Management Des Entreprises Cas Gdf Suez

générale Introduction Q u’il s’agisse d’inciter simplement le personnel à imprimer recto-verso ou bien de mettre en œuvre une ambitieuse politique de responsabilité sociétale, le défi pour les responsables RSE (responsabilité sociétale des entreprises) est toujours le même : comment obtenir l’adhésion de tous ? Comment informer, sensibiliser, convaincre et mobiliser chacun, de la base au sommet de la hiérarchie ? Tout au long de 2010, ces questions ont été au cœur de la réflexion de Business

Responsabilité sociétale des entreprises  Pour l’article homonyme, voir RSE.  La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est un « concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire »1. Énoncé plus clairement et simplement, c'est « la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable »2. À noter qu'en 2010 le Ministère

produits (c’est-à-dire biens), services et idées (prévention routière, association, politique...) ; enfin, la finalité du marketing est soulignée : créer de la satisfaction mutuelle. Définition MERCATOR « Le marketing est l'effort d'adaptation des entreprises à des marchés concurrentiels, pour changer, en leur faveur, le comportement des clients par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise

Relation client Miser sur la relation client pour améliorer les bénéfices. La relation client est indispensable pour le succès d'une entreprise. Relation client : optimiser les bénéfices de l'entreprise Pour une entreprise, le client est synonyme de chiffre d'affaires. Il est donc essentiel de se démarquer de la concurrence en répondant au mieux aux attentes du marché et donc de ces fameux clients. Pour optimiser ses bénéfices, l'entreprise peut : trouver de nouveaux clients, maximiser la

un partenariat local, le partage de risques avec un concurrent national du même secteur, ou les partenariats durables dans les domaines de la sous-traitance, de la fourniture, des prestations de services. Une entreprise qui fonctionne systématiquement en organisant des partenariats est une entreprise en réseau. Ce type de fonctionnement d'entreprise tend à se développer du fait de la diversification et de la spécialisation croissante des domaines de compétence et de la mondialisation des marchés. Partenariat

comme Orange, Telefonica, Vodafone, SFR, Bouygues Télécom, Radio-France Industrie-Distribution-Transport-Services avec des grands clients comme la SNCF, la RATP, Air-France, La Poste, Eurocontrol Energy-Utilities-Chemicals avec des clients comme EDF, GDF-SUEZ, Total, Areva. Pour répondre aux difficultés de recrutement rencontrées dans le secteur informatique, GFI Informatique et Pôle Emploi ont mis en place une stratégie spécifique. Un accord national pour une période de 3 ans a été conclu. Implantée

EQ TH La production indépendante d’électricité : une alternative face au déficit structurel de production de la SENELEC ? Cas de GTi Dakar Présenté par : Papa Moustapha DIOP Dirigé par : Monsieur Mohamadou WADE Enseignant associé au CESAG Octobre 2008 La production indépendante d’électricité : une alternative face au déficit structurel de production de la SENELEC ? Cas de GTi Dakar DEDICACES. A ma FAMILLE dans sa totalité, particulièrement à feue ma mère, Yandé Fall (que la terre de NGATHIE

FA106641 ISSN 0335-3931 norme européenne NF EN ISO 9001 Décembre 2000 Indice de classement : X 50-131 ICS : 03.120.10 Systèmes de management de la qualité Exigences E : Quality management systems — Requirements D : Qualitätsmanagementsysteme — Forderungen Norme française homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR le 20 novembre 2000 pour prendre effet le 20 décembre 2000. © AFNOR 2000 — Tous droits réservés Destinée à remplacer les normes homologuées NF EN ISO

Gestion de la production  La croissance des entreprises I - RAPPEL THEORIQUE ET TERMINOLOGIQUE 1 - La croissance de l’entreprise. Comme un organisme vivant, l’entreprise naît, se développe et disparaît. Sa croissance se traduit par l’augmentation de sa taille, le développement de son activité et l’accentuation de son rayonnement financier, technique et commercial. L’entreprise en croissance franchit des paliers qui marquent les étapes de sa domination sur l’environnement

des entreprises? 2. Les logiques des fusions. 3. Pourquoi les entreprises recourent-elle aux fusions? 4. Quelles sont les techniques de fusion? 5. Procedures  Axe II : Les fusions des entreprises et le Knowledge Management 1. C’est quoi le Knowledge management? 2. Pourquoi la fusion des entreprises a-t-elle besoin d’une stratégie de gestion des connaissances ? 3. La gestion des connaissances et la fusion des entreprises 4. La fusion des entreprises : prendre