Licence Professionnelle Réseaux Et Télécoms

..........26 c. Publiphonie…………………...........................................................................27 6. Perspectives de la deuxième licence.......................................................................15 III. Les concurrents..........................................................................................28 A. MAROC TELECOM ............................................................................................28 1. Positionnement..............................

Sécurité alimentaire, Logistique Tuteur de stage : Monique LANNE PETIT Télécoms Sans Frontières 19, rue Jean Baptiste Carreau 64000 PAU - http://www.tsfi.org - Du 27 mai 2005 au 20 septembre 2005 Benoît CHABRIER – Sept. 2005 Télécoms Sans Frontières A tous un grand merci... Et plus particulièrement à : • Monique LANNE-PETIT, Directrice de Télécoms Sans Frontières, et Jean-François CAZENAVE, Président de Télécoms Sans Frontières, pour m'avoir accueilli au sein de leur organisme, et

fait part de leurs connaissances ainsi qu’à toute l équipe du Contrôle de Gestion de Wana Corporate A tous ceux qui ont contribué de prés ou de loin à la réalisation de cette thèse professionnelle. Je remercie Mr Amine BELMEJDOUB et Mr Hicham BENACHIR de m’avoir soutenu tout au long de ma mission professionnelle. Je tiens à remercier infiniment l’ensemble de l’équipe du Contrôle de Gestion qui a fait preuve de son professionnalisme en m’aidant à accomplir mes tâches et ma mission. Mes

(troisième français en termes d'abonnés : 4 504 000 abonnés ADSL au 31 mars 2010[], société créée le 18 février 1999 et service lancé le 26 avril 1999) * Fournisseur en téléphonie Free Mobile : téléphonie mobile, qui a obtenu la quatrième licence 3G en France (société créée le 24 juillet 2007). * Fournisseur en fibre optique  Free Infrastructure SAS (anciennement PN) : société dédiée au développement et à la construction de réseau de fibre optique (lancé en 2006) * La société Freebox

Nationale de commerce et de Gestion, le stage d’approfondissement se veut une occasion où l’étudiant peut s'enrichir d’une expérience professionnelle plus développée à travers une confrontation entre ses acquis théoriques et académiques face à la réalité pratique du monde du travail. Le fait d’effectuer mon stage d’approfondissent chez INWI, le 3ème opérateur télécom au Maroc, a constitué une réelle motivation et une vraie opportunité permettant un contact avec une grande organisation se composant

III – Les actions de gestion de la relation client dans le plan stratégique de France Télécom 29 1) La stratégie marketing de France Télécom 30 2) La place de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing de France Télécom 32 3) Le rebranding « Orange Business Services » conforte la place du client 34 Chapitre 3 : Les actions de marketing et de gestion de la relation client chez France Télécom 35 I - Les actions mises en place dans les trois domaines de la gestion de la relation

France Télécom La place de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing de France Télécom Le rebranding « Orange Business Services » conforte la place du client 17 18 20 17 17 II – Internet soutient la stratégie de gestion de la relation client 21 23 24 21 III – Les actions de gestion de la relation client dans le plan stratégique de France Télécom 30 32 34 29 Chapitre 3 : Les actions de marketing et de gestion de la relation client chez France Télécom I - Les

technologies de l'information et de la communication. Il participe à la conceptualisation des orientations générales des politiques gouvernementales en matière de technologies de l'information, des télécommunications, de la poste et du développement des réseaux. En outre, il participe avec l'ANRT au comité permanent des radiocommunications. Le SEPTTI organise des conférences et prépare les plans d'action du gouvernement dans les domaines mentionnés précédemment. Le plan quinquennal 1999-2003 du gouvernement

l'audiovisuel dont l'ouverture à l'investissement privé est consacrée par un texte de loi [8]. En outre, le pouvoir exécutif procède à l'ouverture de secteurs jusque-là pris en charge à titre exclusif par des établissements publics comme l'enseignement professionnel [9] ou les garderies d'enfants [10]. En 1993, la loi de 1988 relative à l'investissement privé national est abrogée par un décret législatif qui soumet les investissements privés nationaux ainsi que les investissements étrangers au même régime

Raphaël MAURIN Institut universitaire de technologie de Grenoble Département Réseaux et Télécommunications Année universitaire 2011-2012 2ème année de DUT Rapport de stage de fin de DUT Du 10 avril au 15 juin 2012 Maintenance informatique et réseaux Enseignant tuteur : M. Bruno Despinasse Maitre de stage : M. Christophe Cordel HUTCHINSON SNC Département FIT® Profilés BP 17 38430 Moirans http://www.hutchinsonfit.com/FIT/ IUT1 de Grenoble BP67, 150 rue de la papeterie Domaine universitaire 38402