Marché Cible De Evian

consommateurs. Dans les années 70 des lois sont votés (loi ROYER sur la publicité mensongère). En 1978, une loi donne une meilleure protection aux consommateurs. Au cours de ces années, de plus en plus d’entreprises créent leur propre service de consommateur (Evian, etc…). C’est le signe d’une reconnaissance des consommateurs. Dans les années 80-90 apparait la notion de consom’acteur. Les droits des consommateurs s’amplifient. Voici les différents droits auxquels bénéficient les consommateurs aujourd’hui :

produit sur le marché, il devient impératif de limiter la part de risques que peut représenter un échec commercial en termes d'image et de coûts. De plus, la concurrence qui s'intensifie continuellement, pousse les entreprises à modifier leur approche du marché, et les stratégies rationnelles de commercialisation ne suffisent plus pour garantir un succès commercial. C'est pour cette raison que le marketing sensoriel est une arme de plus en plus utilisée pour gagner des parts de marché. Ce n'est en

 Introduction La boisson est un bien nécessaire à tout le monde. Elle est même devenue un achat ordinaire pour les ménages. De plus, elle constitue un marché très vaste sur lequel les offres se multiplient. Le marché des boissons peut être divisé en plusieurs catégories : il y a les boissons plates avec l’eau, le thé, le café ; il y a aussi les boissons sportives, les boissons fruitées, les boissons gazeuses etc. Notre produit est un mixte de 2 sortes de boissons : gazeuses et fonctionnelles

outils et méthodes lui permettant de renforcer sa pratique. Enjeux pour l’entreprise Objectifs généraux Audit et diagnostic marketing Audit externe Audit interne Connaissance des clients Image et notoriété Évaluation des produits Marché Demande Concurrence Environnement Ventes en volume et en valeur Rentabilité Diagnostic Stratégie marketing Stratégie marketing Segmentation ciblage Positionnement Alignement stratégique Marketing en action Prévisions

Marketing stratégique Analyse des opportunités de marché Audit marketing Segmentation des marchéscibles Choix des critères de segmentation Ciblage – Attractivité/ compétitivité Analyse d’attractivité et de compétitivité Stratégie de développement Positionnement Identification de la différenciation Marketing opérationnel Marketing-mix marché 4P - Produit - Prix - Communication - Distribution Analyse externe - Consommateurs - Concurrents - Marché -Environnement Analyse interne - Entreprise

fidélisation Des actions de marketing direct ciblées sur des clients actifs (et pas nécessairement fidèles) Programme de fidélisation Un ensemble d’actions marketing ciblées sur des clients fidèles et qui s’inscrivent dans la durée Cible : Segmentée Cible : Globale Durée Des actions marketing qui s’adressent aux prospects et clients Ponctuel Suivi Source : CSC Peat Marwick Le contexte actuel Un consommateur zappeur A mesure que les marchés se structurent et que la concurrence entre

|Programme de fidélisation | |Cible : |Des actions de marketing direct ciblées sur des |Un ensemble d’actions marketing ciblées sur des | |Segmentée |clients actifs |clients fidèles et qui s’inscrivent dans la durée | | |(et pas nécessairement fidèles) | | |Cible : |

.................................................................................. 51 1 Chapitre 1 Digital marketing .................................................... Le modèle de la rétroaction : le réveil du consommateur ...... Les marchés deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. Chapitre 2 Marketing du lien .................................................... Au-delà des produits, faire vivre

ting à la création publicit Préface Introduction 1 3 PREMIÈRE CHAPITRE 1 PARTIE – De la stratégie marketing aux instructions créatives ■ Élaborer la stratégie publicitaire 9 10 15 19 25 50 59 59 62 Déterminer l’hypothèse de marché Analyser la gamme Déterminer la stratégie marketing Déterminer la stratégie publicitaire Déterminer le positionnement CHAPITRE 2 ■ Formuler les instructions créatives Stratégie publicitaire et stratégie créative La stratégie créative III

fabricants de bouteilles de whisky à travers un packaging olfactif évitent au client d’ouvrir la bouteille pour gouter le produit. • La sensualité, le plaisir, l’affectivité influençent aussi la qualité perçue du produit. • L’objectif est d’aborder sa cible par de nouveaux points de contacts : • Les qualités visuelles (couleurs, matières, formes), auditif, kinesthésique (température, texture, pression, vibration, mouvement, durée, poids, densité…) ; avec les autres sens (odorat, goût)… 1-2/Renforcer