Les Techniques De Vente En Pharmacie

L’ENTREPRISE 4 OBSERVATION D’UN METIER 5 TENDANCES 8 LES LYCEES 10 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Secteur d’activité: Artisanat Type d’activité: Epilations, soins corps, soins visage, manucure, vente. Structure juridique : La SARL (Société A Responsabilité Limitée) Taille : 1 Patron Règlement intérieur : Hygiène, interdiction de fumer, de boire, de voler Horaires : Mardi au vendredi 10h-19h /Samedi 10h-17h DECOUVERTE DE

- Effectifs : 80 employées - Surface de vente : 3200m² - Forme de commerce : Commerce Intégré - Mode approvisionnement : Centrale d’achat, grossiste et un peu de direct. - Politique de communication : Localement (Radio « Normandie FM, journal « Ouest France », « Journal de l’Orne ») ou national (Catalogue par le groupe les mousquetaires, publicité télévisée). - Méthode de vente : Vente de contact, libre service, libre service assisté.

visage et le corps Actuellement, le segment le plus porteur du marché des cosmétiques est celui des produits de soins du visage et du corps, à savoir le marché du « skincare » et du « bodycare ». On dénote une tendance à la hausse pour les soins techniques - tels que les produits anti-âge et amincissants - et les produits pour hommes. La grande majorité du territoire sud-africain dispose d’un climat sec. Les crèmes de soin, les huiles hydratantes, mais aussi les produits plus basiques tels que la

ZONE COMMERCIALE CARREFOUR HOMME ACTIF 18-50 ans 40-50 EUROS CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Le magasin se situe dans le centre commerciale , un lieu qui regroupe plusieurs types de magasin (téléphonie, maroquinerie, restauration, opticien, bijoutier, pharmacie….) et accueille beaucoup d’enseignes connus (Bonobo, Cachecache, Cultura, Claire’s, Camaieu, Okaidi…) c’est pourquoi le magasin de BRICE est bien situé, au-delà de la zone commerciale, ce centre commerciale « carrefour » en le train de la locomotive

et logistiques -          Expertise * participation à la formation et appuis techniques aux Programmes (déplacements possibles) * mise en place de procédures adaptées et développer de nouveaux produits/services   De part ses responsabilités dans la chaîne d’approvisionnement ALIMA, le chargé d’approvisionnement est également étroitement associé aux décisions prises au sein des processus support (pharmacie, finance, informatique, services généraux, RH etc..).   ROLE ET RESPONSABILITES

FORMATION - ÉTUDE - CONSEIL - CONCEPTION Spécialiste informatique du secteur sanitaire et médico-social DOSSIER DE PRÉSENTATION PHARMACIE ET STOCK VERSION MAI 2009 ASC2i S.A. 3985, Route de Beaucaire – Clos Le Bourget 30000 NÎMES Tél. : 04.66.27.60.70 - Fax : 04.66.27.60.69 www.asc2i.fr SA au capital de 408.000 €uros - RCS NÎMES B 400 761 938 - SIREN 400 761 938 - APE 6202A Page n°1/16 SOMMAIRE Fonctions Communes ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Les

2ème année Charles MICHEL RAPPORT DE TECHNIQUE DE VENTE : ACTION TERRAIN Sommaire I- Analyse d’un entretien de vente en B to C..………3-5 II- Analyse d’un entretien de vente en B to B…………6-8 III- Synthèse……………………………………...........9-12 Business to consumer Nous avons effectué notre entretien de vente en B to C dans l'entreprise FNAC à Lille, plus précisément dans le rayon jeux vidéo multimédia. Le vendeur

de sa stratégie. Beiersdorf est un leader mondial de la cosmétique, de la dermo-cosmétique et des premiers soins. Le groupe s'appuie sur des marques internationales fortes, commercialisées en grande distribution (Nivea, Hansaplast, Labello..), en pharmacie (Eucerin, Elastoplast…) et en circuit sélectif (La Prairie, Juvena). Les laboratoires d’Hambourg sont à l'origine de nombreuses innovations et du développement des nouveaux produits qui viennent régulièrement enrichir les gammes. Les performances

4 OBSERVATION D’UN METIER 5 TENDANCES 8 LES LYCEES 10 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE [pic] [pic] Secteur d’activité: Artisanat Type d’activité: Epilations, soins corps, soins visage, manucure, vente. Structure juridique : La SARL (Société A Responsabilité Limitée) Taille : 1 Patron Règlement intérieur : Hygiène, interdiction de fumer, de boire, de voler Horaires : Mardi au vendredi 10h-19h /Samedi 10h-17h [pic] DECOUVERTE

surfaces, distribution sélective, instituts de beauté, « spa ») Concurrence accrue dans le segment de la parfumerie qui s’exerce par l’innovation •Développement de la vente en pharmacie et parapharmacie en France •Baisse de la vente directe en France (VPC et vente à domicile) •Succès des produits anti-âge et bronzants en pharmacies et grandes surfaces Opportunités : (suite) •Succès des produits pour hommes (1/3 du marché) : présence de rayons « Soins pour Hommes » en grandes surfaces •Marché