Lescar

Bernadette.- Entrez dans le centre de recherche Daniel Carasso du Groupe Danone.- In L’Hôtellerie. Avril 2005. P. 34 [JAKO04] JAKOBIAK, François.- Un atout supplémentaire pour les grandes entreprises. In www.constructif.fr N°8. Mai 2004 [LESC95] LESCA, Humbert ; SCHULER, Maria. Veille stratégique : comment ne pas être noyé sous les informations ? Concepts, méthodologie, enseignements tirés de la mise en application au sein des PME PMI. Actes du colloque VSST 1995. Toulouse. 25-27 octobre 1995. P

Education, Prix : EUR 35 ; 38 Autres ouvrages conseillés : « Harvard Business Review on the Business value of IT », Collectif, 1999, Harvard Busi-ness Press, 239 p.; « Présents et futurs des systèmes d’information », Coord. M-L Caron-Fasan & N. Lesca, 2003, PUG, 323 p. ; « Le emanagement. Quelles transformations pour l’entreprise ? », Kalika & alii, 2003, Editions Liasons, 192 p. « Dictionnaire des systèmes d’information », R. Reix, 1999, Vuibert, 167 p. ; « Systèmes d’information. Le point de

l’accumulation d’informations réduit l’incertitude, peut être à l’origine de véritables effets de surabondance d’informations dissipant les facultés de discernement des acteurs (Simon, 1947 ; Ackoff, 1967 ; Machlup 1984 ; Feldman & March, 1991 ; Sfez, 1994 ; Lesca, 1995 ; Amabile 1997). Ces « réflexes » de suraccumulation d’informations peuvent, entre autres, s’expliquer par une certaine anxiété face à une situation incertaine (Van Maanen & Schein, 1979 ; Majchrazack, 1988), ou encore par la crainte de ne pas

de produits et des Instituts de beauté. Yves Rocher est la première marque de Soins Instituts dans le monde. Elle compte 600 Centres de Beauté en France et 1400 dans le monde. Chaque magasin dispose de son propre fichier clients. Le magasin de Lescar compte 6000 clients. La vente par relation Confiance, partage, échange sont les secrets de la Vente par Relation. Elle se pratique principalement sur le continent Américain (Etats Unis, Mexique, Amérique Latine), en Europe du Sud et en Asie

Réseaux des Observateurs Réseaux des Experts et Analystes Réseaux des Utilisateurs et Décideurs LES METIERS Veilleurs Analystes Responsables de l'IE Source : Modèle conceptuel du processus de veille stratégique 1 Humbert Lesca “Veille stratégique: Concepts et démarche de mise en place dans l’entreprise”. Edité par l’Association des professionnels de l’information et de la documentation, Paris 1997. 2 Adapté de: François Jakobiak “L’intelligence économique: la comprendre

d'information de l'entreprise, les structures d'organisation (les circuits d'informations, les documents, les procédures mises en place, la décentralisation...) et les technologies de l'information et de la communication. Le système d'information selon H. Lesca dans son ouvrage « Information et adaptation de l'entreprise » est un ensemble interdépendant de personnes, des structures d'organisation, des technologies de l'information (matériels et logiciels), des procédures et des méthodes qui devraient permettre

l'environnement comme «l'ensemble des forces, des décisions et des contraintes externes à l'entreprise, qui ne sont pas créées par elle, mais qui sont de nature à influencer son activité et son évolution»(1). Certains auteurs font référence à la notion (H. Lesca) de «contrôlabilité» pour définir l'environnement : ce dernier est alors considéré comme 1- Voir : P. N. Denieuil : « Introduction aux théories et à quelques pratiques du développement local et territorial Analyse et synthèse bibliographique », séminaire

d'information de l'entreprise, les structures d'organisation (les circuits d'informations, les documents, les procédures mises en place, la décentralisation...) et les technologies de l'information et de la communication. Le système d'information selon H. Lesca dans son ouvrage « Information et adaptation de l'entreprise » est un ensemble interdépendant de personnes, des structures d'organisation, des technologies de l'information (matériels et logiciels), des procédures et des méthodes qui devraient permettre

1 Les principes de l’activité de surveillance de la concurrence en milieu industriel ne seront pas mentionnés, aussi les lecteurs pourront-ils se reporter avantageusement aux nombreux et souvent très récents ouvrages qui traitent du sujet : LESCA, 1988 ; MORIN, 1988 ; HUNT et ZARTARIAN, 1990 ; VILLAIN, 1990 ; JAKOBIAK, 1991 ; LAINE, 1991 ; MARTINET, 1991 ; DESVALS et DOU, 1992.
CRRM CHAPITRE I HISTOIRE, FONDEMENTS ET CONCEPTS Pour bien comprendre ce qui a très rapidement poussé

qualificatifs, comme « quantitative » (pouvant intervenir dans des calculs), à l’opposé de « qualitative », « permanente » (toujours disponible) ou au contraire « temporaire ». On peut distinguer information de fonctionnement, d’influence, d’anticipation (Lesca -1995), … - dans un contexte général, on distingue parfois donnée et information par le fait qu’une donnée n’est pas forcément une information, une information apportant quelque chose de nouveau à la connaissance et réduisant l’incertitude.