Librairie Maspero

trois unités commerciales Pages 10,11 et 12 Annexe 5 : Grille des conditions des cartes fidélités/ carte prépayés Page 13 Annexe 6 : Conclusions des trois concurrents Page 14 Annexe 7 : Les points faibles et forts Virgin (rayon librairie) Page 15 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE |ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION

Librairie Le livre est considéré comme un bien (objet) de consommation culturelle, au même titre que les DVD, Cds, et jeux vidéo, et tous les téléchargements. La vente de la totalité des biens culturels en France du 1er janvier 2013 au 31 juillet 2013 a baissé de 5 %. Causes : baisse du pouvoir d'achat, hausse des prix...Les gens cherchent plus à se nourrir, se loger. Détails du chiffre d'affaires : DVD : -13,9 % Cds : -13,3 % Jeux vidéo : -3,6 % Livres : -0,4 % On voit que malgré la crise, le livre

techniques de commercialisation et dans le cadre d’une création d’entreprise, nous souhaitons implanter un concept de librairie-café dans le centre-ville, le concept est en pleine expansion, il s’agit d’un lieu convivial dans lequel les clients ont la possibilité de consommer une boisson tout en consultant un ouvrage de lecture. Nous voulons donc combiner un café et une librairie dans le même lieu, afin de proposer un espace de détente et un lieu d’échange, il existe plusieurs concepts du même genre

qui Gibert Joseph est en relation. L’entreprise dispose de plusieurs finalités : - finalités économiques : fabriquer et vendre des livres qui répondent aux attentes des clients - finalités sociales : créer des emplois en ouvrant d’autres librairies et assurer les revenus des employés - finalités environnementales : garantir la qualité des livres aux consommateurs - finalités sociétales : financement des impôts * Le métier de Gibert Joseph est libraire * L'objectif de l'entreprise

emploi de répétiteur au collège Saint-Étienne, à Montréal, et il est prêt à accepter n’importe quel boulot, du moment qu’il y ait peu à faire et qu’on le laisse tranquille. Quand, au bureau de chômage, on lui propose un travail de commis dans la librairie d’un petit village, Saint-Joachim, à plusieurs heures de la grande ville, il n’hésite pas : “Saint-Joachim ou ailleurs, je m’en balançais.” Sau On vient d’achever la lecture du roman Le Survenant, un roman qui marque la fin d’une epoque. Presentement

Une librairie, un lieu d’inspiration très animé Introduction : Une librairie, un lieu calme, chaleureux….Dès qu’on franchit le seuil de la porte, on a l’impression que nos pas ralentissent, que le temps s’est arrêté. Mais derrière cette sérénité se cache un lieu plein de spontanéité. Eh oui ! Une librairie vit, à travers elle-même mais aussi grâce à ses occupants(les livres, le libraire, les clients…). Ainsi, il est donc intéressant de connaître la vie d’un libraire et de découvrir les secrets

réception de marchandises o VIII : Facturation o IX : Livraison aux clients o X : Paiement • Conclusion page 7 • Remerciements page 8 • Annexes Présentation de l’entreprise La librairie des volcans compte trois secteurs : librairie, papeterie et disques. Le secteur « librairie » est séparé en plusieurs rayons : - Beaux-arts - Bandes dessinées / science fiction - Sciences humaines - Dictionnaires / langues - Droit - Histoire politique - Informatique / science - Jeunesse

macro-environnement de l’entreprise en six grands domaines : Politique, Economique, Socioculturel, Technologie, Ecologie et Légale. Politique : Le syndicat de la librairie préconise une coopération resserrée entre les acteurs de la chaîne du livre pour créer des livres numériques. Economique : selon une étude du syndicat de la librairie, le marché du livre connait une baisse d’activité de -5% Socioculturel : les disques et les DVD n’ont plus de succès avec la naissance du téléchargement illégal

ceux qui représentent menace ou une vraie opportunité pour l’entreprise. Il existe donc 6 influences environnementales : politiques, économiques, sociologiques, technologiques, écologiques, légales. Dans ce cas : POLITIQUE : Le syndicat de la librairie préconise une coopération entre les libraires et la technologie pour créer des livres numériques. ECONOMIQUE : Le marché du livre détient une baisse d’activité de 5% SOCIOLOGIQUE : Téléchargements illégaux de livres, cd, dvd causant la diminution

économique de la librairie indépendante – résumé de l’étude – Dans le cadre des travaux de la Commission de usages commerciaux, instance de concertation entre éditeurs et libraires, le Syndicat de la librairie française (SLF), le Syndicat national de l'édition (SNE) et le Ministère de la culture et de la communication (DLL-CNL), ont souhaité réaliser une étude sur la situation économique de la librairie. Cette étude a, pour la première fois, couvert l'ensemble des niveaux de librairies 1 et conjugué