Louis Vuitton Et La Mondialisation

succès est la valeur personnelle, multipliée par les circonstances. » Alfred Capus (journaliste et auteur dramatique) n° 3 Il n’y a plus un jour sans que les journaux ou les bulletins d’informations ne parlent des effets du changement, de la mondialisation ou de la globalisation. C’est devenu un air à la mode, qui motive ou fait peur, bloque, irrite et démotive tout autant qu’il excite, fait ouvrir les yeux et permet de voir le monde différemment. Mais, en plus d’être un sujet à la mode, la globalisation

• Boisdevésy Jean-Claude, Le marketing relationnel, Éditions d’Organisation, Paris (2001). • Collectif, Recalculating the loyalty/ profitability equation, Éditions Harvard Business School Press, Boston, MA, États-Unis (2002). • Descharreaux Jean-Louis, Le modèle Client-Savoir, Éditions Dunod, Paris (1999). • Donaldson Bill et Tom O’Toole, Startegic Market Relationship : From strategy to implementation, Éditions Wiley & Sons, Chichester, Grande-Bretagne (2001). • Netter Olivier et Nigel Hill,

MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Gérard Cliquet André Fady Guy Basset STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 2 e édition MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Modifications des comportements de consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage propose une analyse complète de ces évolutions

profitability equation, Éditions Harvard Business School Press, Boston, MA, États-Unis (2002). • Saint-Cast Nicolas, Organiser sa relation client aujourd’hui le CRM nouvelle manière, Éditions Maxima, Paris (2003). • Descharreaux Jean-Louis, Le modèle Client-Savoir, Éditions Dunod, Paris (1999). • Stone Merlin, Neil Woodcock et Liz Machtynger, Relationship Marketing : winning and retaining customers, Éditions Kogan Page, Londres, Grande-Bretagne (2000). • Timm Paul R., Seven

Gestion de la qualité et des risques dans la distribution des produits 321 332 343 349 363 Section 1 Section 2 Section 3 Bibliographie Index INTRODUCTION Les évolutions récentes de la distribution : réticulation, pouvoir, technologie et mondialisation Le management de la distribution est une expression relativement récente, et ce, pour au moins deux raisons. La première tient au fait que le mot management est entré dans le vocabulaire français il y a seulement une trentaine d’années, suite

fonctionnelles ; • Les cardinalités ; • Les modèles conceptuels de données. Bibliographie • Langage Pascal ou C : tout manuel de langage de programmation. • Modèles de données : Bertrand Bisson, Étude conceptuelle et relationnelle, éd. Économica. • Jean-Louis Peaucelle, Systèmes d’information, éd. Économica. • Hugues Angot, Système d’information de l’entreprise, éd. De Boeck Université. 1 112 Informatique Ce cas a été rédigé par l’ESC Amiens. Durée de l’épreuve : 2 heures. CONSIGNES

fonctionnelles ; • Les cardinalités ; • Les modèles conceptuels de données. Bibliographie • Langage Pascal ou C : tout manuel de langage de programmation. • Modèles de données : Bertrand Bisson, Étude conceptuelle et relationnelle, éd. Économica. • Jean-Louis Peaucelle, Systèmes d’information, éd. Économica. • Hugues Angot, Système d’information de l’entreprise, éd. De Boeck Université. S Sujet Informatique Ce cas a été rédigé par l’ESC Amiens. Durée de l’épreuve : 2 heures. CONSIGNES RELLE

notamment de celles dispensées par les Grandes Écoles. Cette évolution est comme toujours la conséquence directe de celle des entreprises et plus généralement du contexte économique et de la demande sociale. La prise en compte explicite de la mondialisation de l’économie d’une part et des problématiques de développement durable d’autre part en sont certainement les aspects les plus saillants. Toute aussi importante, de mon point de vue, est l’émergence d’un positionnement nouveau des formations d’ingénieur

journées de repos est maintenue. Conclusion Après que la gauche ait prôné les vertus attendues de la RTT, les craintes de la droite l’ont conduite à assouplir fortement les mesures antérieures. Il est évident que la contrainte extérieure issue de la mondialisation faisait craindre de nombreux effets pervers. 4. La durée du travail 60 Préparation à l’épreuve du BTS © Nathan – La photocopie non autorisée est un délit. 5 LA RÉMUNÉRATION Livre de l’élève pages 41 à 52 Les contenus Les composantes

client (marketing one-to-few, puis one-to-one). La saturation progressive de la distribution en France entraîne une ouverture accélérée des distributeurs vers les marchés étrangers. ■ Les dernières années du xxe siècle voient à la fois une quasi mondialisation du marketing après l’écroulement de presque tous les régimes communistes et l’avènement, toujours aux États-Unis, de la « Nouvelle économie » (internet, téléphonie, médias). On assiste à une explosion de sites commerciaux issus de start-up. La