Management Stratégique

DEMARCHE STRATEGIQUE 1. LA SEGMENTATION STRATEGIQUE Pour identifier les Domaines d’Activités stratégiques (D.A.S) de l’entreprise, on se base sur 3 critères : La clientèle visée Le besoin satisfait La technologie utilisée Pour chaque D.A.S : Recherche d’informations Un diagnostic stratégique Déterminer les combinaisons spécifiques du FCS FCS : facteur clé de succès, ce sont des facteurs qu’il faut maitriser si on veut réussir sur un marché. L’avantage concurrentiel en revanche c’est

des prestations, prix - sur leurs marchés : clientèle actuelle, clientèle visée, circuit de distribution, zone de couverture géographique. - sur leurs ressources humaines : effectif, recrutements, politique salariale, turn-over, style de management, âge moyen du personnel. Certaines de ces informations sont facilement accessibles (dirigeants, adresse, effectif...) alors que d'autres ne pourront être collectées qu'à partir de sources informelles (clients, fournisseurs, relations,...).

Politiques de veille stratégique au Maroc INTRODUCTION Contrairement à une idée reçue, la valeur stratégique de l’information n’est pas venue avec le vent de la mondialisation. Tous les anciens chefs de guerre, d’Alexandre le Grand à Napoléon Bonaparte ont usé de l’information pour affaiblir leurs ennemis. Puis ce sont les politiciens qui l’ont utilisée pour imposer leurs idées et leurs visées aux populations. Dans le monde contemporain cette utilisation stratégique de l’information désignée sous

| |[pic] | |Le nivellement du pilotage stratégique par l'introduction du Balanced scorecard  | |RHOUNI Farah,

veille et l’anticipation… •  stratégique   La stratégie   Le diagnostique stratégique   Les options stratégiques •  concurrentielle   Les politiques relationnelles, leur dynamique   La veille, la prospective, l’intelligence économique •  Technologique   Les ressources et compétences   L’innovation 2 Veille concurrentielle M2 EMI / ESAM- IAE Lille © Jérôme Ibert Les différentes étapes  de la veille stratégique Veille stratégique Technologique Concurrentielle

Logiciel de veille stratégique et e-réputation www.digimind.fr 1 1 Sommaire A PROPOS INTRODUCTION PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS MÉTHODOLOGIE DE L’ ÉTUDE RÉSULTATS ET ANALYSES p. 3 p. 4 p. 5 - 6 p. 7 p. 8 - 20 Logiciel de veille stratégique et e-réputation www.digimind.fr 2 A propos Nom de l’étude : Baromètre des pratiques de veille 2012 Période d’ enquête : Mars/Avril 2012 Périmètre géographique : Mondial (France, Europe et USA) Nombre de répondants : 103 Objectif

veille concurrentielle : un état d’esprit Chapitre 1 : De la notion de veille concurrentielle A. La veille et l’intelligence économique : deux concepts étroitement liés B. La veille concurrentielle : composante essentielle de la veille stratégique C. Les facteurs affectant la veille concurrentielle : C.1 les concurrents C.2 le positionnement C.3 les forces déterminantes Chapitre 2 : Du processus de la veille concurrentielle : A. La surveillance  en continu de la concurrence

L’ANALYSE CONCURRENTIELLE.  Montrer que les choix opérés doivent prendre en compte les données de l’environnement économique, social, démographique, juridique et technologique  Définir les notions de domaine d’activité, de métier, de segmentation stratégique, de facteurs clés de succès  Apprécier la position  concurrentielle de l’entreprise à travers les concepts de cycle de vie du produit, d’effet d’expérience, de portefeuille d’activités (pour illustrer ce dernier point, on pourra utiliser un modèle

mettre en place un système d'information permanent qui ne répond pas à un objectif spécifique et que l'on nomme intelligence économique. Le vocable utilisé pour qualifier les systèmes d'informations est assez varié : veille technologique, veille stratégique, intelligence économique, ... Ces termes recouvrent des notions différentes mais aux limites très subtiles. Par souci de simplicité, nous parlerons d'intelligence économique ! La plupart des PME n'ont pas encore intégré l'intelligence économique

l’avantage de positionnement, c’est le fait d’occuper une position différente des concurrents. Proposer un produit que les concurrents ne proposent pas qui correspond à une demande. Faire ce que les concurrents ne font pas. D : le « knowledge management » C’est le retour d’expérience. C’est l’apprentissage par l’expérience. Le retour d’expérience doit être partagé. 3 : Qu’est ce que la veille ? A : définition La veille c’est la recherche et collecte d’informations. L’information