelle entrepreneuriat et création d’entreprise      Année universitaire :

Introduction Le secteur bancaire marocain est en plein essor, sa contribution à l'évolution économique du pays est en augmentation exponentielle, et cela s’est bien confirmé par la résistance face à l’une des plus féroces conjonctures, celle de la crise financière. Encore plus les banques marocaines innovent de plus en plus et dans tous les sens. Et puisque le marché marocain demande toujours plus, les institutions financières se battent et cherchent toujours les nouveaux horizons à conquérir

un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) POUR UNE AMELIORIATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU GBP POUR UNE AMELIORATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU SEIN DES AGENCES DU GROUPE BANQUE POPULAIRE Page 2 POUR UNE AMELIORIATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU GBP SOMMAIRE PREAMBULE : ............................................................................................................. 4 PROBLEMATIQUE :

profitable. Plan INTRODUCTION____________________________ CHAPITRE I : La banque populaire et son secteur d'activité : A. Le secteur bancaire marocain : __________________ B. Présentation du Crédit populaire du Maroc : ________ * Historique * Missions et valeurs du groupe CHAPITRE II : Organisation du Crédit Populaire du Maroc : * Le comité directeur____________________________________ * La Banque Centrale Populaire (BCP) ______________________________ *

5 I. Le secteur bancaire 6 1. Définition de la banque 6 2. Le circuit bancaire 6 3. Le secteur bancaire 6 II. Présentation du Groupe BNP PARIBAS 8 III. Présentation de la BMCI 9 1. Historique de la BMCI 9 2. L’organigramme de la BMCI 11 3. La fiche technique de la BMCI 12 Deuxième partie : Présentation de l’agence BMCI 6 NOVEMBRE 13 I. Agence BMCI 6 NOVEMBRE 14 1. Présentation 14 2. Organigramme: 15 II. Missions des différents services 16 1. Le directeur