Licence Back Office Bancaire

Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard 001 617 820 6673 Avis client: non évalué ------------------------------------------------- Sommaire I. Présentation du groupe Crédit Agricole A. Synthèse historique du Crédit Agricole B. Les Caisses Régionales II. Missions effectuées au sein de l'agence C. Mission principale : carte bancaire de ''l'Équipe de France'' D. Assurance GAV (garantie des accidents de la vie)

la France a connue avec la loi bancaire en 1984 - fermeture de cafés pour les remplacer par des agences bancaires - pourrait se répéter en 2010 avec la fermeture de certaines agences bancaires au profit tant des services à distance que de nouveaux canaux de distribution (DAB/GAB, Internet, etc.), ramenant les agences au rang de simple canal parmi d’autres. Toutefois, aujourd’hui la France reste le seul pays présentant à la fois une forte densité d’agences bancaires et un taux d’utilisation important

Aujourd’hui l’externalisation est utilisée de façon croissante pour des opérations telles que : le développement de logiciels, les back-office, les centres d’appel, la plupart des processus de paiement et de transaction… Ainsi, l’externalisation dans le secteur bancaire reste pour le moment confinée à des domaines clairement identifiés. Toutefois, les établissements bancaires pourraient être amenés à externaliser davantage dans le futur, notamment les activités relatives à la gestion d’actifs, à

Remerciement et Dédicace Introduction 2 PARTIE N°1 : PRESENTATION GENERALE DE LA BMCI 1) Le secteur bancaire .....................................................................................04 2) La crise financière mondiale et ses effets sur les banque.............05 3) Historique de la BMCI 09 4) La fiche technique de la BMCI 14 5) Organigramme de la BMCI en septembre 2008 15 6) Organigramme de l'agence BMCI TIZNIT 16 7) L'organisation des tâches 16 8) Les principaux produits commercialisés

quotidiennes, et pourquoi pas la participation en la réalisation de certaines d’entre elles. Pour tirer un maximum de profits du stage, et étant d’une formation finance, j'ai décidé d’effectuer, mon premier stage de spécialisation au sein du secteur bancaire et plus précisément le groupe d’Attijariwaffa Bank. Le choix d'effectuer mon stage dans une banque, et spécialement à attijariwafa, a été motivé par plusieurs raisons. D'abord, l'activité de la banque est un point de convergence de toutes les

l'expérience professionnelle est très importante pour se démarquer sur le marché du travail je compte continuer de travailler pour me forger une personnalité et gérer ma vie en général tout en commençant de nouvelles études. Une licence STAPS spécialité Management du sport ? Une licence commerce international ? Bachelor marketing international ? Tout ça dépendra de mes résultats, mais ma motivation de découvrir une autre facette du marketing et du management ne fait que s'accentuer.   C'est pourquoi mon

Procédures………………………………………………………………………...………………………...……………………………………………………………….….…… P.20 5.2.1 Procédure de souscription par Internet……………………………………………………………...………………………...…………………….…… P.20 5.2.2 Procédure ADV / Back Office………………………………………………………………………...…………………………….....…………………….…… P.21 5.2.3 Procédure Front Office………………………………………………………………………...………………………...……………………………….……….…… P.21 5.2.4 Procédure client après réception du login/password……………………………………………….…………………………...……….…… P.22 5.3 Caractéristiques du logiciel…………………………………………………………………………

d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service, et que l'on regroupe souvent sous le terme de "front-office", ceci par opposition aux outils de "back-office" que sont les progiciels de gestion intégrés (ou ERP). » Sommaire [masquer] • 1 Une terminologie critiquée • 2 Enjeux de la gestion des relations avec les clients (CRM) o 2.1 Raisons d'un renouveau o 2.2 De la gestion

membre d’un groupe d’entreprises dénommé Dirham Express : A fournit des services de transfert d’argent à travers les modèles « retail » et « wholesale » aux clients envoyant l’argent principalement au Maroc et l’Egypte ou B fournit des services back-office aux entreprises Dirham Express fournissant de tels services. Parmi les entreprises décrites en A ci-dessus : Tijari holding Corp. Of New York, Inc. ; Tijari Holding Corp.; Tijari Holding Corp. of Massachusetts; and Dirham Express, Inc. /Express

mathématiques financières. Ce qui explique la longueur du cursus. Tout en sachant que la formation peut se faire en alternance, que l'on peut progresser par étapes. Et que des passerelles permettent d'entrer à différents niveaux. • À bac + 3 (niveau licence), le diplôme de comptabilité et gestion est le premier niveau de la filière. Il recouvre treize épreuves, mais des dispenses sont accordées aux titulaires de certains diplômes. On peut ensuite accéder à un poste de comptable ou poursuivre ses études