Licence Back Office Bancaire

d’affaires est de 14,9 milliards d’euros avec 145 150 collaborateurs dans le monde et présent dans 80 pays. [pic] Le siège social de Bouygues Telecom se situe aux Arcs de Seine à Boulogne-Billancourt. Dernier entrant en 1994 (obtention de la licence) sur le marché de la téléphonie mobile, Bouygues Telecom adopte le rôle d’agitateur. On peut noter parmi les innovations de Bouygues Telecom : Mai 1996 : Premier opérateur à inventer le forfait et l’ouverture du service de SMS gratuit entre les

en 2002, «  Boeing, c’est 80% d’infomanagement et 20% de processus physiques » (énergie, matières premières, heures de travail manufacturier) . * Types de coûts informationnels: * Études de marché; achat d’informations, brevets, licences,… * Coût de conception * Protection juridique * Coût suivi qualité * Coûts TIC * Recherche de sous-traitants, distributeurs,… * Communication, relations publiques * Marketing

magie que peut lui procurer le e-commerce. Cadre du projet L’objectif de ce travail est de réaliser un projet de fin d’étude au sein de la société Bleu Door éditrice de sites Web en PHP et de gestion de contenu, pour l’obtention de licence fondamentale en sciences de l’informatique. Il consiste à la conception et la réalisation d’un site web dynamique de vente en ligne. La durée de ce projet est de cinq mois. Problématique Les raisons qui incitent les entreprises à mettre en

de Groupe de banque populaire Section 1 : secteur bancaire au Maroc Le secteur bancaire est le secteur économique qui regroupe les établissements de crédits, dont les banques occupent une grande place. Par définition, les banques sont les établissements financiers qui collectent des dépôts et capitaux auprès des agents à capacité de financement et les utilisés sous forme d’investissements ou de crédits accordés aux agents. Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs du

Université Mohammed premier Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Oujda Licence professionnelle : Back Office /Front Office Rapport de stage de fin d’études Effectué à la Banque Populaire d’Oujda Sous thème : La gestion de la relation client au sein de la banque Zazoui Hanae Encadré par : N° d’inscription : Encadrant pédagogique :MR HADDOU

[pic]Université Mohamed V- Suissi[pic][pic] Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales-Salé[pic] Licence Profesionnelle : Back Office Bancaire Année Universitaire : 2007/2008 Introduction Dans son activité d'intermédiation financière et afin d'assurer une sécurité financière et une bonne allocation des ressources, la banque doit inscrire dans ses priorités stratégiques la maîtrise des risques auxquels elle se trouve confrontée et ce, en adoptant une politique de gestion

Aperçu général sur les opérations relevant du MAROC I – L’ Ouverture de compte Un compte peut être défini comme étant « une convention liant un établissement bancaire, dépositaire et, ou pourvoyeur de fonds, à son client, déposant et, ou emprunteur, lequel se présente sous la forme de tableau reflétant chronologiquement au débit toutes les opérations de retrait ou de prélèvement de fonds sur le client et au crédit toutes les opérations de versement en faveur de ce même client. Le solde, obtenu

artisans...) dans le développement de leurs activités. Missions Commerciales Il suit un portefeuille de clients professionnels, commerçants artisans, professions libérales, entrepreneurs individuels... Il vend des produits et des services bancaires aux professionnels. Il prospecte de nouveaux clients. Conseils Il analyse la situation du client, écoute ses besoins et propose en permanence tous les produits pouvant répondre à ses attentes. Techniques Il instruit des dossiers de crédit

Un réservoir de croissance et un élément de stabilité 52. L’évolution des régimes de retraite et de prévoyance en Asie Pacifique 53. Un terrain favorable à l’intégration régionale des entités 54. Une région privilégiée pour l’externalisation des back offices 55. Un espace économique propice aux partenariats financiers 56. La compétition se fait plus à l’échelon régional qu’à celui des pays D) Les avantages retirés 1. Pour AXA 2. Pour les économies locales E) Les difficultés rencontrées 1. Contraintes

INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15 Section3 : Engagement 15 Section4 :L’ambition