Maintenance du logiciel

SUPPORT DE COURS LOGICIEL SAGE SAARI COMPTABILITE 100 SOMMAIRE Page INTRODUCTION Schéma descriptif des étapes du paramétrage du fichier comptable I – CREATION DE FICHIER COMPTABLE I – 1 Création du fichier comptable I – 2 Paramétrage II – CREATION DE PLANS II – 1 Création du plan comptable II – 2 Création du plan analytique II – 3 Création du plan reporting III – CREATION DE PLAN TIERS III – 1 Création du plan tiers : clients III – 2 Création du plan tiers : fournisseurs, salariés et autres IV

............................................................... 25 a - Phase « technique » ..........................................................................................................................................25 b - Phase « logicielle ».............................................................................................................................................26 V - Bilan du stage .............................................................................

la SARL HARDY INFORMATIQUE Identifier le fonctionnement de l’entreprise Identification La SARL Hardy Informatique a été créée en 1981 par Monsieur Bertrand Hardy. Lors de sa création son activité principale consistait à proposer ses propres logiciels créés sous DOS à des sociétés d’assurances. Monsieur Hardy développait ses propres applications concernant la comptabilité, la gestion des sinistres et le calcul des quittances d’assurances pour les agences des Mutuelles du Mans devenue aujourd’hui

et conseil Untilisation et réalisation de logiciel spécifiques et standards Rédiger un cahier des charges Numériser des docs Héberger des sites Banques de données Maintenance et réparation de matériel On peut trouver également la fabrication de stucture et de construction de matériel. On peut rajouter la télécommunication. II-Les acteurs *le constructeur(entreprise qui cinstruit le matériel informatique ex : pcs détachées) *l’éditeur : il crée des logiciels dédiés à un secteurd’activité *les sociétées

rapidement opérationnel, du fait de ma meilleure maîtrise des logiciels et des outils informatiques (Disque durs, lecteur cd, etc.…) Mis a ma disposition. 3 Les taches en question Au cours de ce stage, différentes sortes d’activités m’ont été confiées : -Localisation de la pièce défectueuse -Démontage d’ordinateur fixe pour changement de la pièce -Installation de logiciel et/ou driver pour utilisation de la pièce -Maintenance 5/22 4 Compétences acquise Les compétences

nouvelles technologies et des télécommunications (NTIC). FLAG Systèmes créée en 1999, emploie à ce jour une quarantaine de personnes de profils ingénieurs. Elle est reconnue comme l’un des éditeurs de logiciels majeur dans le secteur du tourisme. En d’autres termes, la société développe des logiciels de gestion destinés aux acteurs du tourisme et propose des développements informatiques ainsi que des formations à ses clients. Siège social : Parc tertiaire Valgora Bat.Q 83160 la Valette du Var

Acteurs Besoins et potentiels Chargés d’affaires Service administratif Besoins – téléphones mobiles dernière génération avec plus de fonctionnalité Potentiel – Conducteur de travaux Personnel de maintenance Besoins – téléphones plus résistants mais aussi avec plus de fonctionnalité Potentiel - Mission 1 1- Recenser les besoins de l’entreprise 2- Evaluer les activités qui pourraient être transférées au parc de téléphones Fonctionnalités Raisons d’y avoir recours Synchronisation de la liste

ATELIERS DE FORMATION TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE MODULE I : FORMATION À LA MAINTENANCE INFORMATIQUE Niveau requis : Technicien possédant des connaissances et des capacités de base : • Sur l'utilisation de l’outil informatique et la maitrise d'un système d'exploitation. • Et la connaissance et utilisation des outils bureautiques de base (pack office ou open office). Objectifs du module : • Être capable de maintenir, mettre à niveau, régler, diagnostiquer les pannes et dépanner des configurations

exercés Page 9/ 2.7 Le métier de Technicien au sein de l’entreprise Page 10/ 2.8 Politique sociale Page 11/ 2.9 Techniques de gestion utilisées Page 12/ 2.10 Système Informatique de gestion Page 12/ 2.11 Politique de Maintenance Page 13/ 2.12 Politique Commerciale Page 14/ 2.13 Protection industrielle : Produits protégés par l’entreprise Page 14/ PARTIE N°3 OBJECTIFS DE LA MISSION TECHNIQUE 1. Tout d'abord un peu de connaissance et suivi des

théorie de la maintenance Table des matières Introduction ............................................................................................................................... 3 Un peu d’histoire ....................................................................................................................... 3 pourquoi la maintenance ? ....................................................................................................... 4 Les types de maintenance ............