Louis Vuitton Comportement Consommateur

luxe 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Une évolution quantitative Des produits de luxe à meilleur prix… … voire contrefaits Un recentrage des consommateurs sur quelques marques phares Des depato (grands magasins) aux boutiques en propre… … et le chant du cygne des licences… … pour créer un véritable univers de marque cohérent et mieux s’ancrer dans l’espace mental de consommateurs de plus en plus exigeants 8. L’importance des phénomènes de mode 18 18 19 20 21 22 23 24 28 40 44 ESSEC Institut d’Etudes

La marque Louis Vuitton 1. Histoire de la marque 1.1 A l’origine : un créateur, Louis Vuitton ▪ 1854 : Louis Vuitton s’établit malletier à Paris. Il crée la toile gris Trianon. ▪ 1859 : Premier atelier Louis Vuitton à Asnières. ▪ 1872 : Création de la toile rayée rouge et beige. ▪ 1876 : Création de la toile rayée marron et beige. ▪ 1885 : Ouverture d’un magasin Louis Vuitton à Londres. Début de l’implantation internationale de Louis Vuitton. ▪ 1888 :

d’affaire Comment une politique de prix est fixée ? Il existe plusieurs éléments à prendre en compte pour fixer des prix : Les différents coûts ( ex : coûts d’achat, de distribution, … ) Les prix proposés par les concurrents Le comportement des consommateurs face au prix exposé Les pouvoirs publics ( ex : hausse des prix, … ) 1. Les stratégies de prix Il existe plusieurs stratégies de prix : la stratégie d’écrémage, de pénétration, d’alignement, de différenciation ou encore de promotion

quelles les principes proxémiques sont applicables. Nous essayerons aussi de tirer des principes généraux, applicables à tous les points de vente de luxe en général. Puis, dans une seconde partie, nous étudierons le cas des boutiques de luxe Louis Vuitton à Paris (A préciser) et nous verrons comment la proxémique a été appliquée dans la conception l’élaboration et la gestion quotidienne de ce lieu. Exploration théorique Importance du support physique dans le processus de servuction

les Galeries Lafayette reflète l’influence de l’orientalisme sur les arts décoratifs et témoigne de sa maîtrise des techniques industrielles de production du verre plat. Cette commande exceptionnelle installe sa notoriété dans la capitale. Louis Majorelle, dans une inspiration végétale,conçoit la ferronnerie des balcons et celle de l’escalier monumental à triple envolée. À la modernité de la structure répond ainsi un programme ornemental qui associe les principaux artistes de l’Ecole de

Correction Vuitton I-Bilan-Diagnostic 1) Bilan : La marque : Louis Vuitton LV est une marque qui appartient au leader mondiale du luxe LVMH. Elle connait une progression constante et exceptionnelle de son CA. De même, les rentabilités sont pareilles. Elle est actuellement au 3ème rang mondial. L’entreprise : L’entreprise a su fonder son image et sa notoriété sur un savoir faire artisanale. D’ailleurs c’est son expérience de malletier. Elle sait anticiper les modes. Sa réussite exceptionnelle

forte identité, qui donnent du sens. Elles créent de la valeur auprès de différentes parties prenantes, collaborateurs, consommateurs, distributeurs et investisseursPartie 1. La notion d’identité de marqueL’importance de l’identité de marque L’identité représente la façon dont la marque « est », par opposition à l’image qui est la façon dont la marque est perçue par les consommateurs. L’identité permet de guider les décisions importantes sur la marque. Elle garantit une certaine cohérence et une certaine

intime entre le consommateur et le produit de luxe ? E Tout objet, tout comportement, toute aventure du coeur et de l’esprit peuvent être estampillés comme luxueux. Le Luxe est à nouveau sur le devant de la scène. Il est convoité, recherché, copié, diffusé. Personne n’y échappe et tout le monde veut y accéder, que ce soit par la mode, la gastronomie, les accessoires, les voyages, les soins ou encore les objets. Le nouvel âge du luxe doit faire face à des ruptures. Le consommateur a changé dans

• Définition Le luxe est difficile à définir entre autres parce que fondé sur des perceptions subjectives et parce que basé sur les besoins des consommateurs qui sont en constante évolution. Etymologiquement, le mot « luxe » nous vient du latin luxus signifiant l’excès et le faste, dérivé de lux qui veut dire lumière, éclat, gloire, ornement. On peut ainsi qualifier de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire. Bien que socialement parlant le luxe rime avec superflu, il reste néanmoins

secteurs comme illustré par le schéma ci-dessus Tout ce qui se trouve à l’extérieur sont les services luxueux qui sont le plus présent tel que les cométiques et les parfums où nous retrouvons énormément de marque connue tel que Chanel, Givenchy, Louis Vuitton, Christian Dior, etc. Ces marques de luxe utilisent les médias afin de faire connaître leurs produits et donner envie même si elles sont considérées comme marque de luxe. Les caractéristiques particulières des produits et services de luxe aboutissent