Management Des Entreprises Devoir Bts Communication

Institut International de Commerce et du Développement 5éme année LA CONQUETE DE CLIENTS PARTICULIERS DANS LES AGENCES BANCAIRES Mémoire présenté et soutenu par SARA MARQUES Tuteur de L‟ICD : Monsieur Jean-François LEGUAY Tuteur d‟entreprise : Madame Nathalie SALMON Année universitaire 2013-2014 L‟institut International du Commerce et du Développement n‟entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les mémoires. Ces opinions devront être considérées comme propres à

que vous ayez fréquenté ? : 00 - Université 02 - CPGE 15 - Autres Département géographique ou pays : Quelle était votre situation en 2009 / 2010 ? : A - Lycée D - CPGE (non inscrit en université) G - Enseignement par correspondance P - Etranger B - BTS E - Ecole d’ingénieurs * H - Université * S - Autre établissement ou cursus C - IUT * F - IUFM L - Préparation concours paramédicaux T - Non scolarisé (jamais inscrit dans l’Enseignement Supérieur) V - Institut catholique Année de dernière inscription

6e promotion du MBA Dauphine Management des Ressources Humaines Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Michael Ashworth, Michel Bakus, Jérôme Dubois, Christophe Roperch, Olivier Ruthardt 2009 Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Sommaire PROPOS LIMINAIRES ....................................................................................................... 5 Problématique ...........................................

lutter contre la fracture numérique, Déclic16 et Formadis17, co-financé par la Région Wallonne et le FSE en vue de promouvoir l’e-learning et favoriser les collaborations et le transfert entre l’université, les opérateurs de formations et les entreprises. L’éducation constitue un des axes principaux de cette stratégie et doit répondre aux défis de la société du savoir. Les conclusions de la conférence des ministres de l’Education de Bucarest en juin 2000, comme celle de juin 1998 à Prague avaient

stratégies de ressources humaines et de la fidélisation des salariés. Il est allié avec le groupe Herman pour développer la certification « Employeur de choix » en France. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages traitant de la gestion des talents, du management des compétences et des employeurs de choix, en français chez AFNOR Éditions (dont « RH et compétences dans une démarche qualité », qui a reçu la mention du grand prix du livre Qualité et Performance 2005), et en anglais aux éditions SAI global

travail qu’on ne peut négliger, mais qui nécessite un aménagement du lieu du travail et des techniques managériales. Nous nous sommes demandé en quoi ce travail était organisé d’une façon novatrice par rapport à ce que l’on pourrait trouver dans une entreprise classique. Pour cela, nous avons mené une revue de littérature puis une étude terrain qui est venue conforter et compléter celle-ci, notamment en l’illustrant à l’aide de réalités vécus. Table des matières Remerciements : 1 Introduction générale

6e promotion du MBA Dauphine Management des Ressources Humaines Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Michael Ashworth, Michel Bakus, Jérôme Dubois, Christophe Roperch, Olivier Ruthardt 2009 Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Sommaire PROPOS LIMINAIRES ....................................................................................................... 5 Problématique .........................................................

Éric BIZOT Bertrand DARBEAU U9K21-F1/1 BTS Communication 1re année Analyse et production du message Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3 SÉQUENCE 01 ..................................................................................................................................... 7 SÉQUENCE 02 ...............................................................................

De ce fait, pour un ensemble cohérent, il faut bien souvent installer des passerelles entre les différents moyens de communication de la maison, ce qui ajoute bien entendu un surcoût. C’est pourquoi nous avons eu l’idée de développer une solution à faible coût et de travailler sur l’uniformité des différents services proposés. Enfin et non sans importance, c’est le fait

Master d’Administration des Entreprises ~~~ Stage d’adjoint au directeur d’agence O2 : Analyse et optimisation des fonctions ressources humaines et commerciale SOMMAIRE | |Page | |1.- L’économie des services à la personne en France |4 | |1.1 Les évolutions