Lettre De Motivation Chargé De Clientèle

PÉRIODE(S) : Le 09/05/2012 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM QUALITE Mme Dieudonne Postulant au poste de commerciale Mme Tabeau recruteur OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : * Cv du postulant * lettre de motivation du postulant * support papier comprenant les questions à poser durant l’entretient ainsi que c’est réponse COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° NOM : Prénom : CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques

9 A- Fiche de présentation P.10 B- Histoire et particularités P.11 C- Organisation P.13 D- Enquête P.15 II- Les missions et les apports personnels P.16 A- Chargés d’accueil P.17 B- Organisation d’archive P.20 C-Conseiller Clientèle P.21 D- Missions diverses P.23 Conclusion P.26 Annexes P.27 Sitographie P.35 IntroductionAAAAAAAaaAA Le secteur bancaire représente de

de l’apprentissage que j’ai eu au cours de mes deux années de formation à l’IUT Nice-Côte d’Azur dans la section de Gestion des Entreprises et Administration. J’ai pu ainsi éprouver mes connaissances dans le domaine du marketing, de la relation clientèle, mais aussi de la gestion pure avec de la comptabilité et de la fiscalité. - Cette problématique de stage présente aussi un intérêt certain pour le cabinet d’assurance du fait qu’elle offre un regard neuf sur la gestion

consolidé par : - Un très grand nombre de filiales au Maroc tels que Wafasalaf ou encore Wafa immobilier... - La création en 2005 de la « business units » banque des Marocains sans frontière qui cherche à répondre aux besoins spécifiques d'une clientèle expatriée. Une volonté de devenir sous peu la référence pour les MRE, est exprimée grâce au développement d'un réseau en Europe (France, Allemagne, Espagne, Italie...) et au Moyen-Orient (33 points de ventes prévues). Le marché des MRE offre de

productifs et commerciaux d’une entreprise ainsi déterminée. » 1.2 L’état d’esprit, la démarche, la technique L’état d’esprit est fondé sur la logique du besoin et la satisfaction. La démarche est l’analyse constante des besoins et des désirs de la clientèle. Les techniques sont nombreuses et font appel à diverses méthodes. 2. La découverte de la culture commerciale 2.1 L’évolution des concepts Concept de production : Ford. Concept de vente : trop de concurrence donc appel aux vendeurs. Concept de marketing

société Wacoal France Franck Lamensans. Monsieur le directeur administratif et financier Pascale Marquenet également mon maître de stage. Madame Saliha Mai assistante des ressources humaines. Madame Christine Jean chargé de la comptabilité client. Madame chargé de la comptabilité fournisseur. Monsieur Sakai responsable de la logistique. Je ne saurai terminer sans avoir dit un grand merci à mon papa et à ma maman pour leurs investissements dans la préparation de mon avenir.

est consolidé par : - Un très grand nombre de filiales au Maroc tels que Wafasalaf ou encore Wafa immobilier... - La création en 2005 de la « business units » banque des Marocains sans frontière qui cherche à répondre aux besoins spécifiques d'une clientèle expatriée. Une volonté de devenir sous peu la référence pour les MRE, est exprimée grâce au développement d'un réseau en Europe (France, Allemagne, Espagne, Italie...) et au Moyen-Orient (33 points de ventes prévues). Le marché des MRE offre de bonnes

Comptabilité Stage effectué du 23 Février au 16 Avril 2004 1 SOMMAIRE Remerciements p4 Tableau de résumé des activités p5-p6 Introduction p7 I) Présentation de l’entreprise p8 A) Fiche descriptive de l’entreprise p9 B) Historique p10 C) La Clientèle p11 D) Les Fournisseurs p12 E) Organigramme p12-p13 II) Travaux effectués p14 A) Codification et Saisie p15-p16 B) Rapprochement bancaire et lettrage p17-p18 C) Déclaration de TVA et Tableau Récapitulatifs p19-p21 D) La Comptabilité

notre devoir d’intégrer dans nos décisions ou actions la dimension humaine, et d’œuvrer pour celles-ci. 1. Altruisme Rapport aux autres (primauté du devoir par rapport au droit). 2. Loyal Respect de la loi au niveau de l’esprit (au-delà de la lettre). 3. Universel Non sélectif au niveau affectif, philosophique ou géographique. 4. Gratuit Plaisir de faire, pas de manipulation. Bill Gates qui donne 30 milliards $ aux pauvres (vaccins) gratuit/altruisme, ou communication ? Max Havelaar

Remerciements p4 Tableau de résumé des activités p5-p6 Introduction p7 I) Présentation de l’entreprise p8 A) Fiche descriptive de l’entreprise p9 B) Historique p10 C) La Clientèle p11 D) Les Fournisseurs p12 E) Organigramme p12-p13 II) Travaux effectués p14 A) Codification et Saisie p15-p16 B) Rapprochement bancaire et lettrage p17-p18 C) Déclaration de TVA