Management Sephora

0 A quelles conditions internationaliser avec succès une enseigne de distribution ? Stratégie d’internationalisation des enseignes de distribution : Le cas de Leroy Merlin au Mexique Soutenue par : Benjamin Bocquet Master 1 Management de la Distribution Master 2 Marketing International Faculté de Finance Banque Comptabilité Comptabilité – Université Lille 2 – Septembre 2012 1 Remerciements Je tiens à remercier les personnes qui ont contribué à l’écriture de ce mémoire. Tout d’abord, je tiens

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

partenariat en France VII 133 133 135 135 138 TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 6 ■ Les caractéristiques d'un réseau de partenariat Les caractéristiques empruntées aux autres formes de réseaux Les caractéristiques propres au partenariat Le management participatif Des prises de décision démocratiques Les aspects juridiques du partenariat Les outils au service de la fertilisation croisée 141 141 142 143 143 146 148 CHAPITRE 7 ■ Le lancement d’un réseau de partenariat Le lancement

2 politiques de prix différenciés : politique des tarifs multidimensionnels : liée à l'achat, aux caractéristiques des clients (CSP + jeunes + retraités). le Yiel management : politique de prix à temps réel pratiquée en général dans le transport. Elle permet aux entreprises d'optimiser leurs « lignes ». Le Yiel management concerne les produits qui ne sont pas stockables, qui nécessitent une réservation et une offre limitée. Calculs commerciaux Fournisseur 1 | Fournisseur 2 |

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats

toutes les personnes qui m’ont soutenu de près ou de loin depuis ma première année d’étude au sein de la faculté des sciences sociales et de gestion de l’université catholique d’Afrique centrale. A mon épouse Madame CHOUMESSI Marlyse et mes enfants Séphora et Marion pour leur proximité qui ont été une source intarissable de force de vie et de courage. A mes parents monsieur et madame TANKOU Rigobert et Marie en reconnaissance des efforts et sacrifices consentis ainsi que pour la confiance qu’ils ont

CHAPITRE 1 ■ Le plan dans la communication de l’entreprise La communication : une activité planifiable ? Les techniques de communication en débat Évolution de la communication d’entreprise Le plan dans la communication La communication au service du management Le rôle de la planification dans l’entreprise Plan stratégique et plan de communication La stratégie de planification L’évolution de la planification managériale Les stratégies militaires Les stratégies ludiques La théorie des jeux Les jeux de stratégie

découvrir ces travaux plus pratiques que théoriques, me faire découvrir les systèmes de production et de création. Cette expérience dans la communication m’a permis d’en apprendre plus sur les techniques de communication, marketing, création, management et même dans la production de support de communication. Ainsi, j’ai appris à faire et gérer des plannings, à découvrir des techniques de réalisation, développer de nouvelles idées ou encore de production. Tout ce que j’ai pu faire durant ce