Lettre De Motivation Procter Gamble

entreprises, organisations,…) d’un produit service  marché principal : ensemble des produits semblables et directement concurrents  marché environnant: ensemble des produits de nature différentes du produit principal satisfaisant les même besoins et motivations dans les même circonstances  marché génétique : tous les produits liés au genre du besoin satisfait par le produit principal  marché support : ensemble des produits dont la présence est nécessaire à la consommation du produit étudié. Marché

structures de fonctionnement 49 50672_ManDist_pVaVIII Page VI Jeudi, 7. septembre 2006 10:29 10 VI 3 MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET LE POINT DE VENTE Par André Fady et Sophie Rieunier 60 Section 1 Les motivations à la fréquentation du magasin 61 Section 2 Le choix d’un point de vente 64 Section 3 Le comportement du consommateur en magasin 73 Section 4 Le comportement du consommateur dans le commerce électronique 82 Section 5 La gestion de la

et les concurrents qui le composent sont féroces. Le leader mondial aujourd'hui est le groupe SEB, qui occupe 11% du marché mondial, suivi de très près par des grands groupes multi activités comme Philips, Braun-Gillette (repris par Procter et Gamble), Bosh-Siemens. La concurrence se fait sur deux niveaux. Dans un premier temps, il y a les concurrents « identifiés » composés des concurrents géographiques (concurrents internationaux, nationaux, locaux) et des concurrents directs (spécialisés

plus grandes entreprises anglaises, 80 sont implantées sur cette zone. Toutefois, beaucoup d’entreprises étrangères ont su profiter de cette position pour y faire des affaires : plus de 1 000 sociétés s’y sont implantées (Ford, General-Motors, Procter & Gamble, Siemens, BASF, Phillips, Volvo, Sharp...). Parallèlement, le déclin des ports de Manchester et Liverpool a été compensé par le développement de moyens de communication moderne : situé au centre des réseaux anglais route et rail, l’aéroport

commercialisation d’un produit, depuis la fixation d’une hypothèse de marché jusqu’à la réalisation publicitaire. La fameuse “ copy-stratégie ” par exemple, apparue en France dans les années 60, avec l’influence de la grande firme lessivière américaine Procter & Gamble, a pour fonction de donner aux créatifs des directions à suivre et fixer les 1 AACP. Les créatifs d’agence, (étude conduite par Bernard Moors). Ronéotypé, AACP, 1981, 52 p ; LEMAIRE Philippe. “ Les créatifs de pub : avant-garde coupée des

et communi- cation de masse. Paradoxalement cette organisation a éloigné l’entreprise de son client. Le lien se limi- tant à une marque généralement associée au produit (c’est le modèle du marketing des lessiviers – voir le cas de Procter et Gamble). Depuis une vingtaine d’années, grâce notamment aux technologies de l’in- formation et de la communication, au développe- ment des services et du marketing BtoB, l’idée d’un lien direct a réémergé. Cet éloignement a été paral- lèlement

Les entreprises de distribution selon les structures de fonctionnement 35 36 49 Section 1 Section 2 VI MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION 3 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET LE POINT DE VENTE Par André Fady et Sophie Rieunier Les motivations à la fréquentation du magasin Le choix d’un point de vente Le comportement du consommateur en magasin Le comportement du consommateur dans le commerce électronique La gestion de la relation client 60 61 64 73 82 88 Section 1 Section 2 Section

être regroupés comme suit : ● Les facteurs Psychologiques ● Les facteurs Socioculturels ● Les facteurs Situationnels 3- 1- Les Facteurs Psychologiques - Les Besoins : ils orientent l’individu vers tout ce qui peut les satisfaire - Les Motivations : hédonistes (se faire plaisir), oblatives (faire plaisir à autrui) et d’auto expression (estime des autres et de soi) - Les Perceptions : le processus par lequel les sensations sont sélectionnées, filtrées et interprétées - Les Attitudes :

distribution de masse et communication de masse. Paradoxalement cette organisation a éloigné l’entreprise de son client. Le lien se limitant à une marque généralement associée au produit ( c’est le modèle du marketing des lessiviers – voir le cas de Procter et Gamble). Depuis une vingtaine d’années, grâce notamment aux technologies de l’information et de la communication, au développement des services et du marketing BtoB, l’idée d’un lien direct a réémergé. Cet éloignement a été parallèlement accompagné

s’adaptant aux spécificités locales ? Dans une première partie, la firme sera brièvement présentée et située dans son environnement concurrentiel mondial. Une seconde partie traitera de son processus d’internationalisation en tentant d’expliquer ses motivations en matière d’implantations géographiques et de types de croissance. Enfin, la troisième partie approfondira les choix relatifs à sa stratégie marketing à travers l’étude des 4P, corroborée par l’exposition de sa réussite en France et un exemple